Fibabanka

Fibabanka üzerinden 10 Eylül 2025 tarihinde 19.900 TL tutarında kredi kullanarak Redmi 14 Pro marka model bir telefon aldım. Ancak telefonu aldığımız yerde herhangi bir satıcı bilgisi veya fatura detayı tarafımıza verilmediği için şu an ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Telefonun klonlandığı bilgisi ...

Fibabanka mobil uygulaması ve internet şubeme dünden geceden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonuma gelen SMS şifresini doğru girmeme rağmen sistem şifreyi algılamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca denememe rağmen bir türlü müşter...

26.03.2026 tarihinde saat 10.25 sularında Ankara Çankaya Sakarya Caddesi’nde bulunan Fibabanka ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken 1.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem onaylanmadığı için tutar hesabıma geçmedi. Aynı anda hem paramı hem de işlemi kaybetmiş oldum. Hem...

15.03.2026 tarihinde Fibabanka vadesiz hesap kartımla, Akbank Hürriyet Caddesi SHE Antalya konumundaki ATM (ATM ıd: 0005502) üzerinden 2.000 TL Nakit çekmek istedim. İşlem sırasında ATM “Şu an işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı verdi, ancak çekmek istediğim 2.000 TL hesabımdan düşüldü. Hemen müşt...

Fibabanka üzerinden Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi aracılığıyla Samsung marka bir telefon almak istiyorum. Fibabanka alışveriş kredisiyle özellikle gece saatlerinde yaklaşık 2000 TL indirimle alışveriş yapabildiğim için bu kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak telefon numarası güncelleme hatas...

29 Mart Pazar günü saat 21.00 civarında Trendyol hesabımda bir ürün incelerken “banka teklifleri” seçeneğini gördüm ve tıklayarak teklif ekranının açılmasını bekledim. Kısa bir süre sonra, üzerinden bir dakika bile geçmeden Fibabanka’dan “73.000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır. Harcama yaptığınız k...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 27.03.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ticari kredi kullandım. Krediyi sadece 2 gün kullandıktan sonra, 29.03.2026 tarihinde yine mobil uygulama üzerinden kapatmak istediğimde, tarafımdan 11.710,87 TL komisyon ve 585,54 TL vergi olmak üzere toplam 12.296,41 TL...

27.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan Fibabanka nezdindeki TR87********************35 IBAN numaralı hesaba, kıyafet alımı amacıyla 1.500 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontunda Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. Moka açıklaması yer almaktadır...

Yaklaşık iki haftadır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Bilgilerimi hatırlamadığım için yeniden oluşturmak istiyorum, ancak bu süreçte sistem benden şifre istiyor; şifreyi de hatırlamadığım için işlemi tamamlayamıyorum. 28 Mart 2026 tarihinde aynı gün içinde yaklaşık 10 kez...

Fibabanka nezdindeki mevduat hesabımdan, 28.01.2026 tarihinde “sigorta primi” adı altında 2.520 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Oysa ilgili kredi borcumu daha önce tamamen kapatmıştım, buna rağmen hesabımdan bu tutarda bir sigorta primi tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İşlem mobil bankacılık ...

Fibabanka’dan 21 Mart tarihinde onaylanan kredi kartım Kuryenet ile gönderiliyor. Kartım sistemde basılmış ve Kuryenet’e aktarılmış görünüyor, hatta pazartesiden bu yana dağıtım aracında gözüküyor; ancak ne araç hareket ediyor ne de kart bana ulaşıyor. Bir haftayı aşkın süredir kartın geleceğini be...

26.07.2026 akşam saatlerinde Fibabanka dijital kanaldan yeni müşteri oldum; ancak o zamandan beri mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken sistem, telefonuma 6 haneli SMS kodu gönderildiğini söylüyor fakat telefonuma herhangi bir SMS gelmiyor; bu nedenle işlem yar...

16.03.2026 tarihinde Getir Finans aracılığıyla Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel kampanya kapsamında 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve %1,94 faiz oranlı tüketici kredisi kullandım. Aynı gün HDI Fibaemeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından bu krediye bağlı bir hayat sigortası p...

26 Mart akşamından beri fibabankabiz uygulamasına iPhone 13 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu durum her denememde aynı şekilde devam ediyor, hiç düzelmiyor. Bu nedenle hesaplarıma erişemediğim ...

25 Temmuz 2025 tarihinde Getir Finans üzerinden “uygun hesaplı kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla müşteri oldum ve ilgili krediyi kullandım. Ancak bu süreçte tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, Getir Finans’ın Fibabanka altyapısını kullandığını sonradan öğrenmiş bulunuyorum. B...

Yaklaşık 8–9 yıldır bankanızın neredeyse tüm ürünlerini kullanan, altın, gümüş, paladyum, mevduat ve borsa tarafında aktif işlem yapan bir müşterinizim. Buna rağmen özellikle mobil şube üzerinden yaptığım altın ve gümüş işlemlerinde makasların yıllardır aşırı yüksek olması beni ciddi şekilde yormaya...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasını iPhone 7 telefonumda 3 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım anda ekranda hiçbir hata mesajı çıkmadan direkt olarak kapanıyor ve tekrar denediğimde de aynı sorun devam ediyor. Bu durum üzerine Fibabanka müşteri hizmetlerini aradım, b...

Fibabanka’da birkaç arkadaşımla birlikte aynı gün kıymetli maden hesabı açtık. Ancak altın ve gümüş alım‑satımlarında benim hesabımda alış‑satış arasındaki makas 55 TL iken, arkadaşlarımın hepsinde 25 TL olarak görünmektedir. Aynı banka, aynı menü ve aynı ürünleri kullanmamıza rağmen sadece benim he...

Bankanızda müşterisi olduğu Yusuf Demir vefat etmiştir. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açmıyor; bir türlü bağlanamadım. Eğer borcu varsa ve faiz biniyorsa, hiçbir borcu kabul etmiyorum. Mail attım, ona da dönüş olmadı; bir türlü ulaşamadım. Böyle sorumsuzluk olmaz.

Fibabanka’dan 26 Mart 2026 günü saat 19.45’te ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten sonra hesabımdan 19.554,81 TL tutarında sigorta primi tahsil edildiğini bugün fark ettim. Bu tutarda ve bu şekilde bir sigorta kesintisi olacağı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını d...

Fibabanka mobil uygulamasına yaklaşık 3 gündür iPhone 7 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama simgesine tıkladığım anda uygulama açılmadan telefonun ana ekranından kayboluyor ve herhangi bir hata mesajı da görüntülenmiyor. Bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamadığım gibi, yaşadığım so...