File Market müşteri

06.06.2024 tarihinde Ankara Çankaya File Market şubesinden, kahvaltı için ekmek de dahil olmak üzere sipariş verdim. Siparişimin sabah 10:00-12:00 arasında teslim edileceği bildirildi, ancak saat 11:33 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Az önce gelen mesajda teslimat saatinin 13:00-15:...

1006706043 numaralı File Market siparişim teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetleri telefonuna ulaşamıyorum. Şikayet bıraktım, geri dönen olmadı. Misafirim var, yola çıkacağım; siparişim başkasına mı teslim edildi bilmiyorum. 1448,21 TL az bir rakam değil.

File Market Darıca şubesinden 1006704427 numaralı online siparişimi 3 Haziran’da 1-3 saatleri arasında teslim edilmek üzere verdim. Toplam 3.900,19 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edildiğine dair bildirim gelmesine rağmen, ne kapımı çalan oldu ne de ürünler...

Trendist Ataşehir'deki File Market'te özellikle bazı çalışanların müşterilere karşı oldukça kaba davrandığını üzülerek belirtmek istiyorum. Bugün saat 12.45 civarında börek gibi bir fırın ürünü almak istedim. Kasada görevli, 20-30 yaşları arasında, kapalı ve esmer bir bayan çalışan, ürünü tarttırmad...

4 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Edremit Novada File Market’te alışveriş yaptım. Kasiyer hanım, 27 kuruş için 1 TL kesinti yaptı ve hiçbir açıklama yapmadan para üstümü vermedi. Para üstümü talep edince ise, sanki fazlasını istiyormuşum gibi bana ters bir surat ifadesiyle yaklaştı. Meblağ küçük olab...

İzmir Çiğli’de bulunan File Market’in kasap reyonunda yaklaşık 1 yıldır her gittiğimde bonfile almak istiyorum ancak kasap personeli yardımcı olmuyor ve ürünü satın alamıyorum. Bonfileyi DemirDöküm tavada pişireceğim için, boyutlarının ona göre kesilmesi gerekiyor. Ancak sürekli olarak reyonda, demi...

(02.09.2025 öğlen saatlerinde) Ankara Çankaya ilçesi Emniyet Genel Müdürlüğü karşısı, Dikmen'de bulunan File mağazasında, tezgahtarın poşet ücreti ödememe rağmen poşet vermemesi ve istemediğim halde ellerinde bulunan kese kağıdı veya kendilerine ait naylon karışımlı bez çantayı dayatmaları nedeniyle...

File Market, plastik poşet kullanmayıp kağıt çanta satışı yapıyor. Üstelik büyük boy çanta olmadığını belirterek, küçük boy çantadan bir alışverişte en az 5 tane almamız gerektiğini söylüyorlar. Bu durumda 15-20 TL poşet parası ödüyoruz. Buna bir çözüm bulunması gerekiyor. Büyük bez çanta alabileceğ...

01 Eylül Pazartesi günü saat 12.45’te ve son iki hafta içinde Uşak Atapark File Market’te üç defa aynı sorunla karşılaştım. Nakit ödeme yaptığımda kasiyer “bozuğum yok” diyerek para üstümü vermedi. Bu durum iki kez bana, bir kez de başka bir müşteriye denk geldi. Kasiyere bunun yanlış olduğunu söyle...

01.09.2025 saat 12:05 civarında Eryaman File Market’e küçük ırk evcil hayvanımla birlikte alışveriş yapmak için girdim. İçeride dolaşırken herhangi bir uyarı yapılmadı; ancak temizlikten sorumlu bir çalışan, evcil hayvanların markete alınmadığını, kendilerinin de hayvanları sevdiğini ama kurallar ge...

