Sezonluk Süper Lig Paketi Yetkisiz Değişikliği Ve Maç İzleyememe

05.09.2026 tarihinde tod TV üzerinden 2026–2027 sezonu boyunca geçerli olacak sezonluk Süper Lig Paketini satın aldım. Aynı gün yayımlanan Fenerbahçe – Beşiktaş maçını sorunsuz şekilde izledim. 13.09.2026 tarihinde oynanan Galatasaray – Kocaeli maçını da yine platform üzerinden canlı olarak izledim.

Ancak 14.09.2026 tarihinde yayımlanan Gaziantep – Fenerbahçe maçını izlemek istediğimde “Bu yayını izlemeye yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı aldım ve maçı izleyemedim. Bunun üzerine canlı destek hattına bağlanarak durumu anlattım. Bana paketimin “Beşiktaş taraftar paketi” olduğu söylendi. Böyle bir paket satın almadım; ayrıca Beşiktaş taraftar paketi olsaydı 13.09.2026 tarihindeki Galatasaray maçını da canlı olarak izleyememem gerekirdi. Ben Fenerbahçe taraftarıyım, taraftar paketi almak istesem de Fenerbahçe taraftar paketi alırdım.

Bilgim dışında paketimin değiştirilmesi sonucunda maçları izleyemiyorum. Neredeyse bir hafta olmasına rağmen tarafıma dönüş yapılmadı, arayan soran yok, bir çözüm sunulmadı. Parasını ödediğim hizmetten yararlanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üye numaram 33716224’tür.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu paket değişikliğinin ivedilikle düzeltilmesini, sezonluk Süper Lig Paketimin eski haline getirilerek tüm maçları izleyebilecek şekilde tanımlanmasını veya aksi halde yaptığım ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.