"Teşekkürler"
File Market siparişim gelmedi
101 şikayet
Ödenen 5 Bin TL İçin Sipariş Gelmedi Ve Cevap Alamadım
İstanbul Bakırköy Yeşilyurt’taki File Market üzerinden bugün telefonumla online sipariş verdim. Siparişim için kartımdan... 5 bin küsur tl tutarında çekim yapılmasına rağmen ne siparişim hazırlandı ne de tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleştirildi. Uygulamadaki “siparişlerim” ekranında da siparişim
"Teşekkür ederim File müşteri hizmetleri çok ilgili davrandı."
Teslimat Yapılmadı Ve Sipariş İptal Edilemiyor
File Market uygulaması üzerinden 12 Eylül Cumartesi günü saat 16.00-17.00 teslim aralığını seçerek yaklaşık 1.528,10 TL ...tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 16.00-18.00 arasında teslim edileceği görünüyordu ancak saat 19.30 olmasına rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgi
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
File Market uygulaması üzerinden 1 Eylül Çarşamba gecesi saat 23:45 civarında verdiğim 100980978 numaralı siparişim, 2 E...ylül Çarşamba günü 13:00–15:00 teslimat aralığında getirilmiş ve sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiştir. Ancak siparişimde yer alan ve bedeli tarafımdan tahsil edilen toplam
4 Bin TL'lik Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi Ve Ürünler Gelmedi
8 Haziran 2026 tarihinde File Market’in online uygulaması üzerinden Kocaeli Darıca bölgesine teslim edilmek üzere kuzu p...irzola ve bonfile siparişi verdim ve bu alışveriş için 4 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ertesi gün misafirimin geleceği için yemek hazırlamak amacıyla poşetleri açtığımda, sipar
Somon Balığı Eksik Gelen Siparişte Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15.05.2026 tarihinde File Market üzerinden ertesi gün teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişimde, ürünler arasında yer al...an somon balığı teslimat sırasında poşetlerde yoktu. Siparişim gelir gelmez eksikliği fark ettim ve hemen çağrı merkezi üzerinden durumu ilettim. Çağrı merkezi yaklaşık 15 dakika
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
26.03.2026 tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden 3.605,48 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 2 gün geçme...sine rağmen siparişim teslim edilmedi, uygulamada hâlâ “hazır” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün gelmedi ve tarafıma aranma da olmadı
File Market’te 2.155 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Yok
26 Mart tarihinde File Market uygulaması üzerinden donuk gıda, meyve, sebze, peynir gibi ürünlerden oluşan, toplam 2.155... TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş oluştururken teslimat zamanı net olarak 26 Mart saat 16.00–18.00 aralığı olarak görünüyordu. Ancak saat 21.00 olmasına rağmen siparişim hâ
Kağıt Çanta Zorunluluğu Ve Fazla Ücretlendirme Şikayeti
File Market İstanbul Bağcılar şubesinin mobil uygulama üzerinden verilen online siparişlerinde kağıt çanta zorunluluğunu... uzun süredir çok anlamsız buluyorum. Yaklaşık bir senedir kağıt çanta mecburi olarak ekleniyor; buna ek olarak siparişlerimde gereksiz yere fazla poşet/kağıt çanta yazıldığını ve
Öne ÇıkanKonular
Teslimat Adresimde Olmadığı Söylenen Duruma Rağmen Siparişim Gelmedi Ve Bilgilendirme Almadım
08.02.2026 tarihinde 13.00–15.00 teslimat aralığı için File Market üzerinden 1008268983 numaralı siparişi verdim. Teslim...at saatinde adresimde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde işlem geçmiş ve siparişim teslim edilmemiş görünmektedir. Bu süreçle ilgili bana herhangi bir telefon, me
Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum
File Market uygulaması üzerinden dün saat 15.30 civarında market ve manav ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Uygula...mada siparişimin 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra durum “araçta” olarak göründü ancak akşam boyunca ne bir teslimat oldu ne de herhangi bir bilg
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
