to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka’da bulunan vadesiz hesabımla ilgili olarak bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 16:20 civarında “güvenlik ...ve risk politikaları gereği Fibabanka ile ilişkinizin sonlandırıldığı, hesaplarınızın kapatılacağı, bakiyeniz varsa saat 16:00’a kadar mobil bankacılıktan başka hesaba gönderebilec
Fibabanka üzerinden kullanılan Getir Debit kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde iznim ve bilgim olmadan 450 TL tutarında işl...em yapılmıştır. İşlem kartımdan çekim olarak görünmekte ve bu hareket hesap dökümümde net şekilde yer almaktadır. Durumu fark eder etmez hem banka hem de ilgili taraflarla görüştü
Fibabanka üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 20.07.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, ...tarafıma “ekran kırılması” sigortası da ürünle eşleştirilerek satıldı ve bu sigorta için toplam 2.500 TL prim tahsil edildi. 03.08.2026 tarihinde krediye bağlı cayma hakkımı kulla
Fibabanka üzerinden ticari hesap açmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 3 gündür “bankamız güvenlik politikaları gereği işlem...inize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alarak işlemi tamamlayamıyorum. Sorunun nace kodumla ilgili olduğu söyleniyor fakat aynı nace koduna sahip meslektaşlarım daha önce Fibab
Fibabanka mobil bankacılık hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bankaya kayıtlı telefon numaram d...oğru ve aktif olmasına rağmen dünden beri SMS alamıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca arama da yapılamıyor, bu yüzden bankadan gerekli bi
Fibabanka’da yaklaşık bir hafta önce mobil bankacılık üzerinden 94.000 TL tutarındaki altın fonumu bozdurmak için işlem ...başlattım, ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Ne mobil uygulama üzerinden ne de banka şubesi ve telefon bankacılığı üzerinden bu sorunum için çözüm üretilmiyor. İstanbul’daki ş
Fibabanka a. Ş.’den 07.07.2026 tarihinde 500.000,00 TL tutarında ticari kredi kullandım. Kredi tahsis ücreti olarak 5.50...0,00 TL ve buna ek olarak 275,00 TL BSMV ödedim, sigorta kesintileri hariç hesabıma 456.435,18 TL aktarıldı. 01.09.2026 tarihinde 444 88 88 numaralı çağrı merkezini aradığımda, kr
2 Eylül sabahı saat 08.10’da İstanbul Seyitnizam’da bulunan Kuveyt Türk ATM’sinden Fibabanka hesabıma 27.600 TL tutarınd...a işlem yaptım. İşlem ATM ekranında sorunsuz görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Durumu hemen Fibabanka müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açtıklarını söylediler ancak ne b
Fibabanka’nın “efsane ticari kredi” kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Her yerde yoğun şeki...lde reklamı yapılan bu kredi için 01.09.2026 tarihinde başvuru yaptım ve tarafıma SMS ile kredi başvurumun onaylandığı, 880.000 TL Efsane Kredi ve 45.000 TL Efsane Kredili Hesap li
Fibabanka mobil uygulama ve internet şubeme giriş şifremi unuttuğum için ik...i gündür erişim sağlayamıyorum. Şifre yenileme adımlarını takip etmeme ve u
Fibabanka mobil uygulamasına yurt dışındayken sorunsuz şekilde giriş yapıp işlemlerimi gerçekleştirebiliyordum. Ancak 28....08.2026 tarihinde Türkiye’ye giriş yaptığım günden bu yana uygulamaya kendi ülkemde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Belirlediğiniz güvenlik kriterleri nedeniyl
Fibabanka’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredim 90 günlük gecikmeye girdi. Bildiğim ve BDDK düzenlemelerinde de gördüğüm ...kadarıyla, bu sürenin sonunda normalde ihbarname gönderilmesi ve yaklaşık 1 haftalık ek süre tanınması gerekirken, bana doğrudan dosyanın avukata verileceği söylendi. Bu durum, zat
Fibabanka’da toplam 6 adet bireysel kredi kullanıyordum. Bu kredilerden yalnızca biri gecikmedeydi ve ben tüm kredilerim...i yapılandırmak istiyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi yapılandırması yapılabilmesi için kredi ürünlerinden en az birinin gecikmede olması gerektiği özellikle belirtild
31 Ağustos günü saat 00.30 civarında Fibabanka mobil bankacılık üzerinden yanlış alıcıya 5.000 TL tutarında para transfe...ri gerçekleştirdim. İşlemin yanlış olduğunu fark ettikten sonra paranın iadesi için bankayla iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yanlış yapılan bu t
Fibabanka mobil uygulamasına “şifremi unuttum” adımından giriş yapmaya çalışıyorum; ancak kimlik doğrulama kısmında zoru...nlu tutulan yüz tanıma aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulama, yüz tanıma yaparken sürekli hata veriyor ve bu nedenle günlerdir mobil bankacılığa erişemiyorum. Yaklaşık iki gündür f
28.08.2026 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık hesabım herhangi bir sebep belirtilmeden erişime kapatıldı ve o tarihten... bu yana uygulamayı hiç kullanamıyorum. Hesabıma ulaşamadığım için havale/EFT, ödeme ve diğer tüm bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak içi
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına, sim kart blokemi kaldırmak ve hesabıma erişmek için 14 gündür giriş yapamıyorum.... NFC özelliği ile yeni kimlik kartımı sorunsuz okutabiliyorum ancak selfie doğrulama aşamasında ekran sürekli aynı yerde kalıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Herhangi bi
Fibabanka’dan faizsiz kredi kampanyası kapsamında görüntülü arama ile müşteri oldum, kredimi düzenli şekilde ödedim ve b...anka ile işim tamamen bittikten sonra hesabımın kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini istedim. 18 Ağustos’ta önce çağrı merkezini aradım, hesabımdaki küçük bakiyeyi başk
Fibabanka’dan talep ettiğim kredi kartım 10 gündür bana teslim edilemiyor. Bankanın kendi internet sitesinde kart durumu...nda “transferde” ibaresi yer almasına rağmen, kartı getirmekle sorumlu olan taraf geldiklerini ve beni bulamadıklarını söylemiş. Oysa ne herhangi bir arama yapıldı ne de kapıma gel
Fibabanka’ta arkadaşıma ait bir kredi borcu bulunmaktadır ve kendisi cezaevine girdiği için beni vekil olarak tayin etti.... Kredi borcunu ödemek ve iletişim bilgilerini güncellemek istiyorum; ancak eski cep telefonu numarasına SMS gittiği için doğrulama yapılamıyor, bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum.
Fibabanka nezdinde kullandığım kredili mevduat hesabına ait borcumu 27.10.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Finde...ks risk raporlarımda bu borç hâlâ açık ve yasal takipte görünüyor. Bu yanlış kayıt nedeniyle uzun süredir finansal açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık dört aydır bu sorunu
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20 Ağustos’tan bu yana müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum. Ancak her d...enememde “bankamız politikalarımız gereği işlerimize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve süreci tamamlayamıyorum. Banka müşterisi olmadığım için çağrı merkezine bağla
Fibabanka’dan 149.200 TL tutarında kullandığım krediyi, çekiliş tarihinden yaklaşık 20 gün sonra tamamen kapattım. Erken... kapama işlemi sırasında tarafımdan çok yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm çeşitli kesintiler yapıldı. Kredi kapama esnasında nakdi erken ödeme ücreti adı altında 6.372,53 TL, b
