to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet veren Fix Net ev interneti kullanıyorum ve Hatay Antakya’da haftada... en az bir defa değil, neredeyse her fırsatta “genel arıza”, “altyapı çalışması” bahanesiyle internetim kesiliyor. Bu kadar yoğun ve sürekli kesintiyle, açıkça söylemek gerekirse o
Yaklaşık 2 yıldır FixNet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım önce 5 dakikada bir koparak kullanılamaz hal...e geldi, son iki gündür ise tamamen gitti ve özellikle dün öğleden sonradan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi yapamaz durumda kaldım ve ciddi
FixNet Metro internet aboneliği için yaklaşık 2,5 ay önce başvuru yaptım. Kurulum için ekipler yaklaşık 1 hafta önce gel...di, kablo çekildi ancak cihazlar hiç getirilmedi ve bağlantı tamamlanmadan adresten ayrıldılar. Kablo çekilmesine rağmen halen internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ar
FixNet üzerinden Elazığ Merkez’de kullandığım 35 Mbps internet aboneliğimi iptal ettim. İptal sırasında modemi ve yanınd...aki küçük kutuyu kargo ücreti göndericiye ait olmak üzere geri göndermem gerektiği söylendi. Tüm söylenenleri yerine getirerek ürünleri yaklaşık 1 ay önce 235 TL kargo ücreti ödeye
FixNet üzerinden bir ay önce internet aboneliği başlattım ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ düzgün bir şekilde hizme...t alamıyorum. Şu anda bile evde internet yok ve size bu şikayeti telefonumun internetinden yazmak zorunda kalıyorum. Defalarca aramama ve ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetl
FixNet fiber ev interneti kullanıyorum. İnternet bağlantımda özellikle akşam saatlerinde sorun yaşadığımda şirketin müşt...eri hizmetlerine ulaşamıyorum. Vermiş oldukları numaraları arıyorum, cevap verilmiyor. WhatsApp hattına yazdığımda ise buradan sadece satış yaptıklarını, müşteri hizmetleri numaras
FixNet internet servis sağlayıcısından ev interneti hizmeti almaktayım. Bugüne kadar aylık 548 TL olarak ödediğim fatura... tutarı, yeni dönemde hiçbir makul gerekçe sunulmadan ve hizmet kalitesinde herhangi bir artış yapılmadan 860 TL’ye çıkarılmıştır. Yapılan bu artış yaklaşık %57 oranına denk gelmek
FixNet internet aboneliğimi taşınma sebebiyle kapatmak istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 24....06.2026 tarihinde taşındım, 25.06.2026 tarihinden bu yana boş olan eve hâlâ internet ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Abonelik iptali için e-Devlet üzerinden işlem yapmak istedim
Altı yılı aşkın süredir FixNet üzerinden 35 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. Özellikle son bir yılı aşkın s...üredir internet hizmeti kabul edilemeyecek kadar kötü hale geldi. Sürekli kopmalar, hızın çok yavaşlaması ve akşam–gece saatlerinde müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni fazlasıyla
FixNet ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Ancak nakil işleminin yapılamayacağını, b...unun yerine iptal etmem gerektiğini ve bu süreçte de benden ücret talep ettiklerini öğrendim. Ücreti de kabul etmeme rağmen bu kez elimdeki Türk Telekom modemini mutlaka kendilerin
FixNet 35 Mbps internet aboneliğim için uzun süredir yaklaşık 370 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 550 TL olar...ak geldi. Ancak FixNet’in kendi internet sitesinde benzer paketlerin 400–450 TL bandında göründüğünü fark ettim. Aradaki bu farkın sebebini anlayamıyorum ve tarafıma herhangi bir b
FixNet ev internetim 28 Ocak günü saat 23:30’dan bu yana kesik ve şu an 20 Ocak saat 01:59 olmasına rağmen hâlâ internet...e erişemiyorum. Kırklareli Lüleburgaz’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum. Hizmet numaram 1798328749’dur. Yaklaşık 2 saattir FixNet müşteri hiz
FixNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç aydır sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Abonelik numaram 1784317357’dir.... Günün her saatinde bağlantıda gecikme oluyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte FixNet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ka
FixNet sınırsız ev internet aboneliğimde yaklaşık altı aydır sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. İnternet hiz...meti çoğu zaman kullanılamaz hâle geliyor ve buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildiğini düşünüyorum, bu nedenle haksız faturalandırma mağduriyeti de yaşıyorum. Bu sü
Keşan / Edirne’deki evimde FixNet üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır günün her saatinde... hem kesinti hem de aşırı yavaşlama yaşıyorum. İnternet geldiğinde bile basit bir sayfayı açmakta zorlanıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımd
FixNet ev interneti aboneliğim için Edirne Keşan’da 22/01/2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internet bağlantıs...ı alamıyorum. Ev internetim hiç çalışmıyor ve bu süre zarfında hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili durumu bildirmek ve yardım almak için FixNet müşteri hizmetl
Fix Net firmasına internet abonesi oldum ve bağlantı ücreti olarak 1100 TL’nin faturama yansıtılmasını kabul ettim. Bağl...antı için bugün, 2026 Ocak ayı içinde Türk Telekom yetkilileri elinde modemle iş yerime geldiklerinde, fiber kutusundan mağazaya kablo çekilmesi gerektiğini, bu işlem için kendiler
FixNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Edirne Keşan’daki adresimde son ...6 aydır sürekli bağlantı kopmaları oluyor ve internet hızı da oldukça yavaş. Hem kopmalar hem de hız düşüklüğü nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım b
FixNet’te aynı anda kullandığım üç farklı internet aboneliğim bulunuyor; ofisimde, depomda ve evimde FixNet kullanıyorum.... Buna rağmen Kasım 2025’ten beri hiçbir aboneliğimde doğru düzgün internet erişimim yok. E-ticaret yapan biriyim ve işimin tamamı internete bağlı, buna rağmen ne ofisimde ne depom
FixNet internet hizmetinden kesinlikle memnun değilim. Ucuz diye tercih ettiğimiz internetin kalitesi son derece kötü, b...u internetle neredeyse hiçbir şey yapılamıyor. Önce 3 gün boyunca bağlantı sürekli gidip geldi, son 2 gündür ise internet tamamen yok. Buna rağmen doğru düzgün bir teknik destek a
FixNet ev interneti aboneliğim için son 1–2 gündür online ödeme sorunu yaşıyorum. Faturamı sistemde görebiliyorum ancak ...online ödeme yapmaya çalıştığımda ödeme kabul edilmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bulunduğum yerde FixNet şubesi kapandığı için zaten şubeden ödeme yapma imkanım kalmadı. Altern
"Geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü teşekkürler"
FixNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde aylardır kopmalar yaşıyorum, son bir ayda bu kesintiler iyice sıklaştı ...ve bugün itibarıyla interneti neredeyse hiç kullanamayacak duruma geldim. Edirne Merkez’de kullandığım bu hizmette yaşanan sürekli kesintiler nedeniyle günlük işlerimi yerine getir
