to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün yeni müşteri olmak için kayıt işlemi yapmak istedim. Uygulamayı indirip giriş/kayıt adımlarını eksiksiz bir şekilde takip ettim, son aşamada müşteri hizmetlerine bağlanılması gereken kısma kadar geldim. Bu noktada ekranda bankaya uygulama üzerin...
HDI Fibaemeklilik aracılığıyla Fibabanka kredisime bağlı bireysel kredi işsizlik sigortam bulunuyor. 28.11.2025 tarihinde işten çıkarıldım ve buna rağmen sigortamın devreye alınması için adeta engel çıkarılır gibi çok fazla evrak talep ediliyor. İşsiz kaldıktan 3 gün sonra, ardından da 1 Ocak tarih...
"TSK"
Yaklaşık bir aydır Fibabanka’daki hesabımdaki 19.500 TL’ye ulaşamıyorum. Bu tutarı çekmek istediğimde hiçbir ATM’den işlem yapamıyorum ve para çekme i...
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda ve müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde “banka ile ilişkiniz kesilmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bugün ilk kez bu uyarıyla karşılaştım ve hem mobil bankacılığa erişemiyor hem de telefondan hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağl...
19.01.2026 tarihinde saat 02.31’de Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 932,98 gram gümüş alımı yaptım. İşlem öncesinde ekranda alış fiyatı 127 TL, satış fiyatı 128 TL olarak görünüyordu. Ancak işlemi hızlıca onayladığım için sonradan fark ettim ki gümüş alımım 132 TL üzerinden gerçekleştirilmiş. G...
Fibabanka’daki hesabımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay boyunca hesabım kapalıydı ve daha sonra hesabımı yeniden aktif hale getirmek istedim ancak hesabıma kısıtlama getirildiği ve müşteri hizmetlerinin beni araması gerektiği söylendi. Yaklaşık 5 gündür bu aram...
10.01.2026 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden 65.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası poliçesi zorunlu tutuldu ve bu sigortayı kendi özgür irademle tercih ederek yaptırmadım. Hayat sigortasının kredi için zorunlu olmadığına inandığım ve bu...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 haftadır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “mobil bankacılık kanalım erişime kapalı” uyarısı alıyorum ve hiçbir ...
Fibabanka’da bulunan ihtiyaç kredimle ilgili yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Yurt dışı numarası kullandığım için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle kredimin düzenli olarak ödenip ödenmediğini, gecikme ya da herhangi bir sorun olup olmadığını hiçbir şekilde kontrol edemiyo...
Fibabanka kredi kartı ve kredi ürünlerini kullanan bir müşteriyim. 16.01.2026 tarihinde saat 16:01’de bankadan, kredi kartımın 26.01.2026 tarihinde kalıcı olarak kapatılacağına dair bir SMS aldım. Oysa kredi kartı ve kredi borçlarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir gecikmem veya aksaklığım bul...
19 Ocak 2026 tarihinden beri yaklaşık 6 saattir Fibabanka kanallarına ulaşamıyor, şifre alma/değiştirme işlemi için hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, canlı destek ise kesinlikle yok ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Şifre işlemlerimi gerçekleştireb...
Fiba Banka nezdinde bulunan TR 33001030000000008** IBAN numaralı hesabıma bağlı mobil bankacılık erişimim, 25.12.2025 tarihinde banka politikaları gerekçe gösterilerek kısıtlandı ve mobil bankacılığa girişim tamamen kapatıldı. Bu kısıtlama nedeniyle hesabıma mobil uygulama üzerinden erişemiyor, işl...
Fibabanka üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, zorunlu gibi gösterilen bir cep telefonu kırılma sigortası nedeniyle hesabımdan 2.000 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu sigortayı kendi isteğimle talep etmedim ve zorunlu bir işlem gibi yansıtıldı. Konu il...
Fibabanka’dan adıma sürekli olarak “tüketici krediniz ödenmedi, ödemeniz gecikti” içerikli mailler almaktayım. Bu bankanın hiçbir zaman müşterisi olmadım; e‑Devlet üzerinden de kontrol ettim ve adıma kayıtlı herhangi bir ürün veya kredi görünmemektedir. Buna rağmen b************@gonderi.fibabanka.co...
Fibabanka Konya müşterisiyim. Fibabanka tarım kartımda 500 TL limit/bakiye bulunmasına rağmen kartımı bir türlü kullanamıyorum, yaptığım başvurular onaylanmıyor ve kartım aktif hale getirilmiyor. Her başvurduğumda sistem tarafından onay verilmemesi ve kartımı kullanamamam mağduriyete neden oluyor. ...
Fibabanka bireysel müşterisi olarak uzun süredir bankanızın ürün ve hizmetlerini aktif şekilde kullanan, düzenli ödemelerini yapan biriyim. Ancak mobil şubenizde tanımlı olan ön onaylı ihtiyaç kredisi limitim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve mantıklı bir gerekçe sunulmadan ciddi oranda düşü...
Getir’in Fibabanka ile yaptığı “arkadaşını çağır 500 TL kazan” kampanyasına bu ay katıldım. Kampanya şartlarında, arkadaşımı davet ettiğimde ve işlemler tamamlandığında 500 TL kazanacağım açıkça yazmasına rağmen hesabıma sadece 100 TL yüklendi. Arkadaşımı Getir uygulaması üzerinden davet linkiyle k...
29 Aralık 2025 tarihinde Muğla Ula ilçesindeki PTT ATM’sinden Fibabanka kartıma para yatırma işlemi yaptım. ATM, 20 bin ile 30 bin tl arasında bir tutarı yatırma esnasında paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Kartım Fibabanka adına, Hakan Ö*** ismimle kayıtlıdır. Olay sonrası hemen Fibabanka müşteri...
Fibabanka nezdindeki bir IBAN’a farklı tarihlerde iki kez yaptığım para transferlerinin yanıltma kapsamında olduğunu düşünüyorum ve yaklaşık on gündür hiçbir şekilde bankaya ulaşamıyor, destek alamıyorum. Telegram üzerinden Almanya’da iş ve vize ayarlama vaadiyle benden ücret talep edildi. Bu kişil...
16 Ocak 2026 tarihinde Getir Finans üzerinden Fibabanka ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim ve onayım dışında dosya masrafı kesintisi yapıldı ve ayrıca hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Toplamda 450 TL tutarında bir kesinti olduğunu sonradan fark ettim. Bu masraflar hakkı...
12.02.2026 ve 13.02.2026 tarihlerinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilerle birlikte hesaplarımdan sigorta kesintisi yapıldığını gördüm ve diğer bankalarda olduğu gibi bu sigorta bedellerinin iadesini talep ettim. Bu kredilere ait sigorta poliçe numar...
Fibabanka, müşteri bilgilerimi çağrı merkezi üzerinden silmek istemiyor ve internet sayfasına yönlendirip oradan form doldurmamı, mail atmamı ya da noter üzerinden işlem yapmamı istiyor; sonucunun 45 gün içinde açıklanacağını söylüyor. Ben böyle bir işlemle hiçbir bankada karşılaşmıyorum; bu, işi zo...
Fibabanka’dan bugün kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi sırasında, tarafımdan 4.461 TL “Fibahayat prim ödemesi” ve 1.995 TL “Fibasigorta ekran kırılması sigortası” adı altında iki ayrı sigorta kesintisi yapılmıştır. Kredi kullanımı esnasında sigortalarla ilgili bilgilendirme ve onay süreci olmuş olsa...
