to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Turgutlu’daki File Market şubesinden uzun süredir düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. 3 Ocak 2026 Cuma günü alışveriş için yine aynı şubeye gittiğimde, kasaya geldiğimde yanlış kartı aldığımı ve kendi kartımın evde kaldığını fark ettim. Bunun üzerine kasiyere, ürünleri iptal etmesini, akşam tekrar gelip alışverişimi tamamlayacağımı söyledim.
Zaten mahcup bir durumdayken, kasiyer hanımefendi yüzüme bile bakmadan, son derece isteksiz ve asık bir yüz ifadesiyle davrandı, “kusura bakmayın” şeklindeki ifademi de tamamen görmezden geldi ve hiçbir yanıt vermedi.
File Market gibi kurumsal bir firmaya bu tarz bir tutum hiç yakışmıyor, davranışı oldukça amatörce buluyorum. İlgili şube çalışanının müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Edremit Novada File Market’te alışveriş yaptım. Kasiyer hanım, 27 kuruş için 1 TL kesinti yaptı ve hiçbir açıklama yapmadan para üstümü vermedi. Para üstümü talep edince ise, sanki fazlasını istiyormuşum gibi bana ters bir surat ifadesiyle yaklaştı. Meblağ küçük olab...
03.01.2026 tarihinde saat 18.26 civarında Ankara Eryaman’da bulunan File Market şubesinden alışveriş yaptım. Kasadan geçtikten sonra ödemeyi nakit yapacağımı söyledim ancak kasiyer nakit işlemin olmadığını belirtti. Bunun üzerine mağazada nakit ödeme alabilen başka bir kasa olup olmadığını sordum, b...
Merhaba, 20.04.2025 tarihinde Eskişehir Aşağısöğütönü girişindeki File Market'teki kapalı kasiyerden şikayetçiyim. Ailecek saat 15.00 civarında alışverişe gittik ve kalabalıkta bir saat alışveriş yaptık. Kasamızda sıramızı bekledik, sıra tam bize geldiğinde kapalı kasiyer bir müşteri için gelip ürün...
21.10.2025 tarihinde saat 18:40 - 19:00 civarında File Market Altmışevler Yavuz Sultan Cad. No:5, 41900 Derince / Kocaeli şubesinde alışveriş yaptım. Yoğunluk nedeniyle açılan ikinci kasada, soyadı M***** olan kadın bir personel tarafından işlemlerim gerçekleştirildi. Kendisine “Mono kart sizde geç...
31/07/2025 tarihinde Marmara Ereğlisi File Market’te alışveriş yaptığım sırada, kasada görevli İ*** Hanım’ın son derece saygısız ve kaba bir üslupla davrandığına şahit oldum. İnsanlara yukarıdan bakan, küçümseyen bir tavırla konuşuyor; soru sorduğunuzda ise agresif bir şekilde karşılık veriyor. Ken...
Yorumlar