to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka Kocaeli Gebze şubesindeki bireysel hesabım, 6 Kasım tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan blokelendi ve 9 Kasım’da tamamen kapatıldı. Hesabımda 15.969,37 TL bakiye bulunuyordu. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak paramı çekebildim, ancak süreç boyunca bana hiçbir şekilde detaylı bilgi verilmedi.
Bloke işlemi yapıldığı gün, kripto platformu OKX’e 2-3 kez para transferi gerçekleştirmiştim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın “riskli” olarak değerlendirildiği ve bu nedenle bilgi verilmeyeceği, sadece kapatıldığı söylendi. Tarafıma net bir gerekçe sunulmadı ve iletişim sırasında da açıklayıcı bir yanıt alamadım.
Bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma resmi ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27.10.2025 tarihinde getirfinans bireysel hesabım hiçbir açıklama yapılmadan aniden kapatıldı ve tüm erişim kanallarım devre dışı bırakıldı. Hesabımda yaklaşık 100 bin tl bakiyem bulunmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Konuyla ilgili detaylı bir bilgilendirme veya gerekç...
Fibabanka bu hiç olmadı. Bana sormadan sürekli işlem yaptığım hesabımı kapattılar. Tüm işlemlerimde kayıtlı bankalarda özellikle kripto işlemlerinde mevcut olan hesabımı keyfi bana sormadan bir bildirim dahi göndermeden kapatmış. Ben bu olayı kripto hesabımı bozdurup paramı Fibabanka hesabıma yollay...
Fibabanka’daki vadesiz ve OYAK Yatırım hesaplarım, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan dün kapatıldı ve mobil erişimim engellendi. Ardından banka tarafından telefonla aranarak, saat 16:00’ya kadar hesabımdaki yaklaşık 100.000 TL’yi başka bir bankaya aktarmam gerektiği bildirildi. Ancak, erişi...
16 Ekim 2025 tarihinde Fibabanka mobil hesabıma erişimim kaldırıldı ve hesabımdaki 35.000 TL'ye bloke konuldu. Bankayla ilişiğimin kesildiğine dair bir mesaj aldım ancak herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Yaklaşık 3 saattir hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...
20 Ekim 2025 tarihinde telefon değişikliği yaptığım için Fibabanka online hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. 3 yıldır sorunsuz şekilde çalıştığım bankada, vadeli hesabımda yaklaşık 70 bin tl param bulunmasına rağmen hesabıma erişimim engellendi. Mü...
Yorumlar