fizy iptal etme

Turkcell hattımı arayan müşteri temsilcisi, Fizy Star üyeliğini tanıtmaya çalıştığı aynı telefon görüşmesi içinde hattım...a 90 TL’lik Fizy Star aboneliğini onayım olmadan başlatmıştır. Herhangi bir onay vermememe rağmen aboneliğin o anda açıldığını fark ettim. Bu iznim dışında başlatılan Fizy Star ab...

Telefonumda Fizy uygulaması yüklü olmamasına rağmen Google Play üzerinden kayıtlı kredi kartımdan Fizy Premium üyelik üc...reti çekildiğini fark ettim. Durumu kontrol etmek için Fizy uygulamasını indirip hesabımı kontrol ettiğimde ise herhangi bir Premium üyelik tanımlanmadığını gördüm. Herhangi bir o...

Turkcell hattım üzerinden 16.07.2026 tarihinde saat 13:01’de şirket hattı olan 532’li numaradan bir bayan tarafından ara...ndım. Müsait olmadığımı söylememe rağmen “o zaman daha sonra arayalım” denilerek görüşme sonlandırıldı. Ancak bunun hemen ardından, 2–3 dakika geçmeden tekrar başka bir kişi tarafı...

Turkcell hattım üzerinden Fizy adlı servise hiçbir onayım ve bilgim olmamas...ına rağmen yaklaşık 1 yıldır her ayın 26’sında faturama 99,99 TL yansıtılma...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattımı kullanıyorum ve bu süre dolmak üzereyken son iki aydır f...aturamı iki üç katına çıkardılar. Normalde faturam 480 TL iken, Haziran ayında 1.075 TL ödedim, Temmuz ayı için ise 1.494 TL fatura istiyorlar. Hattımda akıllı fatura olduğu için ...

Fizy.com üyesi olmadığım ve bu hizmeti hiç kullanmadığım halde telefon faturamda Lifecell/Fizy adıyla 20,85 TL tutarında... bir ücret yansıtıldığını bu ay gelen faturamda fark ettim. Türkiye’de yaşamıyorum, yurt dışında bulunuyorum ve bu hizmete herhangi bir başvurum veya onayım kesinlikle olmadı. Buna...

Turkcell hattım 5396****62 üzerinde bilgim ve iznim olmadan Fizy üyeliği başlatılmış ve yaklaşık 5 aydır her ay 89,99 TL... olarak faturama yansıtılmaktadır. Fizy uygulamasına bu süre boyunca hiç giriş yapmadım ve hiçbir şekilde kullanımım olmamasına rağmen düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam ed...

Turkcell hattımın sonu 3413 ile biten numaram üzerinden bilgim ve onayım dı...şında fizy üyeliği başlatılmıştır. Bir süre önce beni Turkcell tarafından f...

12.06.2026 tarihinde saat 19:48’de 0530********35 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell Fizy’den arı...yormuş gibi tanıttı. Aylık yaklaşık 75 TL fazladan ücret ödediğimi, istersem bu hizmeti iptal edip geçmişe dönük olarak paramı iade alabileceğimi söyledi. Konuşma ilerleseydi iade ...

Uzun süredir kullanmadığım Fizy uygulamasının, operatörüm üzerinden tanımlı müzik paketi aboneliğini bir türlü iptal ede...miyorum. Aylık yaklaşık 35 TL ücret kesilmeye devam ediyor ve bu durum yaklaşık bir yıldır bu şekilde sürüyor. Aboneliği sonlandırmak için hem uygulama içinden hem de Google Play ...

Turkcell hattımda kullandığım Dolu Yıldız 40 GB tarifemi 26 Mart 2026 tarihinde yeniledim ve aynı tarife ile taahhüdüme ...devam etme kararı aldık. Daha önceki tarifemde böyle bir hizmet yokken, bilgim ve onayım olmamasına rağmen hattıma Fizy Star isimli bir üyelik tanımlanmış. Nisan ve mayıs ayı fatur...

