FlixBus Türkiye iletişim

Flixbus’tan PNR numarası 333 182 36 olan, 28‑29 Nisan gecesi Saraybosna–Belgrad seferi için iki kişi adına yaklaşık 3600 TL ödeyerek bilet satın aldık. Yolculuk akşam 21.00’de başlayıp sabah 06.00 civarında bitecek şekilde planlanmıştı; ancak yaşadıklarımız nedeniyle son derece kötü bir deneyim oldu...

24 Nisan 2026 tarihinde saat 23.45’te Amsterdam kalkışlı Amsterdam–Paris flixbus n806 numaralı hat seferinde, 3333127697 numaralı rezervasyonuma ait yolculuk sırasında bavulumu otobüste unuttum. Fark ettiğim andan itibaren flixbus ile iletişime geçmeme rağmen çalışanlar bu konuda hiçbir şekilde yard...

24 Mart 2026 tarihinde saat 21.00’de Saraybosna Otogarı’ndan kalkan, Belgrad’a 06.15 varışlı Kamil Koç – flixbus ortak seferinizde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece yaklaşık 23.33 sularında, haritada tam yeri görünmeyen, Mancom isimli bir benzinlikte, toplam 6 yolcu olarak indirildik. Şoför İng...

Flixbus uygulaması üzerinden 20 Mart Memmingen–Münih Merkez ve 22 Mart Münih Merkez–Memmingen seferleri için online bilet almaya çalıştım. Ödemeyi tamamlama aşamasında uygulama hata verdi, ancak hemen ardından banka hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan 1.061,40 TL tutarında ücretin çekildiğini, buna...

Kamil Koç üzerinden Flixbus bileti satın aldım. İade etmek istediğimde bana bir kupon kodu verildi; ancak kupon da çalışmadığı için kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, bu konuda Flixbus'la görüşmeniz gerekiyor, biz işlem yapamıyoruz denildi. Ben bu bileti Kamil Koç'tan aldım, mailler ...

24 Aralık tarihinde Riga çıkışlı bir otobüs bileti için flixbus üzerinden bilet satın aldım. Ödemeyi 23 Aralık tarihinde VakıfBank kartımla yaptım. Flixbus benden bir kez tahsilat yapması gerekirken, hesabımdan iki kez toplamda 1459 TL çekildi ve fazladan çekilen tutar hesabıma iade edilmedi. Yaşad...

Flixbus Şirketine, Yetkili Makamlara ve Kamuoyuna, 20 Kasım 2025 tarihinde, saat 09:10 – 10:35 arasında gerçekleşen Viyana → Bratislava / 901 numaralı flixbus hattı ile yaptığım yolculuk sırasında yaşadığım olumsuzluklar ve sonrasında maruz kaldığım ilgisizlik nedeniyle bu şikayet metnini yazma g...

30 Eylül 2024 tarihinde Zagreb Otobüs Terminali’nden Venedik (Tronchetto)’ya olan bir Flixbus bileti satın aldım ve aynı gün, rezervasyon kodu 3198907844 olan biletimi iptal ettim. İptal sonrası bana, 67,98 Euro tutarında ve 30 Eylül 2025’e kadar geçerli olduğu belirtilen REB3UD2K2XF6 kodu verildi. ...

Türkçe (PNR: 3293793352) Merhaba, 18 Ekim 2025 tarihinde Roma’dan Pisa’ya giden 3293793352 numaralı Flixbus seferinde ben ve beş kız arkadaşım, şoför ve yanındaki diğer şoför tarafından rahatsız edildik. Yolculuk boyunca bu iki kişi tarafından ısrarlı bakışlara, rahatsız edici seslere ve sınırı aş...

17 Ekim 2025 tarihinde flixbus firmasından aldığım bilet ile Warsaw Bus Station West IT’den Paris (Bercy Seine) yönüne direkt yolculuk yapmak üzere yola çıktım. Ancak Wrocław Dworzec Autobusowy-Galeria Wroclavia (ul. Sucha 1) durağında otobüs beni yolda unuttu ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgi...

6 Ekim 2025 tarihinde saat 12:50’de Bergamo-Torino güzergahında flixbus’tan online olarak satın aldığım (PNR: 3294506129) biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim olmasına rağmen İtalyan şoför otobüste yer olmadığını söyleyerek beni ve yanımdaki yolcuyu araca almadı. Sonraki 1,5 saat b...

15 Kasım 2025 tarihinde, flixbus üzerinden Amsterdam’dan Brugge’e saat 08:00 kalkışlı 2 adet otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve hesabımdan toplam 3313 TL çekildi. Ancak biletlerim ne uygulamada ne de e-posta adresimde (o***********@gmail.com) görünmüyor, ayrıca tarafıma herh...

