to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka müşteri hizmetlerine 14 Şubat’tan beri, yani son iki gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sistem, hatta biraz beklettikten sonra sadece “aradığınız için teşekkürler” deyip kendiliğinden görüşmeyi sonlandırıyor.
Müşteri hizmetlerini arama sebebim, telefon numaram değiştiği için internet bankacılığına giriş yapamıyor olmam. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını da denedim ancak bu yöntemle de giriş yapamıyorum ve sorun çözülmüyor. Böyle olunca tek seçeneğim müşteri temsilcisine bağlanmak oluyor ama ona da ulaşamıyorum.
Hem internet bankacılığına tekrar erişimimin sağlanmasını hem de çağrı merkezine bağlanma sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini istiyorum. Acilen tarafıma dönüş yapılarak yeni numaramla giriş yapabilecek şekilde bilgilerimin güncellenmesini ve erişim sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sayısız kere aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece şu...
1 haftadır Fibabanka mobil bankacılık şifrem kilitli olduğu için giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifremi değiştiriyorum fakat yine de uygulamaya giriş yapamıyorum. Şubesi bulunduğum konumda olmadığı için sadece mobil bankacılık üzerinden işlem yapabilme imkanım var. Müşter...
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık aralık başından beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde ise benden mobil şifre v...
Fibabanka’da hesap açmak istedim ancak sistemsel bir hata yüzünden iki gündür işlem yapamıyorum. Daha önce Fibabanka ile hiçbir alakam olmamasına rağmen beni mevcut müşteri gibi görüp direkt şifre sıfırlama bölümüne yönlendiriyor. Şifre yenileme adımında telefon numaramı girdiğimde ise “telefon numa...
12.09.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 2 gündür Fibabanka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de 444 88 88 numaralı telefon hattından defalarca denememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her seferinde benden şifre veya kimlik bilgilerimi girm...
Yorumlar