Fibabanka iletişim

25.12.2025 tarihinde Fibabanka üzerinden cep şube aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, bugün haberim ve açık onayım olmadan "hayat sigortası" adıyla 9440**44 numaralı 15.730,61 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında bu sigortayı isteyerek kab...

EasyCep Tokat Merkez şubenizden m101332 numaralı siparişle satın aldığım Apple iPhone 12 Pro Max 256 GB cihaz için yaptırdığım Fibabanka Tam Kapsamlı telefon kasko/sigortası, 25.12.2025 tarihinde sehven iki kez ödenmiştir. Ödemelerden biri EasyCep Tokat Merkez şubesi üzerinden, diğeri ise kendi adım...

Fibabanka’dan kullanmış olduğum ticari kredilerimde sadece 1 taksit geriden geliyorum. Farklı masraflarım çıktığı için bir ay ödeme yapamadım, yaklaşık iki aydır da düzenli olarak ama bir taksit geriden ödemeye devam ediyorum. Aylık taksitlerim yaklaşık 15.000 TL ve toplamda dört farklı kredim var. ...

Fibabanka Getir kredi kartımda 1.160 TL bakiye olmasına rağmen yaklaşık 1 aydan uzun süredir kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda iletişim bilgilerimin eksik olduğu söyleniyor ve bu nedenle kartımı kullanıma kapalı tutuyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez ...

Uzun süredir Fibabanka’dan kullandığım krediyle ilgili olarak yaklaşık 1 yıldır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Bankaya hiçbir şekilde sağlıklı olarak ulaşamıyorum. Mobil bankacılığa girişim tamamen yasaklanmış durumda ve borcum varken mobil şubeye erişimimin engellenmesi hem mantıksız hem de m...

17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredisi seçeneklerini sadece bilgi amaçlı incelemek istedim. Bu aşamada yalnızca T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı sisteme girdim, herhangi bir başvuru, onay ya da sözleşme işlemi yapmadım. Buna rağmen, aynı gün saat 21.20 civarında Fibabank...

Mikro ihracat kapsamında her hafta, haftanın ilk günü yurt dışından hesabıma para transferi yapılmakta ve Fibabanka aracı banka olarak bu tutarı ana hesabıma aktarmaktadır. Ödemeler Etsy platformu üzerinden yapılmakta olup gönderici olarak Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu Ano...

Fibabanka ile yıllardır çalışırken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan müşteri ilişkim sonlandırıldı ve hesabım kapatıldı. 10.12.2025 tarihinde hesabıma erişemeyince durumu fark ettim ve çağrı merkezini aradığımda, sadece “müşteri politikası gereği” denilerek hiçbir somut gerekçe paylaşılmadı. Hesabım...

14 Aralık 2025 tarihinde saat 15.53 civarında Trendyol üzerinden alışveriş kredisi seçeneklerini incelerken, sadece bilgi almak amacıyla T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı sisteme girdim. Bunun dışında hiçbir başvuru, onay ya da sözleşme işlemi yapmadım. Buna rağmen kısa süre içinde “140000 TL...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken şifrem yanlış göründüğü için “şifremi unuttum” adımından ilerlemeye çalışıyorum ancak sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum ve hesabıma erişemediğim için de para çekemiyorum. Balıkesir’d...

03.12.2025 tarihinde saat 10.51’de Fibabanka üzerinden borsa hesabımdan 2,99 TL fiyatla 89 adet sasa hissesine satış emri verdim. Ancak bu satış emri saat 18.00’e kadar gerçekleşmedi ve sistemde beklemede kaldı. İşlemin bu kadar uzun süre sonuçlanmaması sebebiyle müşteri hizmetlerini aramak zorunda ...

Fibabanka kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken, 10 gündür Konya’da görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 4950350899969 olup, sistemde sürekli olarak 'adreste bulunamadı' şeklinde not düşülmesine rağmen, bu süre zarfında iş adresimde olma...

Fibabanka Kayseri şubesinde bulunan vadesiz hesabımla ilgili hem bilgi almak hem de hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Mobil uygulamam yok ve sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için numaramı da güncellemek istiyorum. Ayrıca, geçmişte kullan...

İPhone 12 telefonum için Fibabanka üzerinden yanlışlıkla ekran sigortası yaptırdım. Aslında böyle bir sigorta istemiyordum, işlemi fark ettiğimde ise 1.995 TL’nin tek seferde tahsil edildiğini gördüm. Ardından Fibabanka ile iletişime geçerek sigortayı iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini talep ...

Kasım ayının 18’inde Dubai’deki yabancı banka hesabımdan yaklaşık 50.000 Euro tutarında bir SWIFT/EFT işlemi ile Türkiye’deki Fibabanka hesabıma para gönderdim. Para sadece birkaç dakika içinde Fibabanka hesabıma ulaştı; ancak kısa süre sonra Fibabanka, bu parayı Dubai’ye iade edeceklerini söyledi v...

Mart 2024 tarihinde Alışgidiş internet sitesi üzerinden Fibabanka kredisi ile iPhone 16 Pro 128 GB model bir telefon satın aldım. Toplamda yaklaşık 76.000 TL tutarında banka kredisi kullandım ve cihazı 27.03.2024 tarihinde İzmir’de teslim aldım. Ancak alışverişten bu yana ürünün faturasına hiçbir şe...

Fibabank’a uzun zaman önce üye oldum fakat herhangi bir şekilde bankanın hizmetlerinden yararlanmadım ve şu anda da aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen kişisel bilgilerimin sistemlerinde tutulmasını istemiyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle bu konuda bir iletişimim olmadı. Ankara’da kayıtlı ...

10 Kasım 2025 tarihinden bu yana Fiba Bank internet bankacılığı hesabım inceleme altına alındı ve yaklaşık 50.000₺ tutarındaki bakiyeme erişemiyorum. Hesabımda herhangi bir işlem yapamıyor, paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca incelemenin sürdüğü ve...

Fibabanka’ta bulunan hesabıma yaklaşık 4-5 ay önce borcum sebebiyle bloke kondu. Borcumu ödeyeli 4 ay olmasına rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve içeride kalan paramı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hesabımın açılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olm...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde ise mobil şifre, kart şifresi...

Fibabanka Kocaeli Gebze şubesindeki bireysel hesabım, 6 Kasım tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan blokelendi ve 9 Kasım’da tamamen kapatıldı. Hesabımda 15.969,37 TL bakiye bulunuyordu. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak paramı çekebildim, ancak süreç boyunca bana hiçbir ...

08.11.2025 tarihinde, Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken, Fibabanka’dan “170000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Fibabanka’nın müşterisi değilim, uygulamasını hiç kullanmadım ve herhangi bir kredi başvurusu yapmadım. SMS, kendi adıma kayıtlı olan 0...