to read complaints and reviews, or file yours.
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaptığım gümüş alım satım işlemlerinde yaklaşık 1 haftadır makas aralığının aşırı d...erecede arttığını görüyorum. Daha önce 80 kuruş civarında olan makasın 2,05 TL seviyesine kadar çıktığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir makas aralığı, gümüş işlemi yapmak istey
Fibabanka kredi kartı borcumla ilgili 5 aydır yaşadığım yapılandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Toplamda yaklaşık 52....000 TL olan borcumun 23.000 TL civarında kısmı kaldı ve imkanım oldukça düzensiz de olsa düzenli şekilde ödeme yapıyorum. Ancak tüm iyi niyetli ödeme çabama rağmen borcumu yapıland
16 Nisan 2026 tarihinde Fibabanka kartım ile Akbank ATM sinden Fibabanka hesabıma 6.400 ₺ para yatırdım ancak para hesab...ıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemi yaptığımı gördüklerini ancak kamera görüntüleri incelenerek sonuçlanacağını söylediler. Bugün 1 haftayı geçti hala dönü
23.04.2026 tarihinde saat 14:05 civarında Fibabanka mobil uygulaması üzerinden QR ile Akbank Ortaköy Şubesi 2 İstanbul’d...a bulunan ATM’den 20.000 TL para çekme talebinde bulundum. İşlem onay ekranına kadar geldi, “onaylıyorum” dedikten sonra sistem hata verdi ve ATM’den parayı çekemedim. Buna rağmen
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden gümüş yatırımı yapıyorum. Başlangıçta gümüş alış satış makas aralığı yaklaşık 80 ku...ruş civarındayken, hafta hafta düzenli şekilde artırılarak şu anda 2,5 TL seviyesine kadar çıkarıldı. Aynı bankada müşterisi olan kardeşimin hesabında gümüş makas aralığı 30 kuruş
Fibabanka üzerinden telefon alırken kredi kullandım ve bu işlem sırasında adıma bir banka hesabı açıldı. Kredimi tamamen... ödedim ve artık bu hesabı kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır hem mobil bankacılık hem internet şubesinden hesap kapatma adımlarını denediğimde, hesabımda dijital kart b
Fibabanka nezdinde bulunan vadesiz hesabım yaklaşık bir haftadır bloke durumda ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yap...amıyor, hesabımdaki parama kesinlikle ulaşamıyorum. Hesabım bloke olduğunda tarafıma herhangi bir SMS, arama veya bildirim yapılmadı; durumu ancak mobil bankacılığa girmeye çalıştı
Uzun süredir Fibabanka müşterisiyim ve sadece vadesiz hesap kullanıyordum. 21.04.2026 tarihinde, hiçbir sebep belirtilme...den banka tarafından telefonla aranarak müşteri ilişiğimin sonlandırılacağı söylendi. Android telefondan iOS’a geçiş yaptıktan sonra böyle bir arama almam ve “güvenlik politikamız
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaptığım gümüş işlemlerinde yaklaşık 7‑8 Nisan'dan bu yana makas aralığı neredeyse ...iki katına çıktı. Özellikle piyasaların oynak olduğu dönemlerde bu kadar geniş makas uygulanması nedeniyle yatırımcı olarak kazanç elde etmem neredeyse imkansız hale geldi ve bu du
Fibabanka müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak sistem menüde sürekli dolaştırıyor ve hiçbir şekilde... canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bugün de yaklaşık 10 dakika önce havale işlemi için aradığımda yine aynı durumla karşılaştım ve işlemim acil olmasına rağmen kimseye ulaşamadı
Fiba Banka mobil uygulaması üzerinden son bir haftadır gümüş alım satımı yaparken makas aralığı nedeniyle ciddi mağduriy...et yaşıyorum. İşleme girerken makas aralığı 1 TL görünürken, gümüşü satın aldıktan sonra makasın 2 TL’ye çıkarıldığını fark ediyorum. Bu durum, yatırımcı olarak beni yanıltılmış ve
Fibabanka ile getirfinans ortaklığında kullanılan bireysel hesabım bugün, yaklaşık 1 saat önce “güvenlik ve risk politik...aları gereği ilişkinizin sonlandırılması” şeklinde bir mesajla hiçbir açık ve somut gerekçe sunulmadan kapatıldı. Mesajda, hesabımın kapatılacağı, bakiyemi saat 16.00’ya kadar geti
