Mobil Uygulama Şifre Sıfırlama Ve NFC Kimlik Okuma Sorunu
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre sıfır...lama işlemi yapmak istedim; ancak yaklaşık 9 gündür bu işlemi tamamlayamıyo
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre sıfır...lama işlemi yapmak istedim; ancak yaklaşık 9 gündür bu işlemi tamamlayamıyo
Fibabanka’dan Ocak 2026 ayında 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında y...aklaşık 14.000 TL civarında hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Ben bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde ise talebim karşılanmadı. Kredi sonrasında müşteri hizmet
Fibabanka nezdinde işletmem adına ATM kartı başvurusu yaptım. Geçen hafta pazartesi gününden bu yana kartım tarafıma tes...lim edilmedi. Sistem üzerinde adres olarak Merter şubesi görünüyor ancak fiili olarak üç dükkan yanımızda görünen bu adreste ne bir firma tabelası var ne de telefonda ulaşabildiğim
Fibabanka’dan 28.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle aynı gün, kredi tutarının içinden peşin olarak ...2.590,17 TL hayat sigortası ücreti tahsil edildi. Bu hayat sigortasının iptal edilmesini talep ettim; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal süresinin geçtiği söylenerek tale
29.01.2026 tarihinde saat 09:20 sularında Fibabanka İzmit Şubesi’ni Kiraz Hesap faiz oranları hakkında bilgi almak için ...aradım. Şubede benimle ilgilenen müşteri temsilcisi H**** Hanım, faiz getiriminin düşük olduğunu, “paranız faizde çöp” gibi ifadeler kullanarak beni faiz yerine maden alımına yönle
Yaklaşık 2 yıldır Fibabanka müşterisiyim ve gümüş alım satımı yapıyorum. Daha önce gümüş alım satımında alış ve satış ar...asında yaklaşık 1 TL fark varken, 29.01.2026 tarihinde internet şubesi üzerinden gece saat 04.30 civarında yaptığım işlemlerde makas aralığının anlık olarak 40 TL’ye kadar çıktığın
Fibabanka mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, “kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunmaktadır”... uyarısı alıyorum. Sonrasında hesaba bağlı dijital slip kartını kapatma seçeneğine bastığımda ise bu kez devam tuşu aktif olmuyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı si
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için yeni numaramı... sisteme kaydedemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sayısız kere aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece şu
Fibabanka’nın Fibabanka Biz mobil uygulaması üzerinden “şifremi unuttum” adımından yeni şifre almak istiyorum; ancak yak...laşık bir haftadır bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Xiaomi Mi 9t telefonumda NFC’li kimlik kartımı okutmam isteniyor fakat uygulama kimliği okumuyor ve bu nedenle işlem ilerlem
Fibabanka müşterisiydim ve daha önce bankanızdan kredi kullandım, hesaplarım aktifti, ödemelerimde de herhangi bir düzen...sizlik yoktu. Kimliğimin çipi oynadığı için bir süre önce üzerine bant yapıştırmak zorunda kaldım. Getirfinans müşterisi olmak istediğimde ise kimliğimde bant olduğu için işlem yap
22.01.2026 tarihinde Fibabanka üzerinden, Trendyol kredi Pazaryeri aracılığıyla kredi limitine başvurdum. Başvuru öncesi...nde kullanılabilir limitim 317 TL olarak görünüyordu. Daha önceki kredilerimi ödediğim için, bugün ödenen tutara yakın bir miktarla limitimin artmasını beklerken, hiçbir şekilde li
Fibabanka’da bulunan KMH hesabımdaki borcu tamamen ödeyip hesabımı kapatmak istedim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım gör...üşme sonrası hesabımın kapatıldığı bilgisini aldım. Ancak yaklaşık bir ay sonra farklı bir bankadan kredi kartı başvurusu yaptığımda, Fibabanka’nın bu kapanış ve ödeme bilgisini Me
Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün yeni müşteri olmak için kayıt işlemi yapmak istedim. Uygulamayı in...dirip giriş/kayıt adımlarını eksiksiz bir şekilde takip ettim, son aşamada müşteri hizmetlerine bağlanılması gereken kısma kadar geldim. Bu noktada ekranda bankaya uygulama üzerin
HDI Fibaemeklilik aracılığıyla Fibabanka kredisime bağlı bireysel kredi işsizlik sigortam bulunuyor. 28.11.2025 tarihind...e işten çıkarıldım ve buna rağmen sigortamın devreye alınması için adeta engel çıkarılır gibi çok fazla evrak talep ediliyor. İşsiz kaldıktan 3 gün sonra, ardından da 1 Ocak tarih
Fibabanka mobil bankacılık şifremi unuttuğum için bloke oldu ve 23.12.2025 tarihinden bu yana erişim sağlayamıyorum. Blo...kenin kaldırılması ve yeniden şifre alabilmem için talimat verdim ancak günlerdir herhangi bir işlem yapılmadı. Uygulamada NFC özelliği olmadığı için telefon üzerinden de yeni şifr
5 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00’ten itibaren, başka bir bankadaki hesabımdan Fibabanka nezdindeki kurumsal hesabıma par...a aktarımı yapıldıktan sonra, kurumsal mobil şubeye giriş yapamaz oldum. Dün ve gece boyunca sabaha kadar hem hesabıma girmeye hem de kredi ödemelerimi yapmaya çalıştım fakat başar
Kanada’ya taşındıktan sonra kendime Kanada içinde kullanacağım bir hat aldım ve Türkiye’den getirdiğim telefonuma yüklü ...olan Fibabanka mobil uygulamasını sorunsuz kullanıyordum. Daha sonra telefonum kırıldığı için yeni bir telefon aldım ve şu anda Samsung S24 Ultra model cihazımı ve +1 ile başlayan
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık aralık başından beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şif...re almak istedim ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde ise benden mobil şifre v
Fibabanka üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 26.12.2026 tarihinde 2.590,...17 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Krediyi kullanırken hayat sigortası iptal edildiğinde faizin artacağı ya da yeni faiz oranı uygulanacağı konusunda bana hiçbir şekilde açık
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri olma adımlarını i...lerlerken sistemde kimliğim “yıpranmış” olarak kayıtlı görünüyormuş. Oysa kimliğim yeni ve sağlam, herhangi bir yıpranma ya da hasar bulunmuyor. 24 Aralık 2025 tarihinden beri her
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup hesap açmak için iOS işletim sistemli telefonumdan başvuru yaptım.... Başvuruyu tamamladıktan sonra ekranda “Yapılan değerlendirme sonucu müşteri olamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı aldım ve hiçbir şekilde ilerleyemedim. Herhangi bir kredi ya da ek
Yaklaşık 5 gündür GetirFinans üzerinden kullandığım Fibabanka hesabıma giriş yapamıyorum. SIM blokesi nedeniyle girişim ...engelleniyor ve uygulama üzerinden kimlik okutarak doğrulama yapmam isteniyor; ancak kimlik okuma aşamasını bir türlü geçemiyorum. Kimliğimin 8 yıllık olması nedeniyle çipinin çalı
Trendyol üzerinden 13.999 TL tutarındaki bir ürünü satın almak isterken, Fibabanka alışveriş kredisinde 'yeni müşteriye ...özel vade farksız 3 taksit' kampanyasını gördüm. Kampanyadan yararlanmak için önce banka müşterisi olmam gerektiği açıkça belirtildiği için, bugün saat 18:55 civarında uygulamayı i
Geçen yıl Fibabanka üzerinden hisse senedi yatırım hesabı açtım ve BIST 100’den iki adet hisse senedi aldım. Fibabanka’n...ın OYAK Yatırım ile ortak çalıştığını, ancak bu yıl ekim ayında anlaşmalarının bittiğini sonradan öğrendim. Buna rağmen, gerekli gereksiz pek çok konuda arayıp rahatsız eden müşter