FlixBus Türkiye müşteri hizmetleri

Flixbus’tan 8 Temmuz 2026 tarihli Köln–Berlin seferi için aldığım bileti ip...tal etmek zorunda kaldım ve bunun karşılığında REB6YN4N34B7 kodlu bir kupon...

Kamil Koç / flixbus’ın web sitesi üzerinden 13 Haziran tarihinde Erdek’ten Eskişehir’e dönüş bileti aldım. 3364442113 nu...maralı bu bilet, bilgim ve onayım dışında iptal edilip kupona çevrildi ve bunu sadece tarafıma gelen mail ile öğrenebildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce biletimin kupona ç...

22 Haziran saat 13:50 Floransa kalkışlı, 19:20 Milano varışlı flixbus seferinde biz, bir sonraki otogarda otobüsü bekler...ken aracın kaza yaptığı bilgisini aldık. Kaza sonrasında şirket tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 saat boyunca otogarda bekletildik. Bu süre içinde ne r...

5 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00 sularında Berlin Airport’tan Poznan’a giden flixbus 1327 hattına bindim. Bu yolculuk... sırasında pasaportumu ve cüzdanımı otobüste unuttum. Durumu fark eder etmez flixbus müşteri hizmetlerini aradım, fakat tarafıma yalnızca “şoförü arayamayız, form doldurun” denildi...

3 Haziran’da saat yaklaşık 03:00 sularında Münih’te yapmam gereken aktarma sırasında flixbus otobüsü hiç gelmedi. Durağa... zamanında geldim ve beklememe rağmen aktarma aracım ortaya çıkmadı, bu nedenle yolculuğuma devam edemedim. Bu sefer için toplam 77 Euro bilet ücreti ödedim. Otobüs gelmeyince hem...

30.04.2026 tarihinde saat 21.40’ta Viyana Erdberg–Bratislava Most snp seferini yapan 21:40 kalkışlı 911 numaralı flixbus... otobüsüne, kızımın 3 yaşında olması ve yanımızda çocuk koltuğu bulunmaması gerekçesiyle alınmadık. Oysa bilet alırken çocuğumun yaşını sisteme girerek ödeme yaptım ve bileti bu şe...

Flixbus üzerinden 04 Şubat 2026 tarihli, Luxembourg p+r Bouillon – Paris (Bercy Seine) güzergâhlı biletimi, aynı gün öğl...en 12.00–13.00 saatleri arasında iptal ettim. Rezervasyon numaram (PNR) 331 513 8015 olup, bilet ücreti 2.737,00 TL’dir. Ödeme kredi kartı ile yapılmıştır. İptal işlemi sırasında ...

24 Mart 2026 tarihinde saat 21.00’de Saraybosna Otogarı’ndan kalkan, Belgrad’a 06.15 varışlı Kamil Koç – flixbus ortak s...eferinizde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece yaklaşık 23.33 sularında, haritada tam yeri görünmeyen, Mancom isimli bir benzinlikte, toplam 6 yolcu olarak indirildik. Şoför İng...

Flixbus uygulaması üzerinden 20 Mart Memmingen–Münih Merkez ve 22 Mart Münih Merkez–Memmingen seferleri için online bile...t almaya çalıştım. Ödemeyi tamamlama aşamasında uygulama hata verdi, ancak hemen ardından banka hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan 1.061,40 TL tutarında ücretin çekildiğini, buna...

16 Şubat 2026 tarihinde Eindhoven - Düsseldorf hattında 841 numaralı flixbus seferine bilet aldım. Otobüsün 10:40’ta har...eket etmesi gerekirken 12:35’te kalkması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 saatlik bu gecikme yüzünden Düsseldorf Havalimanı’ndaki uçağımı kaçırdım ve planlarım ta...

15 Şubat tarihinde Kamil Koç üzerinden FlixBus markalı, Alibeyköy – Aydın/Çine direkt seferi için 3329267986 PNR numaral...ı bilet satın aldım. Biletimde sefer, aktarmasız ve direkt olarak görünmesine rağmen Alibeyköy’de beni ve benimle aynı durumda olan yaklaşık 9–10 yolcuyu farklı bir güzergâha sahip...

Kamil Koç üzerinden Flixbus bileti satın aldım. İade etmek istediğimde bana bir kupon kodu verildi; ancak kupon da çalış...madığı için kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, bu konuda Flixbus'la görüşmeniz gerekiyor, biz işlem yapamıyoruz denildi. Ben bu bileti Kamil Koç'tan aldım, mailler ...

