to read complaints and reviews, or file yours.
Fibabanka Ankara Söğütözü şubesi üzerinden aldığım maaşım yaklaşık 3 haftadır hesabıma hiç yatmadı. Maaşımın yatması ger...eken tarihten bu yana hesabımı sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir ödeme görünmüyor. Bu süreçte banka ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmad
Fibabanka mobil bankacılık uygulamam üzerinden T. C. Kimlik numaramla kayıtlı hesabıma yaklaşık 14 saattir bloke nedeniy...le erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hiçbir işlem yapamıyor, hesaplarımı görüntüleyemiyor ve tüm bankacılık işlemlerim tamamen durmuş durumda. Bu süre içinde defalarca çağrı mer
Fiba Banka 96017646 poliçe numaralı hayat sigortasının iptalini istediğimde başka bir sözleşme olan kredi sözleşmesinde ...tek taraflı değişiklik yapacaklarını beyan etti. Müşteri temsilcisi mevzuatlardan bihaber. Telefon görüşmemizde sonuç alamadım Hakem Heyeti'ne gideceğim ve bankayla bir daha çalışm
Hdi Fiba Emeklilik ve Hayat a. Ş. Üzerinden, getirfinans aracılığıyla Fibabanka’dan kullandığım krediye bağlı olarak 960...03962 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçe kapsamında şu ana kadar toplam 4.413,73 TL prim ödemiş bulunuyorum. 03.05.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanmak iste
Fiba Banka’da kayıtlı hattımda sim kart değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 4–5 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyo...rum. Mobil bankacılığa giremediğim için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sistem sürekli mobil bankacılığa bildirim gönderiyor, ben uygulamaya giremediğim için bu bildirimi onayl
Fibabanka’nın görüntülü müşteri olma sürecinde vadesiz hesap açmak istedim ancak “müşteri olmanız uygun bulunamamıştır” ...şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 10 gündür aynı hata devam ediyor ve müşteri olamıyorum. Uygulama üzerinden bu uyarıyı alınca şubeye yönlendirildim. Şu
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir iki aydır müşteri olmak ve normal bir vadesiz hesap açmak istiyorum an...cak her denediğimde “bankamız politikaları gereği uygun değilsiniz” şeklinde aynı hatayı alıyorum. Başvuruyu standart mobil bankacılık kanalı üzerinden yapmama rağmen hiçbir aşamad
Yaklaşık 1aydan fazla Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hat değişikliği sonrasında hem şifre yenileme hem ...de giriş aşamasında sürekli kilitlendi hatası alıyorum ve ne şifremi yenileyebiliyorum ne de hat blokemi kaldırabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden kart numarası
Fibabanka’da yaşadığım erişim sorunu nedeniyle bugün itibarıyla internet bankacılığı ve mobil uygulamaya tamamen erişim ...sağlayamıyorum. Diğer bankalarda sim kart blokesi kaldırma işlemlerini sorunsuz şekilde tamamlayabiliyorken, Fibabanka tarafında işlem gerçekleştirilememesinin gerekçesi olarak yal
"Çok uğraştırmadan iadem gerçekleşti"
Fibabanka nezdindeki hesabıma 30 Nisan 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve hesap tamamen kapatı...ldı. Hesabımda bulunan 60.000 TL’ye bu nedenle erişemiyor, paramı çekemiyorum. Banka, beni “riskli” bulduklarını söyleyip hesabı kapattığını iletti ancak bununla ilgili detaylı bir
Ödeal üzerinden Fibabanka kartıma 21.04.2026 tarihinden bu yana, yani 9 gündür yeni şifre alamıyorum. Sistem üzerinden ş...ifre talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve kartı kullanamaz durumdayım. Bu süreçte hem Ödeal hem de Fibabanka müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
Uzun süredir Fibabanka’da kurumsal müşteri olmak, yani kurumsal hesap açmak istiyorum ancak bir yıldır bu konuda ilerlem...e sağlayamıyorum. İnternet üzerinden “kurumsal müşteri ol” adımlarını doldurduğumda sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez mutla
29 Nisan 2025 tarihinde saat 17:00‑18:00 arasında Kocaeli Mevlana Caddesi üzerindeki Garanti BBVA ATM’sinden Fibabanka h...esabıma QR kod ile 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM yaklaşık 22 TL kesinti yaptı, bunu onayladım, işlem başarılı uyarısı verdi ve slip de çıktı, ancak slipi çöpe attım. İş
Fibabanka mobil bankacılık üzerinden gümüş alım satım işlemleri yapıyorum. Son 2-3 aydır gümüş işlemlerinde uygulanan ma...kas aralığının yavaş yavaş ve sürekli olarak artırıldığını gözlemliyorum. Daha önce 50-70 kuruş aralığında olan makasların şu an 1,5-2 TL seviyesine çıkmış olması, gümüş işlemi yap
Fibabanka mobil bankacılık üzerinden 28.04.2026 tarihinde 500.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım. Kredi kull...anımı sırasında kredi hayat ve işsizlik sigortasına ek olarak cep telefonu için 2.500 TL, ayrıca sigorta primi olarak 12.177,59 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek kesintiler ya
Fibabanka üzerinden bireysel kredi kullandığım sırada, haberim ve açık onayım olmadan yaklaşık 4.000 TL üzerinde zorunlu... sigorta kesintisi yapıldı. Krediyi yaklaşık bir ay önce Getir uygulaması üzerinden kullandım, başvurum Getir üzerinden yapılmış olsa da krediyi Fibabanka karşıladı. Sigortayı ipt
16.04.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan anlaşmalı Akbank ATM’sinden Fibabanka hesabıma 4.400 TL... tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda para yatırma işleminin gerçekleştiğine dair dekontumu da aldım, ancak Fibabanka hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım 4.400 TL’
Fibabanka bankamatik kartım ile “her 2.500 TL’lik işleme 250 TL, toplamda 1.000 TL Nakit iade” kampanyasına katıldım ve ...bu kampanya kapsamında toplam 10.000 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde, üzerinden 2 haftadan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir nakit iade yapılmadı.
20.04.2026 tarihinde saat 12:47 civarında Fibabanka hesabımdan QR ile 950 TL para çekme işlemi yaptım. İşlemi İstanbul P...endik’te bulunan VakıfBank ATM’sinden gerçekleştirdim. İşlem ekranlarda başarılı ve para çekilmiş gibi görünmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para vermedi. Hesabımdan tutar çekilmi
Fibabanka mobil bankacılık kanalıma yaklaşık 6 saattir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Mobil ban...kacılık kanalınız erişime kapalıdır” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parama ulaşamıyorum. Bu durum nedeniyle para transferi yapamıyor ve acil ihtiyacım olan ödemeleri
Fibabanka’dan kullandığım 370.000 TL tutarında ve 12 ay vadeli ihtiyaç kredisini bugün mobil uygulama üzerinden kapatmak... istediğimde, ekranda “Kredinizi kapatmak için ileri vadeli taksitinizin erken ödeme talimatının iptal edilmesi gerekmektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyor
Fibabanka hesabıma kredi taksitini ödemek için para gönderdim ancak hesabımdan otomatik olarak 1.400 TL çekildiğini fark... ettim. “Telefon cihaz sigortası” adı altında, haberim ve onayım olmadan poliçe düzenlenmiş ve bu tutar eksi hesabımdan (mevduat hesabımdan) çekilmiş, ayrıca ekstre olarak hesap ke
