FixNet müşteri hizmetleri

FixNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Telefondan bağlandığımda Instagram’da Reels bile izleyemeyecek kadar düşük hız alıyorum ve bu durum günün her saati kesintisiz devam ediyor. Konu ile ilgili FixNet müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma siber sald...

Edirne Merkez’de bulunan adresimde FixNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür sürekli kopmalar yaşıyorum. Bugün ise internet tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. Bu süre boyunca pek çok kez modemimi resetlememe rağmen ...

Uzun süredir FixNet fiber internet abonesiyim ancak son 5 aydır internet hizmetinden de müşteri desteğinden de hiç memnun değilim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda telefon hiç açılmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet hızım da sık sık bir anda düşüyor, sayfalar açılmıyor ve sağ...

Uzun süredir FixNet üzerinden ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir her ay 599 TL otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödememi yapıyorum. İstanbul Arnavutköy Hadımköy’de kullandığım internetim 2 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlanmıyor. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili FixNet ...

FixNet üzerinde bir haftadır düzeltilmeyen oyun sunucularına bağlanamama, ping, jitter ve routing problemleri yaşıyorum. Bunları geçtim, sitelere bile giriş yapılamıyor; internet çok yavaş, video veya film izlemek imkansız hale geldi. Yaşadığım her arızada FixNet müşteri hizmetlerini aradığımda, so...

FixNet ev tipi sabit internet aboneliğimde Edirne Merkez’de yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gidip geliyor, stabil bir şekilde kullanamıyorum ve bu nedenle temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim. Modemi kapatıp açma, reset atma ve kablo kon...

Antalya Muratpaşa’da FixNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetimde sürekli yavaşlama ve bağlantı kopmaları yaşıyorum, çoğu zaman Google bile açılmıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak...

FixNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce 4–5 saat boyunca internetim tamamen kesildi. Bu kesintiden sonra özellikle akşam saatlerinde, 12.11.2025 tarihinden itibaren her gün saat 20.00’den sonra internet bağlantım inanılmaz derecede yavaşlıyor, bazı siteler ise hiç açılmıyo...

FixNet internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır yurt dışı ping değerlerim aşırı derecede bozulmuş durumda. İnternet neredeyse kullanılmaz hale geldi. Anlık jitter artışı, ping yükselmeleri, oyun sunucularına hiçbir şekilde bağlanamama gibi sorunlar yaşıyoruz ve buna eşlik eden birçok farklı bağlant...

FixNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 7 gündür internet hızım o kadar düşük ki internette dolaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Sayfalar çok ağır açılıyor, çevrim içi oyunlara hiç giremiyorum ve çoğu zaman “internet yok” hatası alıyorum. Sözleşmedeki hıza kesinlikle ulaşamıyorum ve bu nedenle h...

Yaklaşık 1 haftadır FixNet üzerinden FiveM oynarken sürekli curl 28 hatası alıyorum. Bunun yanında genel internet hızımda da belirgin bir yavaşlama var ve hiçbir sunucuya düzgün şekilde bağlanamıyorum. Yayıncıyım ve interneti işim için aktif kullanıyorum, bu yüzden yaşadığım sorun hem yayınlarımı ak...

FixNet sabit internet aboneliğimde son iki gündür özellikle geceleri sürekli kesinti yaşıyorum. Edirne Keşan’daki adresimde internetim aniden kopuyor ve bu durum hem evden çalışmamı hem de online işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar asla açılmıy...

FixNet 35 Mbps internet paketini yaklaşık 2 haftadır akşam 19:00-20:00 saatleri arasında neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu an da internet yok ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Hem çocuklarım hem de biz doğru düzgün internetten faydalanamıyoruz; film izleyemiyoruz, çocuklar derslerini takip edemiyor....

FixNet internet hizmetimde 3 gündür sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca modemimi yeniden başlattım ve farklı yöntemler denedim fakat sorun düzelmedi. Hizmet numaram: 8825360546. Balıkesir Gönen’de yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve destek ala...

FixNet internet hizmetimde önce hızda ciddi bir düşüş yaşadım, ardından yaklaşık 4 saattir tamamen bağlantım kesildi. Daha önce de kısa süreli kesintiler oluyordu ancak bu kadar uzun süren bir problemle ilk kez karşılaşıyorum. Edirne/Keşan’da hizmet almaktayım ve hizmet numaram 1781924005’tir. Soru...

1794443988 hizmet numaralı Türk Telekom altyapılı FixNet müşterisiyim. Yılın 35 Mbps Limitsiz Fiber tarifesini, 30 TL Arkadaşını Getir kampanyasından kazandığım indirimle, modem kirası dahil aylık 519 TL’ye kullanıyordum. 15 Ekim 2025 tarihinde hattımı farklı bir servis sağlayıcıya taşıdım. FixNet’...

17 Ekim 2025 saat 01:00’den sonra FixNet VDSL 100 Mbps internet hizmetim Adana Seyhan’daki evimde aniden kesildi. Abone numaram: 8859819933. Fatura borcum veya ödenmemiş faturam bulunmamaktadır. Daha önce sık sık kopma sorunları yaşamış olsam da, bu şekilde tamamen kesilme ilk kez oluyor. Modemimde...

FixNet internet aboneliğimde, Kırklareli Akalar Mahallesi Namazgah Caddesi adresimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca FixNet müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda altyapının Türk Telekom’a ait olduğu, arızanın genel arıza olarak göründüğü ve çözüm süresinin sürek...

FixNet internetine 22 Temmuz'da başvurdum. Kampanyam, ilk 3 ay 100 megabit hızında, ilk 3 ay için 420 TL, sonraki aylar için 470 TL olarak belirtilmişti. 'Arkadaşını getir' kampanyası ile başvurdum; fakat daha ilk faturadan yanlış fiyat uygulandı. 2 aydır yanlış fiyat ödüyorum, 420 TL ödeyeceğime 50...

FixNet üzerinden yaklaşık 1 yıldır Balıkesir/Gönen adresimde internet hizmeti alıyorum. Her ay düzenli olarak 499 TL ödeme yapmama rağmen, internet hızım sürekli olarak düşük ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunu defalarca iletmeme rağmen altyapı konusunda hiçbir iyileştirme yapılmadı ...

FixNet internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 aydır her ay faturamda düzenli olarak fiyat artışı yapıldığını fark ettim ve her ay 150 TL’yi geçmiş durumda. Müşteri numaram: 8861120249. İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum. Fiyatların bu şekilde sürekli artmasından dolayı çok mağdur oldum ve artık bu...

FixNet'te 1 gündür internetim yok. Aradığımızda 2 gün daha olmayacağını söylüyorlar. Zaten sürekli kesinti yaşanıyor. İnternetleri çalışanlar çok ilgisiz; her şeye 'çalışma var' deyip geçiyorlar. 3 gün internetsiz ne yapacağımızı bilmiyoruz. Resmen mağdur ediliyoruz. O kadar para verip yarım interne...