to read complaints and reviews, or file yours.Flixbus Bilet İadesi 4.463 TL Gecikiyor
14 Eylül 2026 tarihinde FlixBus uygulaması üzerinden, 19 Kasım 2026 tarihli Budapeşte–Wroclaw seferi için 3 kişilik, PNR kodu 3394400990 olan bilet satın aldım. Aynı gün yanlış tercih yaptığımı fark ederek bileti iptal ettim; ancak 26 Ekim 2026 itibarıyla ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte müşt**************@flixbus.com ve s******@flixbus.com adreslerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir sonuç alamadım. 8 Ekim 2026 tarihinde s******@flixbus.com adresinden, 4.463 TL tutarındaki geri ödemenin ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilemediği, bu nedenle banka hesap bilgilerimin talep edildiği bir e-posta aldım. Talep edilen banka hesabı sahibi, banka adı, IBAN, BIC, hesap sahibinin doğum tarihi ve doğum yeri gibi tüm bilgileri aynı e-postaya yanıt olarak eksiksiz bir şekilde ilettim.
Aradan haftalar geçmesine rağmen ne geri ödeme gerçekleşti ne de süreçle ilgili bilgilendirici bir dönüş aldım. 4.463 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin sebebi ile bundan sonraki sürece dair açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
