to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün File Online üzerinden verdiğim 1007767525 numaralı siparişimde bazı ürünler sistemde siparişimde göründüğü halde teslimatta yer almadı. Teslimat sırasında eksik ürünler poşetlerde yoktu.
Bu eksik ürünler için File Online müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Hem siparişimde görünüp hem de tarafıma teslim edilmeyen bu ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın incelenerek düzeltilmesini ve sürecin benimle yazılı olarak paylaşılmasını rica ederim.
File Market online alışveriş uygulaması üzerinden bugün 1007535547 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birçok ürün olmasına rağmen teslimatta ürünlerimin yaklaşık yarısı gelmedi ve şu an itibarıyla sorun devam ediyor. Eksik ürünlerle ilgili bilgi alabilmek için File Market ile telefon üzerinden i...
4 Ekim 2025 tarihinde File Online üzerinden vermiş olduğum 10069 74 0 94 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim teslim edildiğinde, bana ait hiçbir ürün gelmedi. Bunun yerine, tamamen başkasına ait birçok ürün tarafıma ulaştırılmış ve teslimat paketinin içine benim faturam ek...
15.12.2025 tarihinde File Market üzerinden verdiğim 1007618610 numaralı siparişimde eksik ürünler teslim edildi. Siparişimde yer alan meyve suyu ve kağıt havlu ürünleri teslimatta paketin içinde yoktu. Eksik gelen ürünlerle ilgili File Market’e herhangi bir kanaldan henüz ulaşamadım, müşteri hizmet...
04.10.2025 tarihinde saat 18.30’da File Market Online üzerinden 1006970203 numaralı siparişim için 1.152 TL ödedim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma bırakıldı ne de arayan oldu. Ap...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00-21:00 aralığında teslim edilmek üzere File Market uygulamadan 1007074726 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişin hiçbiri elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili olarak müşteri hizmetlerine hem ...
Yorumlar