Fibabanka

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden mobil bankacılık şifremi almak istiyorum fakat bu numara size ait değil hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini bu durumdan dolayı aradığımda ise bilgileriniz güncel değil şubelerimize gelmeniz gerekiyor deniyor. Diğer bankalarda böyle bir sorun ile yıllardır karşı...

Fibabanka’da bulunan vadesiz hesabım bugün kapatıldı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Bankadan hesabımın kapanacağına dair “saat 16.00’ya kadar paranızı çekebilirsiniz” şeklinde bir bildirim gönderilmiş ancak SMS tarafıma saat 18.01’de ulaştı. Bildirimin geç gelmesi nedeniyle hesabımdaki 2....

Fibabanka üzerinden sadakat programı adı altında bireysel emeklilik işlemi yaptım. Bu işlem sırasında, 2 aylık cayma sürem dolduktan sonra tarafıma 1.000 TL tutarında Carrefour hediye çeki kodu gönderileceği açıkça belirtildi. Bu vaade güvenerek işlemi onayladım ve süreci başlattım. Cayma sürem bit...

9 Nisan 2026 tarihinde Wise üzerinden başlatılan bir işlem sonucunda 5.800 TL tutarındaki para, Wise tarafından iade edildiği söylenmesine rağmen halen hesabıma ulaşmadı. İşleme ait Wise referans numarası 2067539357’dir. Aynı yapıyı kullanan başka bir cüzdan tl hesabıma yatması gereken bu iade, beli...

Fibabanka a. Ş. Tarafından bir süredir ara ara “efsane kredi” ürünü hakkında bilgilendirme alıyordum. Yapılan görüşmelerde, krediyi kullandırabilmek adına verilen bilgiler arasında, kredi kullanımı sonrasında kesilecek sigorta bedelinin talep etmem halinde iptal edilebileceği ve iadesinin mümkün old...

Fibabanka’da bulunan Kiraz Hesabımdan 08.04.2026 tarihinde saat 15.10’da bilgim ve onayım dışında 660 TL para çekimi yapılmıştır. İşlem dekontunda ATM üzerinden kart ile yapılmış gibi ve açıklama kısmında yaklaşık 14 ay öncesine ait bir tarih yer almaktadır. O gün ve o saat diliminde hiçbir ATM’ye g...

10.04.2026 tarihinde saat 22.34 sularında Fibank internet bankacılığı üzerinden başka bir kişiye 1.200 tutarında para gönderim işlemi gerçekleştirdim. İşlem internet bankacılığı ekranında “başarılı” olarak görünmesine rağmen para ne karşı tarafın hesabına geçti ne de kendi hesabıma geri döndü. İşle...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden fxmarket kanalını kullanarak gümüş işlemleri yapıyorum. Ancak birkaç gün önce gümüşteki makas aralığı aniden ve olağan dışı bir şekilde artırıldı. Önceden gümüş makas aralığı yaklaşık 80 kuruş civarındayken şu an 1,50 TL seviyesine kadar açılmış durumda ve bu dur...

Yaklaşık 3 aydır Fibabanka üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Bu süre boyunca alım satım makas farkı 0,85 kuruş iken, 09.04.2026 tarihinde gece 00.00 itibarıyla makas bir anda 1,85 kuruşa çıkarıldı. Bunun üzerine bankayı arayıp şikayet oluşturdum, makas farkını düzelteceklerini söyleyip bu kez 1...

08 Nisan 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından cep telefonu satın almak için Fibabanka’nın “Alış Gidiş Kredisi”ni kullanmak istedim. Bunun için ilgili mobil uygulamayı indirerek yeni müşteri kaydı oluşturmaya çalıştım; ancak kayıt aşamasında “cep telefonu numaranızı kaydedemiyoruz” şeklinde b...

10 Nisan tarihinde TEB hesabımdan Fibabanka hesabıma 6.878,78 TL tutarında fast para transferi gerçekleştirdim. TEB tarafında işlem başarılı görünmesine rağmen para Fibabanka hesabıma geçmedi. Şu an yurt dışında olduğum için Fibabanka müşteri hizmetlerine ya da şubeye ulaşıp destek alamadım. Elimde...