Yeşilova A*** İ***** Caddesi'indeki File Market şubesinde sürekli olarak mağaza kapanış saatine uyulmadığını gözlemliyorum. Özellikle bugün saat 20:59'da alışveriş yaparken, kasada sıradayken elimdeki ürünü bırakmak zorunda kaldım çünkü kasiyerler mağazayı erken kapatmak için acele ediyordu. Bu duru...

Bugün File Gebze İlyasbey Cadde şubesinde alışveriş yapmak istedim. Alışverişim sırasında naylon poşet almak istediğimde, mağaza çalışanı artık naylon poşet verilmediğini ve sadece kağıt veya bez çanta almam gerektiğini söyledi. Çalışan, bu uygulamanın yaklaşık 1 yıldır devam ettiğini belirtti. Kağı...

30.08.2025 tarihinde File Market Büyükçekmece Kamiloba Mahallesi şubesinden online olarak kredi kartımla yaptığım alışverişte, 252 TL tutarında fazla ücret çekimi gerçekleşti. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim ancak henüz bir yanıt alamadım. Sipariş numaram: 1006660959. Bu...

30.08.2025 tarihinde File Gebze şubesinden kredi kartı ile toplamda yaklaşık 1200 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde 2 adet, her biri 230 TL olan 300 gramlık yaban mersini aldım. Ürünlerin dış görünüşünde herhangi bir bozukluk fark edilmedi, ancak tadına baktığımda her ikisinin de ekşim...

24/08/2025 tarihinde File Market’ten aldığım İpek Pişmaniye markasının çikolata kaplı pişmaniye ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün tamamı beklediğim gibi yumuşak ve taze olması gerekirken, oldukça sertti ve normal pişmaniye dokusundan çok uzaktı. Bu durum hem ürünün lezzetini hem de tüketim de...

Uzun süredir Edirne’deki File mağazasından, özellikle online siparişlerle alışveriş yapıyorum. Ancak son zamanlarda aldığım ürünlerde sürekli kalite sorunlarıyla karşılaşıyorum. Bugün File uygulaması üzerinden verdiğim 1006629531 numaralı siparişte gönderilen limonların içi tamamen beyaz ve kuru çık...

27/08/2025 tarihinde Ankara Yaşamkent File Market şubesinden paketli Frenk Yemişi (Dikenli İncir) ürünü satın aldım. Ürünün paketinde, meyvenin üzerinde bulunan ve gözle zor görülen ince dikenlere dair hiçbir uyarı etiketi yer almamaktaydı. Paketlenmiş ürünün dış görünüşü, büyük dikenlerinin temizle...

File Market İstwest şubesinde yaşadığım otopark uygulamasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Marketin müşterilerine sunduğu “600 TL üzeri alışverişte bir saat ücretsiz otopark” uygulamasında, verilen sürenin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Son alışverişimde 3.100 TL’lik harcama yapmama rağmen...

📢 Tüketici Olarak ve serbest denetçi olarak Sesleniyorum 24.08.2025 tarihinde Silivri File varnalı Market alışverişimde aldığım peynirin üzerinde gramaj bilgisi vardı ama fiyat etiketi yoktu. Kasaya gidene kadar bu ürünün fiyatını öğrenemedim. Bu durum tamamen Tüketici Hakları'na aykırı kasada is...

23 Ağustos tarihinde File Market’in uygulamasından Kadıköy lokasyonuna yaklaşık 2000 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saatine yakın beni arayıp, maç olduğu için teslimatın yapılamayacağını söylediler. (Maç olabilir, ancak maç oynanırken Kadıköy'de trafik olmuyor. Trafik maç öncesi veya sonr...

Lens İstanbul File Mağazası’nda son zamanlarda kalite ciddi şekilde düştü. Özellikle dolaptaki su reyonunun yarısı sürekli boş oluyor ve sadece Erikli markası bulunuyor. Ben Erikli markasını tercih etmiyorum, ancak başka seçenek olmadığı için almak zorunda kalıyorum. Ayrıca, mağazada satılan muz ve ...