Fibabanka iletişim

Fibabanka banka kartımdan son 45 gün içinde gerçekleşen ve toplamda yaklaşık 420.000 TL tutarındaki çok sayıda işleme ilişkin harcama itirazında bulundum. İlk aşamada harcama itirazı sürecinin başlatıldığı bilgisi tarafıma iletilmişken, daha sonra süreç durdurularak benden sipariş belgesi veya fatur...

Fibabanka’ya ait 444 8 888 numaralı hattan haftada yaklaşık iki kez aranıyorum. Aramaları açtığımda ise herhangi bir görüşme yapılmadan telefon hemen yüzüme kapatılıyor. Daha önce Fibabanka’dan kullandığım kredimin borcunu geçen ay tamamen kapattım, yani borç tahsilatı için aranmadığımı biliyorum. B...

Fibabanka nezdindeki vadesiz hesabım üzerinden bilgim ve iznim dışında cep telefonu sigortası tanımlanmış ve bu sigortanın bedeli hızlı para limitimden çekilmiştir. Bu işlemler yapılırken bana herhangi bir onay sorulmamış, SMS, arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmamıştır. Ben bu sigorta işlemini...

19 Ocak 2026 tarihinden beri yaklaşık 6 saattir Fibabanka kanallarına ulaşamıyor, şifre alma/değiştirme işlemi için hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, canlı destek ise kesinlikle yok ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Şifre işlemlerimi gerçekleştireb...

Fibabanka kartımın Kuryenet aracılığıyla tesliminde ciddi bir problem yaşıyorum. 12.01.2026 tarihinde kartımı teslim etmeye geldiklerini, ancak beni adreste bulamadıklarını söylemişler. Oysa tüm gün boyunca İzmit / Kocaeli’deki iş yerimdeydim ve kimse gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme ...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung a55 marka telefon için Fibabanka üzerinden adıma 20.000 TL tutarında, 3 taksitli kredi açıldı ve bu kredinin taksit ödemelerini yaptım. Ancak bu işleme bağlı olarak açılan dijital kart ve banka hesabım nedeniyle şu anda hesabımı kapattıramıyorum. 29.01.202...

Fibabanka’dan iş yerim için ticari kredi hesabı açtım ve bu hesap üzerinden bir yere ödeme göndermek isterken 09.01.2026 tarihinde hesabım kilitlendi. O günden beri hiçbir hesabıma erişemiyorum, mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum ve 23.000 TL tutarındaki param askıda kaldı. 444 8888 numaralı mü...

4.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Fibabanka şubesinden, müşterilerime yaptığım işlemlerde 12 taksit imkanı sunmak için 60.000 TL bedelle bir taksitlendirme ve kredi sistemi satın aldım. Bu ürün satılırken Fibabanka’nın iştiraki gibi tanıtıldı ve bu güvenle işlemi gerçekleştirdim. Ancak sistemi kulla...

Yaklaşık bir haftadır Fibabanka mobil uygulamasını kullanarak işlem yapamıyorum. Hesabımda finansal kısıtlama olduğu söyleniyor ve telefonumda NFC özelliği olmadığı için istenen doğrulamayı yapamıyor, bu yüzden de uygulamaya sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Uygulamada müşteri temsilcisine bağlanmak...

Fibabanka Gebze Şubesi ile aylardır kurumsal olarak çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Şubeye hem sabit hattan telefonla hem de mail yoluyla defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tamamen yanıtsız bırakılıyorum. Özellikle mail adreslerine gönderdi...

Fiba Getirfinans hesabım bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan “geçici olarak kapatıldı” ve aynı gün Binance TR’ye gönderdiğim 300.000 TL’lik transfer alıcıya ulaşmadı. Şu an hem hesabım kapalı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyor hem de bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden “şifre...

