Mobil Uygulama Şifre Sıfırlama Ve NFC Kimlik Okuma Sorunu

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama işlemi yapmak istedim; ancak yaklaşık 9 gündür bu işlemi tamamlayamıyo...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama işlemi yapmak istedim; ancak yaklaşık 9 gündür bu işlemi tamamlayamıyo...

Fibabanka hesabım olduğu için Akbank ATM’lerini kullanabiliyorum. 7 Şubat tarihinde Antalya Güzeloba’daki bir Akbank ATM’sinden iki ayrı işlemle hesabıma para yatırdım. Toplamda 150.000 TL yatırdım, ancak bunun yalnızca 83.000 TL’si hesabıma geçti, yaklaşık 70.000 TL hala hesabıma yansımadı. İşlemle...
Fiba Banka’da bulunan hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatmama rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın sistemde hâlâ açık olarak görünüyor. Bu nedenle başka bir bankadan kredi kartı başvurusu yaptığımda, Fiba Banka’da hesabım var göründüğü için başvurum olumsuz değerlendiriliyor ve mağduri...
07.02.2026 tarihinde saat 22.08 civarında Trendyol üzerinden mobilya bakarken karşıma taksitlendirme/kredi ekranı çıktı. Bu ekranı incelerken herhangi bir onayladığımı fark etmeden, bir anda Fibabanka tarafından adıma 170.000 TL tutarında kredi limitinin onaylandığına dair SMS aldım. Mesaj içeriğind...
23 Ocak tarihinde Kadıköy Bostancı’daki bir Akbank ATM’sinden Fibabanka vadesiz hesabıma 17.500 TL para yatırmak isterken, ATM parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana yaklaşık 15 gündür paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen Fibabanka tarafından süreç uzatılıyor ve para hâlâ hesabıma...
Fibabanka mobil bankacılık hesabıma uzun zamandır giriş yapamıyorum. Samsung marka Android telefon kullanıyorum ve uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “işleminize şu anda devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor, işlem tamamlanmıyor. Daha önce getir finans üzerinden Fibabanka bağlantılı bir ya...

06.02.2023 tarihinde iş yerimin bulunduğu binanın ağır hasar alması nedeniyle sabit bir adresim olmadan faaliyetlerime devam etmek zorunda kaldım. Buna rağmen işletmemin tüm mal ve verileri düzenli ve kayıtlıdır; gelir‑gider durumum bankanız sisteminde açıkça görülebilmektedir. Deprem bölgesinde faa...

29.01.2026 tarihinde Fibabanka hesabımdan yanlış IBAN numarasına 2.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin yanlış hesaba gittiğini fark eder etmez bankanızla iletişime geçmeme rağmen süreçle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Telefon bankacılığı ve mail yoluyla durumu defalarca ilettim, yanlı...
03.02.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve aylık %3,28 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 94869266 numaralı sigorta poliçesi otomatik olarak düzenlenmiş ve hesabımdan poliçe bedeli tahsil edilmiştir. Kredi sonrası s...

01.02.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, Fibabanka nezdinde bulunan TR24001030000000003084996 IBAN numarasına yanlışlıkla 3.023 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem açıklamasına Birleşik Ödeme Hizmetleri’ne ait z5743****37 referans numarasını yazdım. İlgili IBAN’ı para transferi ekranına gird...

Fibabanka internet bankacılığı üzerinden 05.02.2026 tarihinde 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve %3,63 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken bana bu şartlar üzerinden bilgi verildi ve aylık taksitlerimi buna göre planladım. Daha sonra sigortayı iptal ettirmek istediğimde,...

İstanbul Bakırköy’de bulunan Fibabanka şubesinde hesap açtırmak istedim; ancak tarafıma “KVKK gereği hesap açamıyoruz” denilerek başvurum kabul edilmedi. Aynı anda Garanti, Kuveyt Türk, Ziraat, VakıfBank ve benzeri birçok bankada aktif olarak hesaplarım bulunmakta, düzenli olarak tüm ödemelerimi yap...

Uzun süredir Fibabanka müşterisi olmak istiyorum, ancak hem internet bankacılığı üzerinden hem de mobil bankacılık uygulamasında görüntülü görüşme ile...

Fibabanka’dan kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi, yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle zamanında ödeyemedim. Daha önce yapılandırma yaptım ancak 1 Aralık 2025 tarihinden itibaren işsiz kaldığım için taksitleri tekrar ödeyemez hale geldim ve son bir kez daha yapılandırma talebinde bul...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim ancak sistem sürekli “müşteri olmanız uygun bulunmamıştır” şeklinde bir uyarı veriyor. Uygulamada istenen tüm bilgileri doğru ve eksiksiz doldurmama rağmen her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve herhangi bir gerekçe ya da açıklama da ...

Fibabanka 58 ve 30 gün arasında gecikmede bulunan kredilerim için yeni çıkan yapılandırmadan yararlanmak istediğimi söyledim, fakat sistemde uygunluğun gözükmediğini söyledi. Belli gecikmedeki bölümün ödenmesinin gerekli olduğunu belirtti. Ödeyebilsem zaten o kısmı öderim; neden yapılandırma isteyey...

2025 Şubat ayında bir arsa satın aldık. Arsanın üzerinde Fibabanka’dan yaklaşık 49.000 TL, VakıfBank’tan ise yaklaşık 3.500 TL tutarında icra olduğu, arsa sahibi tarafından bize söylendi. Kendisi borçları ödediğini belirterek ödeme dekontlarını da gösterdi. Borçlar ödenmiş olmasına rağmen tapu üzeri...

Fibabanka mobil bankacılık müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır SMS kaynaklı bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankaya olan ihtiyaç kredisi borcumu mobil bankacılığa giriş yapamadığım için ödeyemiyorum. Sisteme giriş için gönderilen SMS’ler telefonuma ulaşmıyor ve bu yüzden hiçbir şekilde ...
Fibabanka üzerinden 05.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanırken, tarafıma hayat sigortasının zorunlu olduğu söylenerek mobil kanal üzerinden 1.590,52 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi kullanımı sırasında bu sigortanın isteğe bağlı olduğu konusunda açık ve anlaşılır bir bil...

26.01.2026 tarihinde Fibabanka’dan 160.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapıldı ve bu poliçe için hesabımdan 14.178,63 TL tahsil edildi. Poliçe numaram 94772685’tir. Yasal cayma hakkımı kullanarak hayat sigortasını iptal ettirmek ve poliçe be...

Geçtiğimiz yıl Vatan üzerinden Fibabanka aracılığıyla telefon ekran sigortası yaptırmıştım. Bu yıl hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan poliçem otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan yaklaşık 6 TL küsuratlı bir tutar çekilmiştir. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Fibabanka müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmakta sorun yaşıyorum. Aradığımda sistem benden şifre almamı istiyor, yönlendirmelere göre “şifre al” adımlarını yapıyorum ancak şifre bir türlü alınamıyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun pazartesi gününden beri devam ediyor...
05.02.2026 tarihinde Fibabanka’dan 230.000 TL tutarında ticari kredi kullandım ve bu krediyle birlikte tarafıma bir sigorta poliçesi düzenlendi. Poliçe numarası 11636572 olan bu sigorta için 17.383,33 TL prim tahsil edildi. İhtiyaç nedeniyle bu sigortanın iptalini talep ettim ancak telefonla yaptığ...