Uzun süredir Fizy Premium aboneliğimi iOS uygulaması üzerinden iptal etmeye çalışıyorum; ancak uygulama içinde hiçbir şe...kilde iptal seçeneğine ulaşamıyorum. Kayıt ve abonelik başlatmak için her yerde buton ve yönlendirme bulunmasına rağmen, iptal etmek istediğimde hiçbir menüde bu seçenek yer almıyo...

Turkcell hattımda 20 Mart – 20 Nisan 2026 fatura döneminde, 30 Mart tarihinde akıl almaz bir veri sızıntısı ve tamamen h...aksız bir ücretlendirme mağduriyeti yaşadım. Favorim 25 GB tarifesi kullanıcısıyım. Kullanım detaylarımı incelediğimde, saat 10:42'de 8,7 GB, hemen 5 dakika sonrasında saat 10:47'd...

Uzun süredir Fizy uygulaması üzerinden bireysel yıllık abonelik kullanmaktaydım. 2025 yılı için 164,99 TL ödeyerek yine ...yıllık aboneliğimi manuel olarak yenilemiştim. Ancak 21.03.2026 tarihi itibarıyla bu aboneliğin yıllık tutarının 165 TL seviyesinden bir anda 500 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu ar...

Turkcell hattıma, Youtube.com kullanımım hakkında bilgi verilecekmiş gibi belirtilen bir bilgilendirme sonrası, gerçekte... fizy Star üyeliği tanımlandığını bugün fark ettim. Telefonda arandığımda, Youtube.com’u internet kotamdan harcamadan kullanabileceğim söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay ...

Turkcell hattıma ait bu ayki faturam beklediğimden yüksek gelince, detaylara baktığımda “Fizy Star” isimli bir abonelik ...için ücret kesildiğini gördüm. Ancak ben hiçbir zaman böyle bir aboneliğe kendi isteğimle kayıt olmadım; onay vermediğim bir hizmet için hattıma abonelik tanımlanıp ücret alınmış. ...

Turkcell hattımda yer alan Fizy paketini iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bağlanamıyor, uzun sü...re bekletiliyorum. Yaklaşık 5 dakika boyunca sırada beklememe rağmen görüşme sağlanmıyor ve iptal işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yaşadığım durum, özellikle iptal etmek ist...

Google üzerinden Fizy aboneliği başlattım ancak artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum ve aboneliğimin tamamen iptal edi...lmesini talep ediyorum. Yaklaşık 1 gün önce kredi kartımdan Fizy için 50 TL çekim yapıldı. Herhangi bir yanlış işlem veya tekrar ücretlendirme yaşamamak için Fizy’ye ait tüm abone...

Turkcell hattımın sonu 1816 ile biten numaram üzerinden Fizy Star Aylık Premium aboneliği tanımlanmış ve hiçbir şekilde ...kullanmadığım Fizy uygulaması için faturama her ay 59,99 TL ücret yansıtılmıştır. Bu durumu 2025 yılı faturalarımı kontrol ederken fark ettim ve en az 2024 yılından beri düzenli ol...

Android telefonumda kullandığım Fizy uygulamasında 2 aydır Premium hesabımı iptal edemiyorum. Uygulama içinde iptal etme... seçeneği bulunmadığı için üyeliğimi kendi başıma sonlandıramıyorum. Premium hesabımı kredi kartımla 1 yıllık olarak satın almıştım ve süresi aralık ayında dolacak. Ben kendi iste...

Fizy'de Premium paketini kullanıyorum ve bugün iPhone cihazımdan üyeliğimi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden defal...arca denememe rağmen, iptal etme ile ilgili hiçbir menü veya buton çıkmıyor. Sadece ödeme seçenekleri görünüyor, fakat iptal seçeneği kesinlikle yok. Üyeliğim mobil ödeme ile devam...

Konu: Turkcell tarafından iznim dışında yapılan ücretlendirme ve haksız cayma bedeli uygulaması hakkında şikayet Sayın ...Yetkili, Turkcell abonesi olarak uzun süredir hattımı kullanmaktayım. Ancak son dönemde yaşadığım bazı uygulamalardan dolayı mağduriyet yaşadım. 1. Habersiz Fizy Üyeliği: Turkce...