Mobil Bankacılık Şifresi Alınamıyor, Hesaba Erişilemiyor


13.02.2026 tarihinde Getir üzerinden Fibabanka aracılığıyla 75.000 TL tutarında kredi kullandım. Aynı tarihli incelememde, Hdi Sigorta üzerinden 3.467,90 TL prim bedelli hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini ve bu sigortanın poliçe numarasının 95001494 olduğunu öğrendim. Bu hayat sigortasını kendi...

9 Şubat 2026 Pazartesi sabahı saat 10 civarında Fibabanka hesabım üzerinden üst üste birkaç işlem gerçekleştirdim. Bu işlemlerden sonra banka, hile tehdidine karşı önlem aldığını söyleyerek mobil bankacılık erişimimi tamamen kısıtladı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve yapılan tüm işlemlerin bana...

Fibabanka’dan Aralık 2023’te 20.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredinin tüm taksitlerini gününde ödeyerek 14.09.2024 tarihinde vadesine uygun şekilde kapattım. Buna rağmen banka, kendi sorumluluğunda olan KKB’ye bildirim görevini zamanında yerine getirmediği için kredim ya...

Fibabanka üzerinden 09.02.2026 tarihinde 12 ay vadeli tüketici kredisi kullandım. Bu krediye ilişkin müşteri numaram 656577196’dır. Kredi kullandığımda ilk taksit tarihi otomatik olarak 09.03.2026 olarak belirlenmişti. Maaş günüm sebebiyle yalnızca ilk taksit tarihinin 25.03.2026 olarak güncellenmes...

2024 yılında QNB Fibabanka ile olan tüm ilişkimi keserek hesabımı kapatmıştım. 9 Şubat 2026 tarihinde ise yeniden QNB Finansbank müşterisi olmak, vade...
Trendyol üzerinden bilgisayar almak için “alışveriş kredisi ile öde” adımında sadece tekliflere bakmak amacıyla T.C. kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı girdim. Herhangi bir kredi başvurusu yapmadım, onay vermedim, sözleşme imzalamadım. Buna rağmen bugün saat 14:50 civarında Fibabanka tarafında...

Fibabanka’ya ait 401E49C107S numaralı icra dosyamın borcunu 01.01.2025 tarihinde tamamen ödedim ve dosya UYAP sisteminde kapalı olarak görünmektedir. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ bu borç “vadesi geçmiş borç” gibi görünmeye devam ediyor. Hem Findeks hem de Fibabanka ile iletişime geçmeme rağme...

Fibabanka’dan 11.01.2026 tarihinde kullandığım 370.000 TL tutarındaki ticari kredi için tarafımdan 11.02.2025 tarihinde 27.964,46 TL sigorta prim tutarı kesilmiştir. Aynı poliçe için farklı sigorta şirketlerinden 1.000–1.500 TL civarında fiyat teklifi aldım, ancak ticari kredilerde dışarıdan sigorta...

12.02.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum krediyi tamamen kapattım. Krediye bağlı olarak 2 adet hayat sigortası ve 1 adet cihaz sigortası yapılmıştı, bunların tamamının iptalini ve tarafıma iadesini istiyorum. Bu sigortalar için toplamda yaklaşık 20.000 TL civarında...
11.02.2026 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden 110.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 10.574,61 TL tutarında, 94985683 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan tahsil edilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 say...

Fibabanka kurumsal müşterisiyim. Son iki gündür hem telefon hattımı hem de telefonumu değiştirdim ancak bu değişiklikten sonra bankaya hiçbir şekilde ...

Fibabanka mobil bankacılık üzerinden yatırım fonu alımı yaparken iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Yatırım yapmak istediğimde başka bir fona tıkladığım halde, sistem otomatik olarak ffd fonunu alıyor ve istemediğim halde bu fondan alım gerçekleşiyor. Her seferinde farklı bir fon seçmeme rağmen...
Fibabanka’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdikten sonra hesabıma erişimimde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık üç gündür hem mobil uygulamaya giriş yapamıyor hem de şifre işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada şifre değiştiremiyorum ve yaşadığım bloke nedeniyle hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıy...
08.02.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 29 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Müşteri numaram 866384184, kredi referans numaram ise 260209091222’dir. Başvuru sırasında tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda 12.573,94 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Sig...

8 Ocak’ta hat değişikliği yaptığım günden beri Fibabanka hesabımda bulunan parayı kullanamıyorum. Sim kart blokesi olduğu için SMS onayı gelmiyor ve dijital bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için de müşteri hizmetlerini aradığımda istenen mobil onayları veremiyor, hiç...
19.01.2026 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 5.563,83 TL tutarında, 94685468 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan tahsil edilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayı...

02.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yapı Kredi Bankası hesabımdan kendi IBAN’ıma EFT yapmak isterken, işlem dekontunda alıcı olarak Birleşik Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. göründü ve hesabımdan 3.000 TL çekildi. Ayrıca bu işlem için 8 TL de masraf kesintisi oldu. Para kendi hesabıma ...

