Fizy Aboneliği İptali Ve Yıllık Ücret İadesi Talebi

Uzun süredir kullanmadığım Fizy uygulamasının, operatörüm üzerinden tanımlı müzik paketi aboneliğini bir türlü iptal edemiyorum. Aylık yaklaşık 35 TL ücret kesilmeye devam ediyor ve bu durum yaklaşık bir yıldır bu şekilde sürüyor.

Aboneliği sonlandırmak için hem uygulama içinden hem de Google Play üzerinden defalarca iptal denemesinde bulundum. Uygulamanın yönlendirdiği tüm adımları tek tek yaptım ancak abonelik yine de iptal olmadı. Hatta Fizy tarafına şikayet de ilettim, çözeceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve kesintiler devam etti.

Eskiden Turkcell hattım üzerinden tanımlanan bu müzik paketinin artık iptal edilmesini istiyorum. Öncelikle bu aboneliğin acilen sonlandırılmasını, ardından da yaklaşık bir yıldır benden tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.