Fibabanka hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konulduğu söyleniyor ve yaklaşık 10 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de işlem yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bloke nedeniyle hatta ilerleyemiyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. G...

Fibabanka'dan kredi çektim ve sigortasını iptal etmek istiyorum fakat faiz oranı yükseliyor ben cayma hakkımı kullanmak istiyorum başka hiçbir yerde bunu görmedim lütfen bu durumu çözüme ulaştırın X bankasında çektiğimde dorun yaşamadım iade ettiler.

Fibabanka’daki gümüş hesabımda 09.04.2026 tarihinden itibaren alım–satım makasının normalin çok üzerine çıktığını gördüm. Makas aralığı bir anda neredeyse 4 katına yükseldi ve bu durum gümüş işlemlerini tamamen anlamsız hale getirdi. Bu aşırı makas nedeniyle kâr edemez hale geldim, alım–satım işlem...

Yaklaşık 8 yıldır Fibabanka müşterisiyim ve bu süre boyunca özellikle mesai saatlerinde vadesiz gümüş hesabı üzerinden yaptığım işlemlerde alış ve satış arasındaki makas aralığı yaklaşık 0,83 kuruş civarında uygulanıyordu. Ancak bugün sabah saat 09.00 civarında Fibabanka mobil uygulamasını kontrol e...

Fibabanka’ya özellikle gümüş ve altın alım satım işlemlerinde sunduğu uygun kur oranları nedeniyle geçiş yaptım. Ancak 9 Nisan’dan bu yana bankada aniden çok daha yüksek kur uygulamasına geçildi ve önceki avantajlı oranlar tamamen ortadan kalktı. Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçmemize...

Yaklaşık 2‑3 yıldır Fibabanka müşterisiyim ve bu süre boyunca özellikle mesai saatlerinde vadesiz gümüş hesabı üzerinden yaptığım işlemlerde alış ve satış arasındaki makas aralığı yaklaşık 0,83 kuruş civarında uygulanıyordu. Ancak bugün sabah saat 09.00 civarında Fibabanka mobil uygulamasını kontrol...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrası 495036024996 numaralı takip/başvuru numarası iletildi ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın teslimatından sorumlu kargo firmasıyla da büyük sorun yaşıyorum. Mü...

Yaklaşık 5-6 yıldır Fibabanka müşterisiyim ve bugüne kadar özellikle mesai saatlerinde gümüş işlemlerinde alış‑satış makas aralığı 0,83 kuruş civarında uygulanıyordu. Ancak bugün Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde makas aralığının hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1,83 kuruşa çıkar...

Fibabanka mobil bankacılık üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Uzun süredir makas farkı belirli bir seviyedeyken, son 2 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan makas farkı ciddi şekilde artırılmış durumda. Güncel gümüş fiyatı 106 civarındayken satış fiyatı 107,50 olarak görülüyor, oysa daha önce m...

Getirfinans üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için kısa süre önce Fibabanka’ya yapılandırma talebinde bulundum. Borcumu daha rahat ödeyebilmek için özellikle daha uzun vadeli ve düşük taksitli bir ödeme planı istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen kredi borcum 12 ay gibi kısa bir vadeye göre y...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden, özellikle ekonomik açıdan kritik dönemlerde sürekli “teknik bir sorun” yaşamaktan çok rahatsızım. Bugün de saat 10:00 itibarıyla yine aynı problemle karşılaştım ve şu an itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor. Mobil uygulamada hisse alım‑satımı yapmak istediğimde, ...

Fibabanka ile olan müşteri ilişkim bugün hiçbir açıklama yapılmadan sonlandırıldı. Bunu fark ettiğimde mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “işleminiz gerçekleştirilemedi” hatası ile karşılaştım ve hesabıma hiçbir şekilde erişemez oldum. Hesabımda param bulunuyor ve aynı zamanda aktif...

Fibabanka’ya ait, sonu 5353 ile biten Business kredi kartımdan 02.04.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Fiba Sigorta” adı altında ferdi kaza poliçesi kesintisi yapılarak 954,12 TL tahsil edilmiştir. İşlem sırasında kartımın sisteme mail order’a açıldığı, tutarın bu şekilde çekildikten sonra k...