File marketten sipariş verdim; 19:00‑21:00 saatleri arasında teslimat olarak görünüyordu, ama siparişim gelmedi ve müşte...ri hizmetlerine defalarca yazdım, dönmediler. Para iadesi yok, teslimat yapacağız ya da yapmayacağız diye bir geri bildirim yok ve bana kimse dönüş yapmıyor. Saat 22.30’da bir daha
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil İade Ve Teslimat Talebi
8 Şubat tarihinde saat 10.00–12.00 teslimat aralığı için File Market uygulaması üzerinden Bağcılar şubesinden 1008163197... numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Verilen teslimat saatine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Siparişim gelmeyince hem müşte
Teslimat Saatinde Evdeyken Siparişim Adres Bulunamadı İddiasıyla İptal Edildi
File Market üzerinden Kocaeli Başiskele adresime verdiğim 1007983968 numaralı siparişim, bugün 15.00‑17.00 teslimat aral...ığında “adreste bulunamadı” denilerek iptal edildi. Teslimat saatinden önce bir arama yapılmış, muhtemelen ürünlerle ilgiliydi; ancak o esnada duymadığım için telefona cevap vereme
Eksik Donuk Ürün Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
File Market üzerinden bugün vermiş olduğum ve aynı gün teslimat planlanan online siparişimde donuk ürünlerin hiçbiri tes...lim edilmedi. Sipariş numaram 1007945645’tir. Dondurulmuş ıspanak, dondurulmuş vişne, sebzeli tavuk suyu Gurvita, ilikli kemik suyu, Boşnak mantısı, patatesli Boşnak böreği ve kıym
Pişmemiş Ciğer Parçaları Sağlık Riskine Dönüştü
Geçen hafta File Market online üzerinden İstanbul’da A**** Dana Tava Ciğer aldım. Ürünü siparişin geldiği gece pişirdim.... İlk başta tadı gerçekten çok güzeldi, hatta “vay be bu ne lezzet” diye düşünürken, paketin sonlarına doğru bazı ciğer parçalarının içinin pişmemiş ve kanlı kaldığını fark ettim. B


Teslimat Saatinde Sipariş Gelmedi, İletişim Yok
"Sorun çözüldü"
2 Ocak 2026 öğle saatlerinde Ankara Çankaya Oran bölgesindeki File Market üzerinden yaklaşık 1900 TL tutarında online si...pariş verdim. Sipariş ekranında teslimat saat aralığı 16.00–18.00 olarak görünmesine rağmen bu saatler içinde herhangi bir teslimat yapılmadı ve ben de dışarı çıkmak zorunda kaldım
Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıltıcı “Adreste Bulunamadı” Açıklaması Ve Çözüm Eksikliği
29 Aralık 2025 tarihinde saat 15.32’de Konya Meram bölgesine teslim edilmek üzere File Market uygulamasından 1007760372 ...numaralı siparişi verdim. Teslimat saati olarak uygulamada 19.00–21.00 aralığı yazıyordu. Toplam 1.236,29 TL kartımdan çekildi ve provizyonda beklemeye alındı. Ancak sipariş belirt
Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Çözüm Beklentisi
File marketten online olarak yaklaşık 1.700 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim siparişim, Cuma günü tama...men başka bir müşterinin siparişi olarak teslim edildi. Kendi siparişimdeki ürünlerin hiçbiri gelmedi, poşetlerin içindeki tüm ürünler başkasının siparişine aitti. Cuma gününden b
File Market'te Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
11.12.2025 sabahı File Market İstanbul Şişli bölgesinden online olarak yaklaşık 1.020 TL tutarında alışveriş yaptım ve t...eslimat saat aralığı olarak 13.00–15.00 arası seçtim. Ancak saat 16.00 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Teslimat gecikince iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her sefer
Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıtsız Müşteri Hizmeti Ve İade Sorunu
File Market online uygulamasından 07.12.2025 Pazar günü sipariş verdim. Siparişim adresime teslim edilmedi. Gerekme olar...ak ise adreste bulunamadı diye bildirim geldi. Adresimde kamera kayıtları mevcut kurye teslim etmek için gelmedi. Ücret iade. Yapılmadı. File Market uygulamasından aranmak için mes
File Sanal Market'te Sipariş Ve Ürün Teslimatında Yaşanan Ciddi Sorunlar
File Sanal Market üzerinden 26 Kasım akşamı 19.00–21.00 teslimat aralığı için sipariş oluşturdum. Uygulamada 'Siparişini...z alınmıştır' şeklinde bilgi verildiği halde siparişim hiç gelmedi, sonrasında da kartımdan herhangi bir çekim yapılmadığını gördüm. Yani sistemde sipariş alınmış gibi görünmesine
















