to read complaints and reviews, or file yours.File Market Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Kasiyer Davranışı
Manisa Turgutlu’daki File Market şubesinden uzun süredir düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. 3 Ocak 2026 Cuma günü alışveriş için yine aynı şubeye gittiğimde, kasaya geldiğimde yanlış kartı aldığımı ve kendi kartımın evde kaldığını fark ettim. Bunun üzerine kasiyere, ürünleri iptal etmesini, akşam tekrar gelip alışverişimi tamamlayacağımı söyledim.
Zaten mahcup bir durumdayken, kasiyer hanımefendi yüzüme bile bakmadan, son derece isteksiz ve asık bir yüz ifadesiyle davrandı, “kusura bakmayın” şeklindeki ifademi de tamamen görmezden geldi ve hiçbir yanıt vermedi.
File Market gibi kurumsal bir firmaya bu tarz bir tutum hiç yakışmıyor, davranışı oldukça amatörce buluyorum. İlgili şube çalışanının müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
