Fibabanka iletişim

27’sinde kart teslimatı için geldiklerini söylediler ancak o gün evde olmama rağmen kartım teslim edilmedi. O günden bu yana ne Fibabanka’dan ne de kuryeden herhangi bir bilgilendirme ya da iletişim sağlanmadı. Kartım Ödeal banka kartı ve başvuru/takip numaram 4950350639510’dur. Teslimat adresim Bağ...

Bugün Alış Gidiş mağazasında 51.000 TL’lik bir telefon almak için FIBA Bank alışveriş kredisine başvurdum. Ancak, kimlik numaram ile yaptığım başvuruda bana sadece 48.000 TL kredi limiti tanımlandı. Bu nedenle almak istediğim telefonu alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. FIBA Bank’ta mevcut bir müşt...

04.09.2025 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvurum sırasında iPhone 13 cihazım için cam sigortası işlemi gerçekleştirildi ve bu işlem için kredi tutarımdan 1.995 TL ücret kesildi. Ancak cam sigortasına ihtiyacım olmadığı için iptal edilmesini ve ücr...

Fibabanka Merkez Şubesi’ne 381 8555 numaralı telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Telefonlar sürekli olarak açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Alternatif iletişim kanallarını da denedim fakat yine tarafıma dönüş sağlanmadı. Şubeye ulaşam...

Fibabanka'da havale/EFT limitimi 2.500.000 TL'ye çıkarmak istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden limit artışı yapmak için müşteri temsilcisinin yönlendirdiği tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen, limit artışını sağlayamıyorum. 23 Ağustos’tan bu yana devam eden bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleri...

Fibabanka’dan daha önce ihtiyaç kredisi kullanmış ve ödemelerimi düzenli olarak yapmaktaydım. Bir hafta öncesine kadar 70 bin TL’ye kadar kredi kullanabiliyorken, 20-27 Ağustos tarihleri arasında mobil uygulama üzerinden yaptığım yeni kredi başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden direkt olarak olumsuz...

25 Ağustos 2025 tarihinde Fibabanka’daki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bu zamana kadar aldığım kredi ve kredi kartlarımı düzenli bir şekilde ödedim. KMH hesabımı da düzenli ödedim. Herhangi bir geç ödemem bulunmazken bankamız değerlendirme neticesinde Fiba Banka ile ilişkiniz son...

Fibabanka telefon numaramı güncelleyemiyorum. Şifremi unuttuğum için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 88 88 numarayı aradığımda sürekli konuşmanın yarı kısmında telefon kesiliyor ve bu yüzden herhangi bir sonuca varamıyorum. Fibabanka en kısa sürede yardımcı olmasını bekliyorum.

Fibabanka’daki vadesiz hesabıma yaklaşık 6-7 aydır giriş yapamıyorum. Mobil şifre oluşturmakta sürekli problem yaşıyorum ve bu konuda hiçbir kanaldan destek alamadım. Müşteri hizmetleri, mobil uygulama, e-posta ve şubeler dahil olmak üzere tüm iletişim yollarını defalarca denememe rağmen hiçbir şeki...

13 Temmuz 2025 tarihinde AB ülkelerini kapsayan seyahat sağlık sigortam kapsamında yurt dışında sağlık sorunu yaşadım. Poliçemde belirtilen iletişim mail adresine durumu bildiren bir mail gönderdim, ancak yaklaşık 25 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle de iletişi...

Samsung Galaxy A55 model bir telefonu Alışgidiş uygulaması üzerinden Fibabanka alışveriş kredisiyle almak istedim. Ürün, peşin fiyatına 12 taksitli olarak 18.000 TL şeklinde görünmesine rağmen, ödeme adımına geçtiğimde toplam tutarın 12 ay taksitle 23.000 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Aynı sorunu h...

5 ay önce Hepsiburada üzerinden bireysel kredi kullanarak Honor 200 marka cep telefonu satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Ancak, Fibabanka’dan kullandığım kredi iptal edilmedi ve iade işlemi gerçekleşmesine rağmen kredi borcum devam etti. Almadığım ürün için 5 aydır toplamda 10.555 TL öd...

13 Haziran 2025 tarihinde, Fibabanka Ankara OSTİM Şubesi üzerinden yurt dışından kendi adıma para transferi yapmak istedim. Para Fibabanka hesabıma ulaştıktan sonra, herhangi bir sorun belirtilmeden transfer iptal edildi ve tutar tarafıma iade edildi. Ancak, bu işlem sırasında 25 Kanada Doları kesin...

