Alışveriş Kredim Aniden Kaldırıldı Nedenini Bilmiyorum

Fibabanka üzerinden tanımlı olan 120.000 TL alışveriş kredisi limitimi sorunsuz şekilde kullanıyordum. Kredi taksitlerimi de günü gelmeden, düzenli ve aksatmadan ödüyorum. Ancak yaklaşık 3-4 gündür Trendyol gibi platformlarda alışveriş yapmaya çalıştığımda 'Finansal kurumunuzun kredi tahsis şartlar...
Fiba Bankası'ndan Sürekli Kredi Reddi Ve Yetersiz Geri Bildirim

Getir Finans kampanyası kapsamında Fiba ile çalışmak için müşteri oldum, ancak yaklaşık 1 yıldır bu kararımdan dolayı pişmanlık yaşıyorum. Bankadan defalarca başvuru yapmama rağmen en temel ürünlerde bile onay alamıyor, en ufak bir limit dahi tanımlanmıyor. Kredi puanım gayet iyi olmasına ve diğer ...
Fiba Bank Hesabımı Kapattıramıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Fiba Bank’ta bulunan hesabımın kapatılmasını uzun süredir talep ediyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hesabımda para, otomatik ödeme talimatı, kredi kartı ya da kredi gibi herhangi bir ürün bulunmamasına rağmen hesabımı kapattıramıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat ha...
Müşteri Olmayanlara Destek Sunulmuyor

Fibabanka’nın 444 8 888 numaralı müşteri hizmetlerini bugün defalarca aramama rağmen canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Her aradığımda benden mobil şifre isteniyor, fakat ben şu anda Fibabanka müşterisi değilim; sadece bilgi güncelleme konusunda bilgi almak için arıyorum. Müşteri olmayan biri olarak...
Kredi Başvurularımın Sürekli Reddedilmesi Ve Esneklik Tanınmaması

Denizbank’taki kredi notuma göre Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum; ancak kredi notum az riskli olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır kredi onayı alamıyorum. Ödemelerimi bazen gecikmeli yaptığım için notumun etkilendiğini biliyorum; ancak tamamen olumsuz bir müşteri gibi görülmek istem...
Fibabanka Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek
Fibabanka mobil uygulamasına yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum. Yaklaşık 50 kez denememe rağmen uygulama sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece tekrar denemem söyle...
Kredi Kartım Sebepsiz Ve Ani Şekilde Kapatıldı

Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Getir Finans kredi kartım, Fibabanka’nın risk politikaları gerekçe gösterilerek bugün hiçbir detaylı açıklama yapılmadan kullanıma kapatıldı. Uygulama üzerinden sadece kartın kapatıldığına dair bir bildirim aldım; ancak neden kapatıldığı konusunda açık ve...
Kurumsal Mobil Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Uzun süredir Fibabanka'nın kurumsal tarafında ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık dört-beş aydır mobil üzerinden Fibabankabiz’e bağlanmaya ve kurumsal üyelik işlemlerimi yapmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde bağlantı kuramıyoruz. Uygulamada her denememde “Bankamız politikaları gereği işl...
Fast Transfer Limitindeki Kısıtlama Mağduriyet Yaratıyor

Fibabanka’da kullandığım hesap üzerinden yaptığım FAST para transferlerinde günlük limitim uzun süredir çok düşük tutuluyor ve artırılmasını talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir esneklik gösterilmiyor. Az önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de günlük limitimin bu kadar olduğu ve bunun üze...
Altın Alımında Maliyet Ve Kar/Zarar Bilgisi Eksikliği

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak altın alımı yapıyorum, ancak diğer bankalarda olduğu gibi gram başı alış maliyeti, toplam ortalama maliyet ve güncel kar/zarar oranı gibi hiçbir bilgi açık şekilde gösterilmiyor. Düzenli işlem yapmama rağmen, aldığım altının bana hangi maliyetle ge...
Onaylı Tarım Kredimi Mobil Uygulamada Kullanamıyorum

Fibabanka’da 22.11.2025 tarihinde onaylanan tarım spot kredimi, banka mobil uygulaması üzerinden kullanmak istediğimde sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Kredi onaylanmış olmasına rağmen mobil uygulama üzerinden krediyi kullanamıyor ve ilerleyemiyorum. Herhangi bir ek masraf, ücret ya da bloke a...
Fibabanka Sebepsiz Ret ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Güven Kaybı

Fibabanka’dan “Fibabankabiz” uygulaması üzerinden ticari kredi için bilgilendirme SMS’i aldım. SMS’te ismim ve soyadım açıkça yazılarak, %2,99’dan başlayan oranlarla 1.000.000 TL’ye kadar ticari krediye, bankaya gitmeme gerek kalmadan mobil uygulama üzerinden başvurabileceğim ifade edildi. Bunun üze...
Fibabanka Mobil Uygulamada Müşteri Olma Başvurum Haksız Yere Reddedildi

