Bir Haftadır Süren İnternet Hız Sorunu Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

FixNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 7 gündür internet hızım o kadar düşük ki internette dolaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Sayfalar çok ağır açılıyor, çevrim içi oyunlara hiç giremiyorum ve çoğu zaman “internet yok” hatası alıyorum. Sözleşmedeki hıza kesinlikle ulaşamıyorum ve bu nedenle h...

Uzun süredir FixNet fiber internet abonesiyim ancak son 5 aydır internet hizmetinden de müşteri desteğinden de hiç memnun değilim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda telefon hiç açılmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet hızım da sık sık bir anda düşüyor, sayfalar açılmıyor ve sağ...

FixNet 35 Mbps internet paketini yaklaşık 2 haftadır akşam 19:00-20:00 saatleri arasında neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu an da internet yok ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Hem çocuklarım hem de biz doğru düzgün internetten faydalanamıyoruz; film izleyemiyoruz, çocuklar derslerini takip edemiyor....

FixNet internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır yurt dışı ping değerlerim aşırı derecede bozulmuş durumda. İnternet neredeyse kullanılmaz hale geldi. Anlık jitter artışı, ping yükselmeleri, oyun sunucularına hiçbir şekilde bağlanamama gibi sorunlar yaşıyoruz ve buna eşlik eden birçok farklı bağlant...

TurkNet ev interneti hizmetim 4 gündür çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerinin beni araması için numaramı bıraktım. Ancak sadece bir kez SMS ile bilgilendirme yapıldı ve bir kez arandım, o anda telefonu açamadım. Sonrasında tekrar arayan olmadı. Ben de müşteri hizmetlerini defalarc...