Fibabanka kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır mobil şube üzerinden şifremi değiştiremiyorum. İPhone cihazımda “yeni parola al” adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen, son adıma geldiğimde ekranda hiçbir değişiklik olmuyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefon bankacılığını aradığımda, benden mobil...

Fibabanka’nın Getir Finans kredi kartı borcumla ilgili olarak 30.12.2025 tarihinde hem ihtar göndermesi hem de aynı gün Ersöz Hukuk Bürosu üzerinden icra takibi başlatması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 30.12.2025 tarihli ihtar mektubu bana posta yoluyla daha sonra ulaştı, ancak aynı tarih için e‑D...

Fibabanka üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin ödeme planı ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Mayıs 2025’te başlamış olduğum kredimin aylık taksitinin yaklaşık 10.600 TL civarında olması gerekirken, son iki ayda dikkatimi çekecek şekilde her ay 11.000 TL’nin üzerind...

Fiba Banka’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi işten çıkarılmam sebebiyle bir süre ödeyemedim ve dosyam Serdar Hukuk Bürosu’na devredildi. Toplam borcum 83.000 TL iken, şu an gönderilen ödeme emrinde istenen tutar 111.000 TL olarak görünmektedir. Bugün itibarıyla icra ödeme emri tarafıma tebliğ ed...

İnternetten BİM marketleri adına verilmiş bir iş ilanı görerek başvuru yaptım. 27.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçildi ve işe giriş için yemek kartı çıkarmam gerektiği söylendi. Getir uygulaması üzerinden başvuru yaptım, ardından Getir kurye görevlisi ev adresime gelerek ba...

29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredisi seçeneklerini sadece bilgi amaçlı incelemek istedim. Bu kapsamda sistemde yer alan alana yalnızca T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdim, bunun dışında herhangi bir başvuru, onay veya sözleşme niteliğinde işlem yapmadım. Buna r...

Yaklaşık iki‑üç yıl önce Fibabanka Gaziantep şubesinde bir hesap açtım. Daha sonra hiçbir talebim ve bilgim olmadan hesabımın Adana şubesine taşındığını öğrendim. Hayatımda bir kere bile Adana’da bulunmadım, şehirle hiçbir bağım yokken hesabımın neden oraya taşındığı konusunda bana hiçbir açıklama y...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık aralık başından beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde ise benden mobil şifre v...

Fibabanka’da bilgim ve onayım olmadan adıma birden fazla kredili mevduat hesabı açıldığını fark ettim. Kişisel verilerim kullanılarak hile yoluyla bu hesapların açıldığını, bu hesaplardan yapılan hiçbir kullanımla ilgimin olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. 24 Aralık tarihinde mobil/internet ...

25.12.2025 tarihinde Fibabanka üzerinden cep şube aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, bugün haberim ve açık onayım olmadan "hayat sigortası" adıyla 9440**44 numaralı 15.730,61 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında bu sigortayı isteyerek kab...

EasyCep Tokat Merkez şubenizden m101332 numaralı siparişle satın aldığım Apple iPhone 12 Pro Max 256 GB cihaz için yaptırdığım Fibabanka Tam Kapsamlı telefon kasko/sigortası, 25.12.2025 tarihinde sehven iki kez ödenmiştir. Ödemelerden biri EasyCep Tokat Merkez şubesi üzerinden, diğeri ise kendi adım...

Fibabanka’dan kullanmış olduğum ticari kredilerimde sadece 1 taksit geriden geliyorum. Farklı masraflarım çıktığı için bir ay ödeme yapamadım, yaklaşık iki aydır da düzenli olarak ama bir taksit geriden ödemeye devam ediyorum. Aylık taksitlerim yaklaşık 15.000 TL ve toplamda dört farklı kredim var. ...

Fibabanka Getir kredi kartımda 1.160 TL bakiye olmasına rağmen yaklaşık 1 aydan uzun süredir kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda iletişim bilgilerimin eksik olduğu söyleniyor ve bu nedenle kartımı kullanıma kapalı tutuyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez ...