Fibabanka yapamıyorum

18 Kasım tarihinde, başka bir bankadaki kendi hesabımdan Fibabanka’daki kredi ödemem için 6.400 TL para transferi yaptım. Ancak bu tutar ne Fibabanka kredi hesabıma geçti ne de gönderen bankaya iade edildi, şu anda tamamen kayıp durumdadır. Yaklaşık 1 aydır bu sorun çözülemediği için Fibabanka müşt...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olabilmek için yaklaşık 2-3 aydır defalarca deneme yapmama rağmen, her seferinde “Müşteri olmak istiyorum” dediğimde yapılan değerlendirmeler sonucu müşteri olmamın uygun bulunmadığına dair bir hata alıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyl...

Yaklaşık 5 gündür GetirFinans üzerinden kullandığım Fibabanka hesabıma giriş yapamıyorum. SIM blokesi nedeniyle girişim engelleniyor ve uygulama üzerinden kimlik okutarak doğrulama yapmam isteniyor; ancak kimlik okuma aşamasını bir türlü geçemiyorum. Kimliğimin 8 yıllık olması nedeniyle çipinin çalı...

Fibabanka mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 yıl önce 100.000 TL tutarında kurumsal kredi kullandım. Bu krediyi sözleşmeye göre 1 yılda, faizleriyle birlikte ödemem gerekiyordu. Ancak ben krediyi kullandıktan çok kısa bir süre sonra kapatmak istedim. Krediyi çektikten yaklaşık 6 gün sonra, faizi...

Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi için yaklaşık beş aydır SMS ile ön onay mesajı alıyorum ve mobil uygulama üzerinden “Ön Onay Kredini Kullan” adımını defalarca denememe rağmen, her seferinde “Kredi başvurunuzu değerlendiremiyoruz” şeklinde olumsuz bir yanıtla karşılaşıyorum. Her seferinde aynı mesajı ...

Fibabanka’da bulunan hesabıma dün saat 15.30 civarında mobil bankacılıktan girmeye çalıştığımda erişim sağlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın süresiz olarak kapatıldığını, bu şekilde işlem yapamayacağımı öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e‑posta ya da arama y...

11.12.2025 tarihinde Fibabanka internet bankacılığı üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim ve açık talebim olmaksızın, hayat sigortası ile birlikte cep telefonu için ekran kırılması sigortası primi tarafımdan tahsil edildi. Bu kapsamda, özellikle ek...

Fibabanka üzerinden kullandığım kredi sırasında, bilgim ve onayım dışında 'telefon ekran kırılması sigortası' adı altında tarafıma ek bir sigorta ücreti yansıtılmıştır. Bu sigortayı ne talep ettim ne de onayladım. Buna rağmen, 12.12.2025 tarihinde saat 01.00 sıralarında hesabıma yatan 1.995 TL tutar...

** Hukuk Bürosu Fibabanka'ya ait dosyamın kapanma tutarını yatırdığım halde dosyanın kapanması için işlemin 15 iş günü içinde yapılacağı bilgisi veriliyor. Ve resmen dalga geçer gibi bunca süredir bekliyorsunuz yeni mi aklınıza geldi bunca zaman beklediniz yine bekleyin dediler ve telefonu saygısızc...

09.12.2025 tarihinde Fibabanka’dan kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, hesabımdan 15.742,44 TL tutarında, 94230739 numaralı hayat sigortası poliçe primi kesilmiştir. Bu sigortanın iptalini talep etmeme rağmen, yüksek faiz oranı uygulanacağı gerekçesiyle iptal işlemi fiilen...

Fibabanka üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığımda, 11.12.2025 tarihinde haberim ve açık onayım olmadan kredi sigortası başlatılarak hesabımdan 5.524 TL kesinti yapılmıştır. Sigorta için bu kadar yüksek bir tutarın, detaylı bilgilendirme ve açık rızam olmadan alınmasını kabul etmiyorum. Mobil kanal ...

Fibabanka’ya ait olduğu bilinen 444 8 888 numaralı hattan kısa süre içinde iki kez arandım. Aramalardan biri saat 09.59’da, diğeri 11.46’da gerçekleşti. 09.59’daki aramaya yetişemedim, ancak 11.46’daki aramayı açtığımda hatta herhangi bir ses olmuyor, kimse konuşmuyor ve kısa süre sonra kapatılıyor....

14.08.2025 tarihinde Fibabanka’nın Getir Finans üzerinden mobil bankacılık kanalıyla, 250814350538 kredi referans numaralı, 50.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sonrasında, mobil uygulama üzerinden hesabımdan 2.607,20 TL tutarında, HDI Fiba Emeklilik tarafın...

11.12.2025 tarihinde Fibabanka’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için tarafımdan 9.490,78 TL tutarında, 94244195 numaralı hayat sigortası poliçesi ve 1.995 TL tutarında, 10755493 numaralı telefon ekranı kırılma sigortası primi kesilmiştir. Bu sigortaların iptalini, yüksek faiz oranı uygulanacağı...

Fibabanka cüzdan hesabıma bir ürün satışı karşılığında para yatırılmıştı. Ancak yaklaşık iki hafta sonra, bu tutarın benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan alıcıya iade edildiğini fark ettim. İşlemi ben gerçekleştirmediğim ve herhangi bir talimatım olmadığı halde hesabımdan böyle bir iade yapılması, ...

Trendyol üzerinden 13.999 TL tutarındaki bir ürünü satın almak isterken, Fibabanka alışveriş kredisinde 'yeni müşteriye özel vade farksız 3 taksit' kampanyasını gördüm. Kampanyadan yararlanmak için önce banka müşterisi olmam gerektiği açıkça belirtildiği için, bugün saat 18:55 civarında uygulamayı i...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken şifrem yanlış göründüğü için “şifremi unuttum” adımından ilerlemeye çalışıyorum ancak sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum ve hesabıma erişemediğim için de para çekemiyorum. Balıkesir’d...

Getirfinans kredi kartı müşterisiyim. 10.12.2025 tarihinde saat 15.43’te “Fibabanka politikaları gereği, getirfinans kredi kartı limitin 100000 TL’ye düşürülmüştür” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir ön bilgilendirme, onayım ya da sözleşme değişikliği olmadan, kart limitim 145.000 TL’den 100.000 T...

Kayınpederim adına Fibabanka nezdinde bilgisi ve onayı olmadan hesap açılıp kredi çekilmesine rağmen, internet bankacılığı erişimi halen kapatılmıyor ve şifre başka birinin elinde kalmaya devam ediyor. Bu durumu dün öğrendik, işlemlerin ise temmuz ayında yapıldığı anlaşıldı. Fibabanka İzmir Cumhuri...

Fibabanka’nın “alışgidiş” uygulaması üzerinden yaptığım bir internet alışverişinde, ürün iadesi gerçekleştirmeme rağmen işlem uygulama üzerinde görünmediği için daha önce bir şikayet oluşturmuştum. Bu süreçte müşteri hizmetlerince birkaç kez telefonla arandım ve sonunda para iadesi yapılmasına karar...

Fibabanka nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi’mi iptal ettirmek için 1 Aralık Pazartesi günü başlamak üzere toplamda yaklaşık 3 kez SMS gönderdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen iptal talebimle ilgili hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Sürekli SMS göndermeme rağmen ne aranıyorum ne de...

03/12/2025 tarihinde Fibabanka’dan kullanmış olduğum kredi kapsamında, Fibasigorta üzerinden zorunlu olarak 10633984 poliçe numaralı Ticari Sorumluluk Paket Sigortası düzenlendi. Bu sigortanın iptalini telefon üzerinden talep etmeme rağmen poliçem iptal edilmedi ve sigorta primi hesabımdan çekilmeye...

Fibabanka üzerinden Trendyol İş Ortağım kredisine 3–4 gündür Trendyol paneli üzerinden erişmeye çalışıyorum, ancak sayfa açılmıyor. Özellikle vade hesaplama bölümü hiç yüklenmiyor. Bu nedenle 2 milyon TL’lik krediyi kullanamıyor ve süreci başlatamıyorum. Hem Fibabanka hem de Trendyol müşteri hizmet...