to read complaints and reviews, or file yours.Flixbus’tan Kupon Değil, Kartıma Nakit İadesi Talebi
Flixbus üzerinden Sibiu – Budapeşte güzergahı için tek yön bir bilet satın aldım. Bileti yanlışlıkla aldığımı fark ettikten sonra kendi isteğimle iptal ettim. İptal işleminin ardından tarafıma 6.564 TL tutarında bir kupon tanımlandı.
Ben kupon istemiyorum ve flixbus’ı tekrar kullanmayı da düşünmüyorum. Bu nedenle kupon benim için hiçbir çözüm sağlamıyor. Kuponu kabul ettiğimi kesinlikle belirtmek istemiyorum, açık ve net bir şekilde parasal iade talep ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, 6.564 TL tutarındaki tutarın kupon yerine bileti satın alırken kullandığım ödeme yöntemine, yani kartıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen ücret iadesi konusunda mağduriyetim devam ediyor ve kullanılmayacak bir kupona fiilen zorunlu bırakılmış durumdayım.
Flixbus’tan talebim, 6.564 TL tutarındaki ücretin kupon olarak değil, bileti alırken kullandığım ödeme yöntemine iade edilmesidir. Sorunum çözüme kavuşturulmadığı takdirde, tüketici haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin tarafıma parasal olarak iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Flixbus İptal Edilen Biletimin Ücret İadesini Kupon Olarak Vermek İstiyor
flixbus üzerinden Sibiu – Budapeşte güzergahı için bir bilet satın aldım. Bileti yanlışlıkla aldığımı fark ettikten sonra kendim iptal ettim.
İptal işleminin ardından tarafıma 6.564 TL tutarında bir kupon tanımlandı. Ancak ben kupon istemiyorum ve flixbus’ı tekrar kullanmayı düşünmüyorum. Bu nedenle kupon benim için herhangi bir çözüm sağlamıyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, tutarın kupon yerine bileti satın alırken kullandığım ödeme yöntemine/karte iade edilmesini talep ettim. Ancak ücret iadesi konusunda mağduriyetim devam ediyor.
Yanlışlıkla satın aldığım ve sonrasında iptal ettiğim bir biletin karşılığında, kullanmayacağım bir kupona zorunlu bırakılmak istemiyorum. Kuponu kabul ettiğimi kesinlikle belirtmek istemiyorum; açıkça parasal iade talep ediyorum.
Flixbus’tan talebim, 6.564 TL tutarındaki ücretin kupon olarak değil, ilk kullandığım ödeme yöntemine iade edilmesidir.
Sorunum çözüme kavuşturulmadığı takdirde, tüketici haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin ödeme yaptığım karta/yönteme iade edilmesini talep ediyorum.