10.01.2026 tarihinde Kamil Koç flixbus’ın Bursa–İzmir 18:00 kalkışlı, 21:45 varışlı seferine bilet aldım. Bursa acentesi...nden bileti alırken görevli, en geç 21:30’da İzmir’de olacağımızı, bu seferde hiçbir şekilde mola verilmeyeceğini, flixbus hizmetinin otoban üzerinden hızlı ulaşım sağladığını ve b...

Flixbus Şirketine, Yetkili Makamlara ve Kamuoyuna, 20 Kasım 2025 tarihinde, saat 09:10 – 10:35 arasında gerçekleşen V...iyana → Bratislava / 901 numaralı flixbus hattı ile yaptığım yolculuk sırasında yaşadığım olumsuzluklar ve sonrasında maruz kaldığım ilgisizlik nedeniyle bu şikayet metnini yazma g...

30 Eylül 2024 tarihinde Zagreb Otobüs Terminali’nden Venedik (Tronchetto)’ya olan bir Flixbus bileti satın aldım ve aynı... gün, rezervasyon kodu 3198907844 olan biletimi iptal ettim. İptal sonrası bana, 67,98 Euro tutarında ve 30 Eylül 2025’e kadar geçerli olduğu belirtilen REB3UD2K2XF6 kodu verildi. ...

17 Ekim 2025 tarihinde flixbus firmasından aldığım bilet ile Warsaw Bus Station West IT’den Paris (Bercy Seine) yönüne d...irekt yolculuk yapmak üzere yola çıktım. Ancak Wrocław Dworzec Autobusowy-Galeria Wroclavia (ul. Sucha 1) durağında otobüs beni yolda unuttu ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgi...

6 Ekim 2025 tarihinde saat 12:50’de Bergamo-Torino güzergahında flixbus’tan online olarak satın aldığım (PNR: 3294506129...) biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim olmasına rağmen İtalyan şoför otobüste yer olmadığını söyleyerek beni ve yanımdaki yolcuyu araca almadı. Sonraki 1,5 saat b...

09.10.2025 tarihinde saat 10:10'da Colmar'dan Basel'e gitmek üzere flixbus'tan bilet aldım (rezervasyon numarası: 329078...3524). Ancak 05.10.2025 tarihinde saat 23:00'te bana gönderilen bir e-posta ile, seferimin iptal edildiği ve biletimin öğleden sonra 16:05'e aktarıldığı bildirildi. Bu değişiklik n...

27.09.2025 tarihinde Karabük-Ankara güzergahında, 00.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsünde (PNR: 3291423976) ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Yolculuğun başında otobüs arızalandı ve araçtan dumanlar çıkmaya başladı. Gece vakti, otobanın kenarında karanlıkta yaklaşık 3,5 saat boyunca beklemek zorunda kaldık....

15 Kasım 2025 tarihinde, flixbus üzerinden Amsterdam’dan Brugge’e saat 08:00 kalkışlı 2 adet otobüs bileti satın aldım. ...Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve hesabımdan toplam 3313 TL çekildi. Ancak biletlerim ne uygulamada ne de e-posta adresimde (o***********@gmail.com) görünmüyor, ayrıca tarafıma herh...

17 Eylül 2025 tarihinde Budapeşte'den Kluj'a olan flixbus seferi için biletimi özellikle Havalimanı durağından binecek ş...ekilde aldım. Otobüs 3 saatten fazla rötar yaptı ve bu süre boyunca sürekli bilgilendirme mesajları geldi; ancak otobüsün Havalimanı durağına gelmeden geçtiğine dair hiçbir bilgi v...

31.08.2025 tarihinde saat 18.00’de Kamil Koç’un Kayseri-Ankara seferinde çantam otobüste unutuldu. Bilet numaram: 328389...2871. Durumu fark eder etmez Kamil Koç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, çantamı bulunduğum şehre gönderemeyeceklerini ve Bursa’dan almam gerektiğini söylediler. ...

21 Temmuz’da başlayacak ve 18 Ağustos’u kapsayacak şekilde, Kamil Koç’tan (flixbus) iki kişilik Sevilla-Lizbon ve Lizbon...-Port güzergahlarında gidiş-dönüş standart biletler aldım. Ancak babamın rahatsızlanması nedeniyle tatilimizi iptal etmek zorunda kaldık. 6 Ağustos’ta tüm otel ve uçak rezervasyonl...