Fibabanka

18.02.2025 tarihinde FIBA Banka üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak hayat sigortası poliçesi (No: 90904169) düzenlendi. Kredimi 07.05.2025 tarihinde kapatmama rağmen, bugüne kadar (10.11.2025) hayat sigortası poliçem iptal edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. İşlemlerimi mobil uygulama üzerind...

3 Kasım’dan beri Fibabanka CepBank şifreme, operatör değişikliği nedeniyle erişemiyorum. Ödeme yapmam gerekiyor ancak hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamıyor ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Mobil uygulama, internet sitesi gibi tü...

Fibabanka’ta bulunan hesabıma yaklaşık 4-5 ay önce borcum sebebiyle bloke kondu. Borcumu ödeyeli 4 ay olmasına rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve içeride kalan paramı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hesabımın açılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olm...

Fibabanka müşteri hizmetleri ve mobil şubesine ulaşmak ve kullanmak mümkün olmuyor. Mobil şubeye giriş için şifre işlemleri gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerine de mobil hesap şifresi olmadan bağlanılamıyor. Tüm adımları takip ederek şifre alma işlemini yapıyorum, kendinize ait başka bir hesaptan 1 ...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde ise mobil şifre, kart şifresi...

8 Kasım Cumartesi günü Fibabanka’dan ticari kredi başvurum onaylandı. Tarafıma gönderilen SMS’te, uygulamayı indirip müşteri olma adımlarını tamamlamam gerektiği belirtildi. Tüm adımları eksiksiz şekilde uyguladım; ancak son aşamada görüntülü müşteri temsilcisine 3 gündür hiçbir şekilde bağlanamıyor...

Fibabanka Kocaeli Gebze şubesindeki bireysel hesabım, 6 Kasım tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan blokelendi ve 9 Kasım’da tamamen kapatıldı. Hesabımda 15.969,37 TL bakiye bulunuyordu. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak paramı çekebildim, ancak süreç boyunca bana hiçbir ...

08.11.2025 tarihinde, Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken, Fibabanka’dan “170000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Fibabanka’nın müşterisi değilim, uygulamasını hiç kullanmadım ve herhangi bir kredi başvurusu yapmadım. SMS, kendi adıma kayıtlı olan 0...

5 Kasım 2025 tarihinden bu yana Fibabanka internet bankacılığı şifresi almak için müşteri hizmetlerine başvurdum. Şifremi oluşturabilmem için beni arayacaklarını söylediler ancak 4 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda yine arayacaklarını belirttile...

05.11.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden Wise hesabıma 15.000 TL transfer işlemi gerçekleştirdim. Ancak, transferim gerçekleşmedi ve para Wise hesabıma ulaşmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. Kendi müşteri numaram 7951340. Sorunun çözümü için hem telefon hem de...

08.11.2025 tarihinde, saat 11.00-12.00 arasında Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme adımında müşteri temsilcisine bağlanmak için yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen, ekranda sürekli “bekliyorsunuz” ifadesi çıktı ve hiçbir şekilde bağl...

15 dakika önce Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken, krediye başvuru yapmadığım halde Fibabanka'dan “120000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Fibabanka'nın müşterisi değilim, uygulamasını hiç kullanmadım ve herhangi bir kredi başvurusu yapmadım. Dur...

07/11/2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yaptım. Ancak başvuru sonucunda “Yapılan değerlendirme sonucu müşteri olmanız uygun bulunmamıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Daha önce de benzer bir kısıt ile karşılaşmıştım; o dönemde bir icra dosyam olduğu i...

07.11.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Fibabanka'tan cep telefonuma "120000 TL onaylı ihtiyaç krediniz kabul edildi" şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Fibabanka müşterisi değilim ve kesinlikle böyle bir başvuru yapmadım. Mesajda Mersis numarası olarak 0209000780814852 bilgisi yer alıyor. Sadece ...

Fibanka'dan 06.11.2025 tarihinde kredi çektim. Başka hesaplara para transferi gerçekleştiremedim. Sistemsel hata nedeniyle kredi iptali için sistem izin vermedi. Müşteri hizmetlerinden yardım istedim, onlar da yapamadı ve kayıt oluşturdu. Kredi iptali için başvuru yaptım fakat hâlen kredim iptal olm...

Yaklaşık 1 senedir Fibabanka mobil uygulamasına sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabımda bloke bulunuyor ve blokeyi kaldırmak istediğimde, onay SMS'i eski numarama gidiyor. Müşteri hizmetlerinin iki farklı numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyoru...

24 Ekim 2025 tarihinde Akbank ATM’sinden Fibabanka vadeli tl hesabıma 15.000 TL transfer yapmak istedim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve transferin dekontu elimde bulunmuyor, ancak hem Fibabanka hem de Akbank kayıtların...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istiyorum ancak iki gündür sürekli sorun yaşıyorum. Dün ve bugün denemelerimde, 1.110 TL tutarında para transferi gerçekleştirmek istediğimde “Bu hesap numarasına sadece fast ile transfer yapabilirsiniz, lütfen tutarı 100.000 olarak sınırlan...

Fibabanka mobil bankacılık şifremi unuttum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Mobil bankacılıktan şifre al seçeneğine tıkladığımda uygulama kapanıyor. Borç için 7/24 aranıyorum ama sorunuma çözüm bulamıyorum. Bir an önce çözüm istiyorum, hiçbir şekilde giriş y...

20 Ekim 2025 tarihinde Fibabanka kartıma para yatırmak için Akbank ATM'sine müracaat ettim ve ATM para sıkışması uyarısı verdi. 2,5 haftadır iki banka da hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ödemelerimin hepsi gecikti ve çok mağdur oldum. Hemen sorunumun çözülmesini talep ediyorum.