Yaklaşık bir haftadır Getir uygulaması üzerinden Getir Finanslı başvurusu yapmak istiyorum. Uygulama beni Fibabanka’nın ...sayfasına yönlendiriyor ancak her denememde “banka politikalarımız nedeniyle başvurunuza devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Son bir hafta içinde yaklaşık 10 kez denemem
Uzun zamandır Fibabanka müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden kıymetli maden alım satımı yapıyorum. Daha önce yakla...şık 0,8 kuruş olan makas aralığı, yaklaşık 1 hafta önce bir anda 2 lira seviyesinin üzerine çıkarıldı ve o günden beri de hâlâ aynı yüksek makas uygulanıyor. Bu konuyu bankanın so
22.04.2026 tarihinde Fiba üzerinden 50.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında t...arafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.730,36 TL tutarında işsizlik sigortası kesintisi gerçekleştirildi. Kredi başvurusu ve onay sürecinde işsizlik sigortasına dair ayrı
Fibabanka nezdinde bulunan kredili mevduat hesabım için yasal hakkım olan 90 günlük süre dolmadan dosyamın avukata devre...dilmesi ve icraya verilmesi nedeniyle mağdur edildim. Kredili mevduat hesabıma 23.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödeme yapmama rağmen, banka ödememi yapmamışım gibi g
"Fibabanka ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Hiç alakasızca mobil bankacılığın kapatıldığını gördüm. İlk kez böyle bir durumla karşılaştım ve müşteri hizmetlerine da...hi ulaşamıyorsunuz. Durum nasıl düzeltilir? Alternatif üreteceksiniz yani. Şüphelenirsem ben ararım, siz ne alaka, müdahale ettiniz? Lütfen durumu acilen düzeltin.
20.04.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandı...rım sürecinde, tarafıma HDI Fiba Emeklilik aracılığıyla düzenlenen hayat sigortasının kredi için zorunlu olduğu ifade edilerek 20.107,97 TL tutarında sigorta primi kesilmiştir. Bu
21.04.2025 tarihinde Getirfinans üzerinden Fibabanka aracılığıyla 60.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kulla...ndım. Bu kredi için tarafımdan 6 ay gibi kısa bir süreye rağmen 3.800 TL hayat sigortası primi kesildi. Aynı tutardaki sigorta bedelinin 24 ay vadelerde bile çıkmadığını bildiğim i
Fibabanka üzerinden mobil bankacılık kanalıyla bugün yeni bir kredi kullandım. Krediye bağlı olarak tarafıma yaklaşık 18... bin tl tutarında bir sigorta poliçesi yapıldığını gördüm ve bu poliçeyi iptal ettirmek istedim. Banka yetkililerini arayarak poliçe iptali ve kesilen tutarın iadesi için talepte
Uzun süredir Fibabanka Fxmarket üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Yaklaşık 5–6 ay önce 1.240.000 TL tutarında gümüş... aldım. İşlem yaptığım dönemde gümüşteki alış satış makas aralığı yaklaşık 0,82 TL civarındayken, kısa süre içinde önce 1,42 TL’ye, ardından da 1,74 TL seviyesine çıkarıldığını gör
Fibank üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı ticari sorumluluk poliçemin iptalini talep ediyorum. Poliçe numaram 128...31449’dur. Bugün itibarıyla poliçemi iptal etmek istedim; ancak kendi platformları üzerinde poliçe iptaline dair herhangi bir seçenek bulunmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum.
Normalde Ödeal müşterisiyiz ve Fibabanka kartı kullanıyoruz. Kartım fiziki olarak çalışmadığı için kartımı yeniletmek is...tedim. Tarafıma, kartın online işlemler üzerinden yenilenebileceği söylendi ve bu işlem gerçekleştirildi. Ancak bu işlem sonrası kartım tamamen pasif konuma geçti. Şu anda kartımd
Fibabanka mobil şube üzerinden kullandığım mevduat hesabım, yaklaşık iki hafta önce banka tarafından tek taraflı olarak ...kapatıldı. Hesabın feshedilmesiyle ilgili tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak feshe ilişkin yasal olarak
