FixNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor Ve İnternet Hızım Sürekli Düşüyor

Uzun süredir FixNet fiber internet abonesiyim ancak son 5 aydır internet hizmetinden de müşteri desteğinden de hiç memnun değilim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda telefon hiç açılmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

İnternet hızım da sık sık bir anda düşüyor, sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Hem bağlantı kalitesi hem de ulaşılabilir bir müşteri hizmetinin olmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Bu yaşananlar sebebiyle FixNet aboneliğimin hiçbir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden taahhütsüz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.