to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, “kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. Sonrasında hesaba bağlı dijital slip kartını kapatma seçeneğine bastığımda ise bu kez devam tuşu aktif olmuyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı sistem üzerinden kapatamıyorum.
Bu sorunu 30 Ocak Cuma günü yaşadım ve henüz yeni olmasına rağmen hâlâ mobil uygulama üzerinden hesabımı kapatamıyorum. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şubeyle ayrıca görüşme yapmadım, sorunu doğrudan uygulama üzerinden çözmek istedim.
Mobil uygulamadaki bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve hesabımın şubeye gitmek zorunda kalmadan, uygulama üzerinden sorunsuz şekilde kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun çözülebilmesi için Fibabanka yetkililerinin tarafımı arayarak hesap kapatma süreciyle ilgili bilgilendirme yapmasını ve işlemin telefon üzerinden de tamamlanmasını istiyorum.
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sayısız kere aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece şu...
Fibabanka Ticari hesap kartım şüpheli işlem gerekçesiyle bugün itibarıyla kapatıldı ve yeni kart başvurusunda bulunamıyorum. Kartım kapalı olduğu için günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca şubeye gitme...
Eşimin hesabı olan Fibabanka dijital hızlı kartı kapatamadığımız hesabını da kapatamıyoruz. Hesabı kapatmak istediğimizde sistem, kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunduğunu belirten bir hata veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyoruz. Mobil uygulama üzerinden defalarca kez hem kartı...
Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden vadesiz hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. 05.01.2026 tarihinde hesabımı kapatmak istediğimde sistemde “Kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunmaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Ancak fiziki bir kartım bulunmuyor, sadece uygulamada görünen diji...
Fibabanka İstanbul şubesi üzerinden açılmış hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bugün hesabımı kapatmak istediğimde, sistemde "Kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunmaktadır" uyarısı çıkıyor. Ancak fiziki bir kartım yok; sadece mobil uygulamada görünen 'Troy dijital hızlı kart' var ve bu kar...
Yorumlar