to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka mobil bankacılık şifremi unuttuğum için bloke oldu ve 23.12.2025 tarihinden bu yana erişim sağlayamıyorum. Blokenin kaldırılması ve yeniden şifre alabilmem için talimat verdim ancak günlerdir herhangi bir işlem yapılmadı. Uygulamada NFC özelliği olmadığı için telefon üzerinden de yeni şifre oluşturamıyorum.
Kimlik teyidi için görüntülü arama ile çok rahat bir şekilde doğrulama yapılabilecekken, günlerdir bu yönde de hiçbir adım atılmadı, ne arayan var ne bilgilendirme yapan. Müşteri hizmetleri tarafından arandım fakat sorunum hâlâ çözülmedi, konu öylece bırakıldı. Bu kadar ilgisiz ve yavaş işleyen bir bankayla ilk defa karşılaşıyorum.
T. C. Kimlik numaram sistemlerinizde kayıtlıdır, şikayet metninde güvenlik amacıyla paylaşmak istemiyorum. Fibabanka’dan, acilen blokemin kaldırılmasını, tarafıma yeni şifrenin gönderilmesini ve kimlik teyidimin görüntülü arama ile ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir erişim sağlayamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu sürecin bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Fiba Banka mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 4 aydır şifrem bloke oldu ve yeni şifre alamıyorum. Samsung a26 model telefonumda ve diğer cihazlarda defalarca “Şifremi Unuttum” seçeneğiyle NFC açık şekilde kimlik taraması yaptım. Kimliğim başarıyla doğrulandıktan sonra her seferinde hata mesajı ...
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık aralık başından beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde ise benden mobil şifre v...
Fibabanka mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Şifre yenileme adımında benden kredi kartı/banka kartı bilgilerimi istiyor ve 1 TL çekim yapılacağı belirtiliyor. Fibabanka’da aktif bir kartım bulunmadığı için bu adımı geçemiyorum ve ayrıca bu işlem güven vermedi...
07/11/2025 tarihi saat 15.00 dan bu yana Fibabanka mobil bankacılık hesabıma sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Yaşadığım şehirde şubeniz olmadığı için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Son günlerde artık müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. ...
Fibabanka müşterisiyim. Şifremi unuttum yeni şifre için çok zorda olsa telefonum kaldırmadığı halde başka bir telefondan yüz tarama uygulamasına kadar her şeyi yaptım. Simdi blokeyi kaldıramıyorum. Bildirimler açık olduğu halde onay mesajı gelmiyor. Kredi çekerken gösterilen azimi bu konularda da gö...
Yorumlar