to read complaints and reviews, or file yours.FixNet'te Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
FixNet internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır yurt dışı ping değerlerim aşırı derecede bozulmuş durumda. İnternet neredeyse kullanılmaz hale geldi. Anlık jitter artışı, ping yükselmeleri, oyun sunucularına hiçbir şekilde bağlanamama gibi sorunlar yaşıyoruz ve buna eşlik eden birçok farklı bağlantı problemi var.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca durumu ilettik ancak sürekli aynı cümleleri tekrar edip durdular, somut bir çözüm üretilmedi. Parasını ödediğimiz bir hizmetten bu şekilde verim alamamak, üstelik hiçbir şekilde destek görememek gerçekten çok saçma ve kabul edilemez bir durum.
Yaklaşık 1 haftadır sabrediyoruz ancak herhangi bir iyileşme olmadığı için aboneliğimi iptal ettiriyorum. Artık bu duruma bir çözüm bulacaklarını da düşünmüyorum çünkü yaşadığımız tüm sorunlar boyunca ne teknik bir açıklama yapıldı ne de kalıcı bir çözüm sunuldu.
Merhaba, Kontrol sağlanabilmesi adına aboneliğe ait hizmet numaranız ya da iletişim numaranızı iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
