to read complaints and reviews, or file yours.16 Eylül tarihinde saat 23.33'te Stockholm'den Malmö'ye giden flixbus seferi için internet üzerinden kartımla bilet alma...k istedim. İşlem sırasında kartımdan 1.709 TL tutarında iki kez para çekildi, ilk işlemde biletim oluştu ancak ikinci kez çekilen ücret için herhangi bir bilet düzenlenmedi ve ikin
6 Eylül Pazar günü saat 20.30’da Bursa–Sakarya seferine ait, flixbus tarafından gönderilen 3391869445 PNR numaralı bilet... ile yaptığım yolculukta ayakkabılarımı otobüste unuttum. Fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerini telefonla dört kez aramama rağmen sadece “dönüş sağlanır” denilerek başta
Flixbus üzerinden 8 Temmuz tarihli Amsterdam – Paris seferi için aldığım otobüs bileti karşılığında kartımdan iki kez üc...ret çekildi. Bir işlemde 1.919 TL, diğerinde ise 1.809 TL olmak üzere toplamda fazla ödeme alındı. Biletime ait onay numaram 3370043282’dir. Bu durumu ilk fark ettiğim 30 Haziran
21.08.2026 tarihinde flixbus ile Erdemli Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na, PNR numarası 3386912239 olan seferle yolculuk y...aptım. Yolculuk sonunda otogarda valiz karışıklığı yaşandı ve başka bir müşterinin valizi benim üzerimde kaldı. Buna rağmen firma tarafından valizlere herhangi bir etiketleme ya da
Flixbus üzerinden Sibiu – Budapeşte güzergahı için tek yön bir bilet satın aldım. Bileti yanlışlıkla aldığımı fark ettik...ten sonra kendi isteğimle iptal ettim. İptal işleminin ardından tarafıma 6.564 TL tutarında bir kupon tanımlandı. Ben kupon istemiyorum ve flixbus’ı tekrar kullanmayı da düşünmüyo
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.00 kalkışlı Ankara–Sorgun seferi için FlixBus Türkiye üzerinden PNR numarası 338359298...5 olan ve Kamil Koç tarafından gerçekleştirilen, 20 AEC 100 plakalı otobüs bileti satın aldım. Buna rağmen yaşadığım ciddi gecikme ve yolculuk konforuyla ilgili sorunlar nedeniyle
Annemle birlikte 17.07.2026 tarihinde Koç turizm Narlıdere şubesine giderek 20.07.2026 pazartesi günü saat 10:00’da İzmi...r çıkışlı Altınoluk seferi için bilet almak istedik. Görevli çalışana günü ve saati 3–4 defa sözlü olarak net bir şekilde tekrar etmemize rağmen, çalışan yanındakilerle sohbet etti
30 Temmuz tarihinde saat 11.00’de Napoli’den Floransa’ya flixbus ile bir yolculuğum olması gerekiyordu. Biletimi önceden..., daha uygun fiyatlı olduğu için şubatta almıştım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve peronda benimle birlikte bekleyen en az 4 kişi daha olmasına rağmen hiçbir otobüs gelme
22.07.2026 tarihinde 18 yaş altı kızımın Bodrum’dan Didim’e yolculuk yapması için daha güvenilir olacağını düşünerek fli...xbus Türkiye – Kamil Koç firmasını tercih ettim. Saat 13.00’te Bodrum Torba’dan kalkan otobüs, kalkıştan yaklaşık yarım saat sonra teknik arıza nedeniyle yolda kalınca sefer devam
"Teşekkürler"
Flixbus’tan 8 Temmuz 2026 tarihli Köln–Berlin seferi için aldığım bileti ip...tal etmek zorunda kaldım ve bunun karşılığında REB6YN4N34B7 kodlu bir kupon
Kamil Koç / flixbus’ın web sitesi üzerinden 13 Haziran tarihinde Erdek’ten Eskişehir’e dönüş bileti aldım. 3364442113 nu...maralı bu bilet, bilgim ve onayım dışında iptal edilip kupona çevrildi ve bunu sadece tarafıma gelen mail ile öğrenebildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce biletimin kupona ç
22 Haziran saat 13:50 Floransa kalkışlı, 19:20 Milano varışlı flixbus seferinde biz, bir sonraki otogarda otobüsü bekler...ken aracın kaza yaptığı bilgisini aldık. Kaza sonrasında şirket tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 saat boyunca otogarda bekletildik. Bu süre içinde ne r
5 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00 sularında Berlin Airport’tan Poznan’a giden flixbus 1327 hattına bindim. Bu yolculuk... sırasında pasaportumu ve cüzdanımı otobüste unuttum. Durumu fark eder etmez flixbus müşteri hizmetlerini aradım, fakat tarafıma yalnızca “şoförü arayamayız, form doldurun” denildi
3 Haziran’da saat yaklaşık 03:00 sularında Münih’te yapmam gereken aktarma sırasında flixbus otobüsü hiç gelmedi. Durağa... zamanında geldim ve beklememe rağmen aktarma aracım ortaya çıkmadı, bu nedenle yolculuğuma devam edemedim. Bu sefer için toplam 77 Euro bilet ücreti ödedim. Otobüs gelmeyince hem
30.04.2026 tarihinde saat 21.40’ta Viyana Erdberg–Bratislava Most snp seferini yapan 21:40 kalkışlı 911 numaralı flixbus... otobüsüne, kızımın 3 yaşında olması ve yanımızda çocuk koltuğu bulunmaması gerekçesiyle alınmadık. Oysa bilet alırken çocuğumun yaşını sisteme girerek ödeme yaptım ve bileti bu şe
Flixbus üzerinden 04 Şubat 2026 tarihli, Luxembourg p+r Bouillon – Paris (Bercy Seine) güzergâhlı biletimi, aynı gün öğl...en 12.00–13.00 saatleri arasında iptal ettim. Rezervasyon numaram (PNR) 331 513 8015 olup, bilet ücreti 2.737,00 TL’dir. Ödeme kredi kartı ile yapılmıştır. İptal işlemi sırasında
24 Mart 2026 tarihinde saat 21.00’de Saraybosna Otogarı’ndan kalkan, Belgrad’a 06.15 varışlı Kamil Koç – flixbus ortak s...eferinizde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece yaklaşık 23.33 sularında, haritada tam yeri görünmeyen, Mancom isimli bir benzinlikte, toplam 6 yolcu olarak indirildik. Şoför İng
Flixbus uygulaması üzerinden 20 Mart Memmingen–Münih Merkez ve 22 Mart Münih Merkez–Memmingen seferleri için online bile...t almaya çalıştım. Ödemeyi tamamlama aşamasında uygulama hata verdi, ancak hemen ardından banka hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan 1.061,40 TL tutarında ücretin çekildiğini, buna
16 Şubat 2026 tarihinde Eindhoven - Düsseldorf hattında 841 numaralı flixbus seferine bilet aldım. Otobüsün 10:40’ta har...eket etmesi gerekirken 12:35’te kalkması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 saatlik bu gecikme yüzünden Düsseldorf Havalimanı’ndaki uçağımı kaçırdım ve planlarım ta
15 Şubat tarihinde Kamil Koç üzerinden FlixBus markalı, Alibeyköy – Aydın/Çine direkt seferi için 3329267986 PNR numaral...ı bilet satın aldım. Biletimde sefer, aktarmasız ve direkt olarak görünmesine rağmen Alibeyköy’de beni ve benimle aynı durumda olan yaklaşık 9–10 yolcuyu farklı bir güzergâha sahip
Kamil Koç üzerinden Flixbus bileti satın aldım. İade etmek istediğimde bana bir kupon kodu verildi; ancak kupon da çalış...madığı için kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, bu konuda Flixbus'la görüşmeniz gerekiyor, biz işlem yapamıyoruz denildi. Ben bu bileti Kamil Koç'tan aldım, mailler
10.01.2026 tarihinde Kamil Koç flixbus’ın Bursa–İzmir 18:00 kalkışlı, 21:45 varışlı seferine bilet aldım. Bursa acentesi...nden bileti alırken görevli, en geç 21:30’da İzmir’de olacağımızı, bu seferde hiçbir şekilde mola verilmeyeceğini, flixbus hizmetinin otoban üzerinden hızlı ulaşım sağladığını ve b
Flixbus Şirketine, Yetkili Makamlara ve Kamuoyuna, 20 Kasım 2025 tarihinde, saat 09:10 – 10:35 arasında gerçekleşen V...iyana → Bratislava / 901 numaralı flixbus hattı ile yaptığım yolculuk sırasında yaşadığım olumsuzluklar ve sonrasında maruz kaldığım ilgisizlik nedeniyle bu şikayet metnini yazma g
30 Eylül 2024 tarihinde Zagreb Otobüs Terminali’nden Venedik (Tronchetto)’ya olan bir Flixbus bileti satın aldım ve aynı... gün, rezervasyon kodu 3198907844 olan biletimi iptal ettim. İptal sonrası bana, 67,98 Euro tutarında ve 30 Eylül 2025’e kadar geçerli olduğu belirtilen REB3UD2K2XF6 kodu verildi.
