to read complaints and reviews, or file yours. 
File Market uygulaması üzerinden dün saat 15.30 civarında market ve manav ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra durum “araçta” olarak göründü ancak akşam boyunca ne bir teslimat oldu ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Gece boyunca ürün gelmediği gibi sabah uyandığımda uygulamada siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak bana gelen hiçbir ürün yok, kapıya bırakma, komşuya bırakma gibi bir durum da yaşanmadı ve bu konuda hiçbir açıklama veya bildirim yapılmadı. Sipariş numaram 1008252811’dir.
Sabah bu durumla ilgili sistem üzerinden form doldurarak şikayetimi ilettim, ardından saat 9’a doğru File Market tarafından arandım. Şikayetimi dinlediklerini ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve sorun hala çözülmedi.
Ya siparişimin eksiksiz şekilde yeniden hazırlanarak en kısa sürede teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
File Market uygulaması üzerinden bu sabah market alışverişi için 1008081841 numaralı siparişi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 16.00–18.00’ı seçtim. Sipariş tutarı 3.581,08 TL olup ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Teslimat saatinde evde değildim ancak daha önceki sipariş...
22 Eylül 2025 tarihinde File Market Online üzerinden 1006858281 numaralı siparişi verdim. Siparişim 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilecekti ancak belirtilen saat aralığında teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Eğitim Mahallesi Postane Sokak Huzur Apartmanı, Kadıköy/İstanbul’dur. Saat 21...
File Market uygulaması üzerinden 1006758018 numaralı siparişimi 1863,11 TL tutarında, 16:00-18:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere İstanbul Şişli adresime verdim. Siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve uygulamada “araçta” ibaresi hiçbir zaman görünmedi. Saat 19:25’te sipariş d...
28 Ekim akşamı, File Market’in kendi mobil uygulaması üzerinden 4700 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim için 29 Ekim tarihinde 10:00-12:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak, belirtilen saatler geçmesine rağmen siparişim t...
Yorumlar