to read complaints and reviews, or file yours. 
FixNet internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır yurt dışı ping değerlerim aşırı derecede bozulmuş durumda. İnternet neredeyse kullanılmaz hale geldi. Anlık jitter artışı, ping yükselmeleri, oyun sunucularına hiçbir şekilde bağlanamama gibi sorunlar yaşıyoruz ve buna eşlik eden birçok farklı bağlantı problemi var.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca durumu ilettik ancak sürekli aynı cümleleri tekrar edip durdular, somut bir çözüm üretilmedi. Parasını ödediğimiz bir hizmetten bu şekilde verim alamamak, üstelik hiçbir şekilde destek görememek gerçekten çok saçma ve kabul edilemez bir durum.
Yaklaşık 1 haftadır sabrediyoruz ancak herhangi bir iyileşme olmadığı için aboneliğimi iptal ettiriyorum. Artık bu duruma bir çözüm bulacaklarını da düşünmüyorum çünkü yaşadığımız tüm sorunlar boyunca ne teknik bir açıklama yapıldı ne de kalıcı bir çözüm sunuldu.
TurkNet ping sorunlarım devam ediyor oyuncular için düşük ping vs gibi söylemlerle bizi aldattınız. Bunun yanı sıra önceki internet servis sağlayıcımdan geçiş yaparken özellikle taahhüdümün yakında sonlanacağını ve ben iptal işlemleriyle uğraşmak istemediğimi belirtmeme rağmen bitmesine birkaç gün k...
FixNet pişmanlıktır. Dün bu saatlerde aniden internet gitti. 1-2 saat gelmedi müşteri hizmetlerini aradım ama açan olmadı 15-20 dakika boyunca bekledim boşu boşuna. Bugün de yine aynı saatlerde gitti yine arıyorum açan yok. Zam yapıyorsunuz ama paramızın karşılığı yok sürekli bu tarz mağduriyetler y...
Yaklaşık 1 haftadır aşırı yüksek ping sorunu yaşıyorum, geceleri normal iken öğle vakti yükselmeye başlıyor ve geceye doğru internet kullanılamaz seviyeye ulaşıncaya kadar yükseliyor. 22'sinde bu sorun için şikayet oluşturdum ve sorununuz inceleniyor diye geri dönüş mesajı aldım. Sonraki günlerde de...
FixNet internetine 22 Temmuz'da başvurdum. Kampanyam, ilk 3 ay 100 megabit hızında, ilk 3 ay için 420 TL, sonraki aylar için 470 TL olarak belirtilmişti. 'Arkadaşını getir' kampanyası ile başvurdum; fakat daha ilk faturadan yanlış fiyat uygulandı. 2 aydır yanlış fiyat ödüyorum, 420 TL ödeyeceğime 50...
FixNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 7 gündür internet hızım o kadar düşük ki internette dolaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Sayfalar çok ağır açılıyor, çevrim içi oyunlara hiç giremiyorum ve çoğu zaman “internet yok” hatası alıyorum. Sözleşmedeki hıza kesinlikle ulaşamıyorum ve bu nedenle h...
Yorumlar