Fibabanka'dan kullandığım kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. 2 dönemdir ödeme yapamıyorum. Son çıkan yasada yapılandırma hakkımın olduğunu belirtmeme rağmen uygunluğunuz yoktur dendi ve hukuki sürecin başlayacağı söylendi. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Fibabanka’ya ait, Antalya şubesine bağlı dijital kartımda sonradan fark ettiğim, bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bir yurt dışı kart harcaması ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 27.09.2025 tarihinde kartımdan 2.783,32 TL tutarında işlem yapılmış, bu harcama kesinlikle tarafımca gerç...

Fibabanka ile olan tüm ilişiğimin tamamen kesilmesini ve kayıtlarda Fibabanka müşterisi olarak görünmek istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen banka müşteri kaydımı silmiyor. Yaklaşık bir haftadır bu talebimi iletiyorum, bankaya herhangi bir borcum bulunmuyor ve hesabımda da hiçbir bakiye yok. Bu...

Getir Finans üzerinden yalnızca hesap açtığım halde, bilgim ve onayım dışında Fibabanka nezdinde adıma bireysel ihtiyaç kredisi kullanıldığını 5 Şubat 2026 günü saat 17.10 civarında fark ettim. Uygulama üzerinde 517.000 TL tutarında kredi açıldığını ve bu tutarın hiç tanımadığım M**Ş** isimli bir ki...

06.02.2026 tarihinde saat 12:35 sularında İstanbul Sultangazi Sultançiftliği şubesine ait Fibabanka ATM’sinden QR kod ile kendi Fibabanka hesabıma 20.000 TL yatırırken para ATM’de sıkıştı ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Olayın ardından hemen bankaya başvurdum, sonra...
10 Şubat 2026 günü saat 16:26’da Fibabanka’dan, mevcutta hiçbir talebim olmadığı halde “Bilgilendirme: CAS-1194847-R9H5C5 referans numaralı talep kaydınız bankamıza ulaştı. İncelememiz sonrası sizi bilgilendireceğiz. Mersis: 0209000780814852 b016” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir başvuru, talep ...
Fiba Grubu bünyesine 27 Aralık 2010 tarihinde katılan Fibabanka, "Anlarız hızla, çözeriz hızla" misyonu ve müşterilerinin ayağına giden banka anlayışıyla müşterilerine hizmet vermektedir. Fibabanka, İstanbul, Ankara, İzmir ve Antalya başta olmak üzere Türkiye'de toplam 66 şubesi ve yaklaşık 1.600 çalışanı ile kurumsal, ticari, KOBİ, bireysel, tarım ve özel bankacılık alanlarında faaliyet göstermektedir. Fibabanka, hızlı ve kolay bankacılık çözümleriyle şubelerinin yanı sıra fibabanka.com.tr, 444 88 88 Telefon Bankacılığı, İnternet ve Mobil Bankacılık kanalları ve sosyal medya hesapları aracılığıyla müşterilerinin yanında yer almaktadır. Fibabanka, dijitalleşme vizyonu, tabana yaygın bankacılık anlayışı, mutlu çalışan ve müşteriler yaratmak hedefleriyle Türkiye'nin en sevilen bankası olmak için ürün, servis ve hizmetlerini geliştirmeyi hızla sürdürmektedir.
Her geçen gün büyürerek hizmetlerini arttıran Fibabanka'nın sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları mevduat ve yatırım ürünleri, bireysel,kurumsal ve ticari krediler, ödeme sistemleri, sigorta ve bireysel emeklilik hizmetlerdir.
27 Aralık 2010 tarihinde Fiba Grubu bünyesine katıldığı günden bugüne; kurumsal, ticari, KOBİ ve işletme, bireysel, tarım ve özel bankacılık alanlarında hizmet vermeye devam ediyor. Faaliyetlerini "Anlarız hızla, çözeriz hızla" anlayışımız ile sürdürürken; müşteri odaklı ve yenilikçi hizmet anlayışı ile müşterilerine en hızlı ve kusursuz hizmeti sunmak için yatırımlarını her geçen gün artırmaya, sunduğu deneyimi sürekli iyileştirerek ihtiyaçlara yönelik en uygun ürün ve hizmetleri geliştirmeye devam ediyor.
Türkiye'nin pek çok yerinden Fibabanka'dan hizmet almak mümkün. Fibabanka şubelerinden bazıları; Adana, Ankara, Antalya, Aydın, Bursa, Denizli, Düzce, Eskişehir, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kayseri, Kocaeli, Konya, Manisa, Mersin, Muğla, Şanlıurfa, Tekirdağ gibi illerde bulunmaktadır. Fibabanka'nın güncel rakamlara göre toplamda 66 adet şubesi bulunmaktadır. Fibabanka kredi başvurusu, bankacılık işlemleri, kart işlemleri ve daha pek çok işleminiz için Fibabanka şubelerinden birini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca Fibabanka iletişim bilgilerini öğrenerek Fibabanka müşteri hizmetleri ile de iletişime geçebilirsiniz. Dilerseniz Fibabanka internet bankacılığı hizmetlerinden de faydalanabilir, pek çok işinizi şubeye gitmeden de halledebilirsiniz. Fibabanka ile ilgili merak ettiğiniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sitemizden okuyabilir arzu ederseniz siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.