Fibabanka cep bankacılığına giremiyorum. Telefon numaramı değiştirdim eski numarama gidiyor bildirimler. Şifremi unuttuğum için giriş sağlayamıyorum. Ve kredi ödemem var ödeyemiyoruz sürekli faiz yiyorum müşteri temsilcisine dahi bağlanamıyorum. Lütfen benimle iletişim kurar mısınız (053******81)

Fibabanka’dan kaynaklanan bir borcum nedeniyle S***** Y*****’a ait Y***** Hukuk Bürosu aracılığıyla tarafıma icra takibi başlatılmıştır. Bu süreçte, hukuk bürosunda çalışan 'E*** Hanım' isimli kişi tarafından, gerek telefon aracılığıyla sözlü olarak, gerekse WhatsApp üzerinden yazılı şekilde, tarafı...

Azerbaycan uyruklu müşteriyim. Fiba bankasında ki vadesiz hesabımda 3640 TL para var. Fakat şuan yurt dışındayım parayı ne çeke biliyorum ne de harcaya mıyorum. Fiba bankası kimliğim onaylanamadı mesajını alıyorum fakat zaten müşteriyim. Müşteri destek hattı mail yazışma yoluyla iletişime girmiyor g...

Fibabanka'da sim kart blokemi kaldıramıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, 'İletişim bilgileriniz eksik olduğu için devam edemiyoruz' şeklinde bir yanıt alıp arama sonlandırılıyor. Mutlaka bankaya mı gitmem gerekiyor? Bulunduğum şehirde banka şubesi yok. Şube olmadığı için bunun bir alternatifi ...

Merhabalar, Fibabanka müşterisiyim. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. İletişim numaram sistemde silinmiş ve o numaram da kapalı, zaten kullanılmıyor. Yeni numaram ile güncelleme yapmak istiyorum fakat olmuyor, sistem iki numarayı da kabul etmiyor. Bana şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ancak şub...

Asla iletişim kurulmuyor. Koskoca başkentte iki şubesi var ne çağrı merkezine ulaşabiliyoruz ne de şubelerine. Sim blokeli çağrı merkezine ulaşmak için bildirim gönderiliyor. Uygulamaya ama hiçbir onay bildirimi gelmiyor. Yani insanı uğraştırmaktan başka işe yaramıyorlar. Hesap açarken 10 dakika da ...

Gün içinde yapılandırma için iletişim merkezi ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, yapılandırmanın uygunluğunu kontrol ederek %3,81 faiz oranı ile 12 ay vade ile ödeyebileceğimi ve sistemin buna onay verdiğini belirtti. Sonrasında, işlem onay sürecinde faiz oranının %4,62 olarak çıktığını ilett...

Getir finans vadeli hesap onaylandıktan sonra getiri tutarımı düşürdü. Fibabanka alt yapısında olan getir finans vadeli mevduat hesabını 9 temmuzda 33 günlük açtım. Saat 14:32 de açmış olduğum vadeli mevduat hesabım %15 stopaj oranıyla açtılar. 33 gün sonra getiri tutarı yazıyordu ve ben onayladım. ...

Getir finans vadeli hesap onaylandıktan sonra getiri tutarımı düşürdü. Fibabanka alt yapısında olan getir finans vadeli mevduat hesabını 9 temmuzda 33 günlük açtım. Saat 14:32 de açmış olduğum vadeli mevduat hesabım %15 stopaj oranıyla açtılar. 33 gün sonra getiri tutarı yazıyordu ve ben onayladım. ...

Fibabanka'dan görüntülü görüşme ile kurumsal hesap açtırdık bugün. İnternet bankacılığı şifresi için söyledikleri gibi şifremi unuttum kısmına girdik kimlik NFC ekranından sonra yuz tanıma kısmına girince uygulama kapanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bankacılık şifresi olmadan bağlamıyor. İntern...

Fibabanka şikayet tarih: 03.07.2025 18.06.2025 Çarşamba günü, 13.30-13.45 saatleri arasında bankanızın Çağlayan Meydan'daki 00010388 numaralı ATM'sinde Fibabanka Parakartımla para yatırma işlemi yaparken ATM, parayı sıkıştırdı. Bir miktar parayı geri verip 'Bankanızla iletişime geçiniz, özür dileriz...