File Market müşteri

15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye File Market şubesinden 2000 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 1006795468). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerine ul...

04.09.2025 tarihinde File Market’ten satın aldığım Exotic Portakal Havuç Suyu’nu 14.09.2025 tarihinde açarken kapağı patladı. Hızlıca kapağını kapatıp yavaşça gazını alarak tekrar açmaya çalıştık ve uzun uğraşlar sonunda açabildik. Ürünün tadına baktığımızda ise ekşi ve bozuk bir meyve suyu ile karş...

14.09.2025 tarihinde saat 15:10 civarında Karabük File Market’te Züber Antep fıstıklı atıştırmalık toplar almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 60 TL olmasına rağmen kasada 75 TL olarak geçti. Durumu market çalışanlarına ilettim, mağaza müdürü ise asık bir suratla gelip bir tanesini 60 TL, diğerini is...

14.09.2025 tarihinde File Market Çiğli şubesinden ilk kez online olarak meyve sebze siparişi verdim (Sipariş No: 1006783432). Siparişimde, ürünlerin özenle seçilmesini beklerken, kötü durumda olan meyve ve sebzelerin ayıklanmadan paketlendiğini gördüm. Özellikle mor incir aldım ve paketin en altına ...

14.09.2025 tarihinde File Market Yalova Tavşanlı Altınova şubesinden 1006782516 numaralı siparişi verdim. Siparişin 10:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak belirtilen saat aralığında teslimat gerçekleşmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım fakat tel...

10 Eylül’de File Market Başakşehir şubesinden verdiğim 1006751806 numaralı siparişimde, beyaz peynir ve kaşar peynir teslim edilmedi. Ayrıca sipariş ettiğim şeftali ise tamamen çürümüş ve içi kurumuş şekilde gönderildi. Bu sorunları hemen müşteri hizmetlerine bildirmek için defalarca aramama rağmen,...

File Market uygulaması üzerinden 1006758018 numaralı siparişimi 1863,11 TL tutarında, 16:00-18:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere İstanbul Şişli adresime verdim. Siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve uygulamada “araçta” ibaresi hiçbir zaman görünmedi. Saat 19:25’te sipariş d...

09.09.2025 tarihinde File Market’in online alışveriş platformu üzerinden, İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nden 1006742572 numaralı siparişi verdim. Siparişim 1259₺ tutarındaydı ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişimin teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir ürün...

09 eylül tarihinde File Market’in internet sitesi üzerinden 1006734777 numaralı siparişi verdim. Siparişim 10:00-12:00 saatleri arasında yeniçiftlik bölgesine teslim edildi. Ancak, siparişimde yer alan 3 baget ekmek ve 1 pide eksik olarak teslim edildi. Ayrıca, siparişimdeki kıyma ise “tedarik edil...

İzmir Buca Şirinyer File Market şubesinden bugün alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası, 50 kuruşluk standart naylon poşet seçeneği sunulmadı ve yalnızca yüksek ücretli karton ya da bez çantaları almak zorunda bırakıldım. Mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde, bu uygulamanın tüm File mağazalarında ge...

7 Eylül tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden Balıkesir Karesi adresine verdiğim ve kredi kartı ile 2000₺ üzeri ödeme yaptığım siparişim, aradan iki buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her ay düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve her seferinde benzer gecikmeler yaşıyorum, fa...

06.09.2025 tarihinde saat 13.00-15.00 aralığında teslim edilmesi gereken 1006713377 numaralı File Market siparişim, İstanbul/Kadıköy adresine getirilmedi. Tüm gün evde olduğum halde, sistemde “adreste bulunmadığım” gerekçesiyle teslimatın yapılmadığı belirtilmiş. Özellikle eşimin doğum günü için sip...

06.06.2024 tarihinde Ankara Çankaya File Market şubesinden, kahvaltı için ekmek de dahil olmak üzere sipariş verdim. Siparişimin sabah 10:00-12:00 arasında teslim edileceği bildirildi, ancak saat 11:33 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Az önce gelen mesajda teslimat saatinin 13:00-15:...

1006706043 numaralı File Market siparişim teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetleri telefonuna ulaşamıyorum. Şikayet bıraktım, geri dönen olmadı. Misafirim var, yola çıkacağım; siparişim başkasına mı teslim edildi bilmiyorum. 1448,21 TL az bir rakam değil.

File Market Darıca şubesinden 1006704427 numaralı online siparişimi 3 Haziran’da 1-3 saatleri arasında teslim edilmek üzere verdim. Toplam 3.900,19 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edildiğine dair bildirim gelmesine rağmen, ne kapımı çalan oldu ne de ürünler...

Trendist Ataşehir'deki File Market'te özellikle bazı çalışanların müşterilere karşı oldukça kaba davrandığını üzülerek belirtmek istiyorum. Bugün saat 12.45 civarında börek gibi bir fırın ürünü almak istedim. Kasada görevli, 20-30 yaşları arasında, kapalı ve esmer bir bayan çalışan, ürünü tarttırmad...

4 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Edremit Novada File Market’te alışveriş yaptım. Kasiyer hanım, 27 kuruş için 1 TL kesinti yaptı ve hiçbir açıklama yapmadan para üstümü vermedi. Para üstümü talep edince ise, sanki fazlasını istiyormuşum gibi bana ters bir surat ifadesiyle yaklaştı. Meblağ küçük olab...

İzmir Çiğli’de bulunan File Market’in kasap reyonunda yaklaşık 1 yıldır her gittiğimde bonfile almak istiyorum ancak kasap personeli yardımcı olmuyor ve ürünü satın alamıyorum. Bonfileyi DemirDöküm tavada pişireceğim için, boyutlarının ona göre kesilmesi gerekiyor. Ancak sürekli olarak reyonda, demi...

(02.09.2025 öğlen saatlerinde) Ankara Çankaya ilçesi Emniyet Genel Müdürlüğü karşısı, Dikmen'de bulunan File mağazasında, tezgahtarın poşet ücreti ödememe rağmen poşet vermemesi ve istemediğim halde ellerinde bulunan kese kağıdı veya kendilerine ait naylon karışımlı bez çantayı dayatmaları nedeniyle...