to read complaints and reviews, or file yours.Kayaşehir File Market’in Sıfır Atık Poşetleri Yetersiz Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
File Market’in Kayaşehir Mavera 3 site önündeki şubesinde uzun süredir poşetlerle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Market, mendil büyüklüğüne yakın, oldukça küçük şeffaf poşetlere 1 TL ücret alıyor. Bu poşetler üzerinde “Sıfır Atık” ibaresi ve geri dönüşüm sembolü bulunmasına rağmen, hacim olarak son derece yetersiz.
Diğer zincir marketlerle kıyasladığımda, başka bir markette kullandığım tek bir poşetin hacmine ulaşmak için File Market’ten en az üç tane bu küçük poşetlerden almam gerekiyor. Bu da aynı alışveriş hacmi için 1 TL yerine 3 TL ödemek anlamına geliyor ve bence bu durum müşteriden haksız kazanç elde edilmesine yol açıyor.
Durumu somutlaştırmak için poşetleri hassas terazide tarttım. File Market’ten aldığım küçük poşet yaklaşık 9 gram gelirken, diğer zincir marketten aldığım benzer amaçlı poşet yaklaşık 17 gram geliyor. Ağırlıktaki bu fark, hacim ve dayanıklılık açısından da daha küçük ve zayıf bir poşete aynı ücreti ödediğimizi ortaya koyuyor.
Poşet ücretinin yasal olduğunu biliyorum, ancak bu kadar küçük poşetlerden alınan ücretin hem müşteriyi mağdur ettiğini hem de “sıfır atık” amacıyla da çeliştiğini düşünüyorum. File Market’in bu uygulamasını gözden geçirerek, poşet boyutlarını makul seviyeye çekmesini veya ücretlendirmede müşteriyi mağdur etmeyecek adil bir düzenleme yapmasını talep ediyorum.
File Market'in Kayaşehir Mavera 3 şubesinde küçük poşetler için 1 TL ücret alıyor ve bu konuda hiçbir geri dönüş almadım. Şikayetimi ilettikten sonra yöneticilerden bir arama ya da yanıt gelmedi, bu durum beni umursamaz ve gayri ahlaki bulduğumu düşündürüyor. Şu an hâlâ bir çözüm veya iletişim bekliyorum.
