Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Muhammed
26 Kasım 2025 22:11
952

Antalya Muratpaşa’da FixNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetimde sürekli yavaşlama ve bağlantı kopmaları yaşıyorum, çoğu zaman Google bile açılmıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hatta sadece müzik çalıyor ve görüşme sağlanamadan kapanıyor. Hem internet hizmetinin kullanılamaz hale gelmesi hem de müşteri hizmetlerine erişememem, durumun benim için oldukça sıkıntılı bir hal almasına neden oldu. FixNet sisteminde kayıtlı müşteri numaram 5530**1908’dir.

FixNet’in en kısa sürede bağlantı sorunumu kalıcı şekilde çözmesini, internet hızımın ve erişimimin sözleşmede belirtilen seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal ederek tüm hizmetlerimi başka bir firmaya taşımayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.

baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile profile
2 Destek
27 Kasım 2025 09:26 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Kontrol sağlanabilmesi adına aboneliğe ait hizmet numaranız ya da iletişim numaranızı iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

Muhammed
Muhammed
29 Kasım 2025 22:23

48619194406 Abonelik numaram Antalya Çağlayan mahallesindeki hattım

30 Kasım 2025 09:03

Merhaba, FixNet hizmet numaraları 88 veya 17 ile başlamaktadır. Hizmet numaranızı iletmeniz rica olunur. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Seher
11 Eylül 2025 15:18
596
Aylardır Süren İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
03 Ağustos 2025 17:04
771

Millenicom’da Sürekli İnternet Kopması Ve Yavaşlık Sorunu, Çözüm Bulunamıyor

profile
15 Kasım 2025 22:48
782
millenicomda-surekli-internet-kopmasi-ve-yavaslik-sorunu-cozum-bulunamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz