Habersiz Kredi Başvurusu Ve İletişimsizlik Endişesi

08.11.2025 tarihinde, Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken, Fibabanka’dan “170000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Fibabanka’nın müşterisi değilim, uygulamasını hiç kullanmadım ve herhangi bir kredi başvurusu yapmadım. SMS, kendi adıma kayıtlı olan 0552******810 numaralı telefonuma ulaştı.

Olay sırasında kendi adıma açılmış ve oturumu açık olan Trendyol hesabımı kullanıyordum. Hesabımda ya da banka bilgilerimde herhangi bir değişiklik veya kredi işlemi görünmüyor. Ayrıca başka bir ücret veya ödeme talebi içeren bir mesaj da almadım. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve kişisel bilgilerimde herhangi bir şüpheli değişiklik de fark etmedim.

Durumun hemen ardından Trendyol ve Fibabanka müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat ulaşamadım, kimse telefona yanıt vermedi. Şu ana kadar iki kurumdan da bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Adıma açılan olası kredi başvurusunun tamamen iptal edilmesini, kişisel verilerimin silinmesini ve konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.