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden bugün ilk kez müşteri olma başvurusu yapmak istedim. Başvuru adımlarını tamamlamama rağmen sistemde “müşteri olmanız uygun bulunamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemimi devam ettiremiyorum. Daha önce Fibabanka’da hiçbir hesabım ya da çalışmam olmamasına rağm...
Fibabanka'nın SWIFT Transferinde Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
Kasım ayının 18’inde Dubai’deki yabancı banka hesabımdan yaklaşık 50.000 Euro tutarında bir SWIFT/EFT işlemi ile Türkiye’deki Fibabanka hesabıma para gönderdim. Para sadece birkaç dakika içinde Fibabanka hesabıma ulaştı; ancak kısa süre sonra Fibabanka, bu parayı Dubai’ye iade edeceklerini söyledi v...
Fibabanka Alışveriş Kredisi Evrak Onayında Sürekli Teknik Hata Ve Çözüm Sunulmuyor

Fibabanka üzerinden alışveriş kredisi başvurusu yaptım. Kredi onaylandıktan sonra evrakları onaylama aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve ekranda “seri numarası içine null eklenmez” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağm...
Hayat Sigortası İadesinde Faiz Artışıyla Mağduriyet Yaşadım

Getir Finanstan kredi çektim, hayat sigortasının iadesini istedim. Faiz oranını yükselterek iade yapacaklarını söylediler (3,72'den 5 küsura). Bunun üzerine anlaşmalı Fiba Bank'ı aradım, onlar da uygulama üzerinden yapabileceğimi söyledi ve işlem yapmadı. Kısacası, Fiba Bank ve Getir Finans uygulama...
Bana Ait Olmayan Borç Nedeniyle Aracıma Haciz Konuldu

Fibabanka yüzünden tamamen bana ait olmayan bir borç için adıma kayıtlı aracıma haciz konulduğunu Nisan 2025 döneminde öğrendim. Aracın ruhsatı ve tüm resmi kayıtları benim adıma olmasına rağmen, borçlu kişi tamamen farklı biri olmasına karşın, haciz kaydı aracımın üzerine işlenmiş durumda. Konu il...
Erken Ödeme Yapılamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Fibabanka aracılığıyla Vatan Bilgisayar’dan telefon aldım ve taksitlerimi bankanız üzerinden ödüyorum. Yaklaşık iki haftadır online sisteminiz üzerinden telefon aldığım kredinin ikinci taksitini erken ödemek istiyorum ancak sistem 'günü gelmemiş' uyarısı vererek ödememe izin vermiyor. Elimde param ...
Fibabanka Mobil Uygulama Hatası Yüzünden Hesap Açılışı Yapılamıyor

Fibabanka’nın mobil uygulamasıyla yaklaşık iki haftadır ciddi sorun yaşıyoruz. Evde dört kişilik bir aileyiz, hepimizin telefonu farklı marka olmasına rağmen, uygulamayı hangi telefondan denersek deneyelim aynı hatayı veriyor. Kimlik onaylandıktan sonra uygulama diğer aşamaya geçmiyor, ekran tamamen...
Satın Aldığım İphone'un Faturasına Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Mart 2024 tarihinde Alışgidiş internet sitesi üzerinden Fibabanka kredisi ile iPhone 16 Pro 128 GB model bir telefon satın aldım. Toplamda yaklaşık 76.000 TL tutarında banka kredisi kullandım ve cihazı 27.03.2024 tarihinde İzmir’de teslim aldım. Ancak alışverişten bu yana ürünün faturasına hiçbir şe...
Bilgi Ve Onayım Olmadan Kapatılan Kredi Kartım İçin Açıklama Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullandığım, sonu 8396 ile biten Fibabanka kredi kartım 18.11.2025 tarihinde hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan, “banka politikaları gereği” denilerek kapatıldı. Kartımda limit olmasına ve ödemelerimde hiçbir gecikme bulunmamasına rağmen böyle bir işlem yapılm...
FAST İşleminde Kaybolan Para Ve Bankalar Arası Sorumluluk Sorunu

15 Kasım tarihinde Fibabanka üzerinden Getir Finans uygulaması aracılığıyla Yapı Kredi Bankası’ndaki bir hesaba fast ile 10.000 TL tutarında para transferi yaptım. Gönderdiğim bu para ne alıcının hesabına geçti ne de benim hesabıma geri döndü. Elimde işleme ait dekont ve işlem bilgileri bulunuyor. ...
Yanlışlıkla İptal Edilen Sigorta Sonrası Artan Kredi Borcu Ve Faiz Mağduriyeti

20.11.2025 tarihinde Fibabanka’dan 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığımda toplam geri ödeme tutarı 88.000 TL olarak görünü...
