Tekirdağ Çerkezköy File Market’te Boşnak Mantısında Saç Bulunması Hijyen İhlali

Tekirdağ Çerkezköy File Market şubesinden bugün Harran marka Boşnak mantısı satın aldık. Ürünü pişirip yerken mantının içindeki kıymanın arasından kadın saçına benzeyen bir kıl çıktığını fark ettik ve bu nedenle aldığımız ürünü tüketemedik. İlk kez böyle bir hijyen sorunu yaşıyoruz ve durumdan son derece rahatsız olduk.

Ürünün kutusunu attığımız için son kullanma tarihi veya üretim bilgilerine şu an ulaşamıyoruz ancak alışveriş fişi hâlâ elimizde. Konuyu iletmek için File Market’i aradık fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadık.

Bu kadar temel ve donmuş bir gıdada böyle bir hijyen problemi kabul edilebilir değil. Ürünün üretim ve hijyen süreçlerinin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, tarafımıza da ürün bedelinin iadesini veya uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.