17 Eylül 2025 tarihinde Budapeşte'den Kluj'a olan flixbus seferi için biletimi özellikle Havalimanı durağından binecek şekilde aldım. Otobüs 3 saatten fazla rötar yaptı ve bu süre boyunca sürekli bilgilendirme mesajları geldi; ancak otobüsün Havalimanı durağına gelmeden geçtiğine dair hiçbir bilgi v...

08/09/2025 tarihinde Prag-Münih hattında flixbus ile yaptığım yolculuk yaklaşık 3 saatlik bir rötarla gerçekleşti. Yolculuğum sırasında herhangi bir iletişim imkanı bulamadım, sonrasında ise durumu mail yoluyla flixbus’a bildirdim. Ancak bana bu kadar saatlik bir gecikmenin normal olduğu söylendi. ...

31.08.2025 tarihinde saat 18.00’de Kamil Koç’un Kayseri-Ankara seferinde çantam otobüste unutuldu. Bilet numaram: 3283892871. Durumu fark eder etmez Kamil Koç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, çantamı bulunduğum şehre gönderemeyeceklerini ve Bursa’dan almam gerektiğini söylediler. ...

22 Temmuz 2025 tarihinde, Köln Bonn Havaalanı Terminal 2 kalkışlı ve Brüksel Tren Garı Nord varışlı, 328 sefer numaralı flixbus otobüsünü kullanmak üzere toplam 26 kişi olarak bilet aldık (PNR: 326 41828 89 ve 3264181407). Otobüsün kalkış saati 15.55 olmasına rağmen, 18.15’e kadar otobüs gelmedi ve ...

Flixbus üzerinden 3274702531 numaralı biletimle 1.901,00 TL ödeyerek 09:00 kalkış, 13:50 varış saatleriyle Tirana–Skopje arası otobüs bileti aldım. Ancak otobüs, belirtilen varış saatinden tam 3 katı fazla süredir yolda ve halen varış noktasına ulaşamadık. Saat şu an 17:46 ve yolculuk devam ediyor. ...

15 Temmuz günü için Kamil Koç’tan Bursa-Çeşme 04:30 seferine bilet aldım. Daha önce de başıma aynı olay geldiği için bu sefer önlem amaçlı kontrol etmek istedim ve seferin iptal edildiğini hiçbir bilgilendirme olmadan tesadüfen fark ettim. Üstelik 10:52’de hâlâ “Çeşme’yi keşfetmeye hazır mısınız? ” ...

Flixbus ile yaklaşık son 1 aydır Münih-Köln ve Köln-Münih arasında sık sık seyahat ediyorum. 11.08.2025 tarihinde 22:50’de kalkması gereken N280 numaralı otobüsüm yine her zamanki gibi 23:18’de geldi. Bu gecikme neredeyse her yolculuğumda tekrar ediyor ve aylardır aynı sorunu yaşıyorum. Rezervasyon ...

22 Temmuz 2025 tarihinde Omio uygulaması üzerinden flixbus firmasından Brussels South (Gare du Midi) - Paris (Bercy Seine) hattı için saat 14:00'te kalkacak bir otobüs bileti satın aldık (Bilet no: 326 209 5415). Otobüsümüz önce 14:15’e ertelendi, ardından ise hiç gelmedi. Sonrasında en erken sefer ...

Merhaba, 05 Temmuz 2025 tarihinde Flixbus'tan online bilet satın aldım. İtalya'nın Floransa şehrinden Roma'ya bilet aldım. Biletimi satın aldıktan 1-2 saat sonra çok şiddetli bir regl kanamam ve ağrım başladı. Kanamamın fazla olması nedeniyle seyahatimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Seyahat saatim ...

20 Haziran gecesi, flixbus’un Sofya–Bükreş hattında 23:25 otobüsüne bindik. (Not: Otobüs hiçbir bilgi verilmeden yaklaşık 1.5 saat gecikmeyle geldi ve bu nedenle Bükreş’teki turumuzu kaçırıp yeniden tur satın almak zorunda kaldık.) Yorgunluk ve gece yolculuğunun da etkisiyle, maalesef Apple Airpods...

Türkiye'nin en kötü otobüs firması, merkezi yurt dışında olan flixbus, Türkiye'de para kazanıyor ama muhatap yok. Kamil Koç Ankara AŞTİ şubesi saygısızlık merkezidir. Kamil Koç firması bu konuda hiçbir düzeltme yapmıyor, mesajlara yalan beyanda bulunup 'iletişime geçildi' mesajı yazıyor. Flixbus, ...

23 Şubat tarihinde Ankara'ya gidiş dönüş bileti aldım Kamil Koç'tan. Dudullu kalkışlı otobüsümüz saat 03.45'te hareket edecekti dün gece. Saat 03.20 gibi terminale geldik, bekliyoruz ama otobüsümüz gelmedi. Oradaki görevliye sorduk, sefer iptal edilmiş. Ne önceden haber verildi ne de arandık. Bütün ...