to read complaints and reviews, or file yours.Kart Zorunluluğu Nedeniyle Nakit Ödeme Reddi Müşteriyi Mağdur Etti
03.01.2026 tarihinde saat 18.26 sularında Ankara Eryaman’da, hamamın yanında bulunan File Market şubesinden alışveriş yaptım. Kasadan ürünlerim geçtikten sonra kasiyer, nakit ödeme alınmadığını söyledi. Bunun üzerine diğer kasadan ödeme yapabileceğimi belirttiğimde, diğer kasalarda da nakit işlemin alınmadığını ifade etti.
Kartı olmayan veya kartında yeterli bakiyesi bulunmayan müşteriler bu durumda nasıl alışveriş yapacak, bu insanların mağduriyeti nasıl önlenecek, bunu merak ediyorum. Ülkenin hiçbir yerinde bu şekilde yalnızca kartla işlem zorunluluğu olmasının doğru olmadığını düşünüyorum.
Bu uygulamanın gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma ve diğer müşterilere resmi olarak açıklanmasını ve müşterilerin mağdur olmayacağı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
