Fibabanka iletişim

11 Nisan 2026 tarihinde Kastamonu Merkez’de bulunan, Fibabanka’nın ortak ATM’si olan Akbank ATM’sinden işlem yaparken Fibabanka bankamatik kartımı kullanarak 14.710 TL tutarındaki paramı yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu ve işlemim başarısız oldu. Buna rağmen üzerinden 16 gün geçmesine rağme...

Tüm iletişim izinlerim kapalı olmasına rağmen Fibabanka tarafından 25.04.2026 tarihinde saat 12.26’da gönderilen reklam/anket içerikli mesajı aldım. Mesajda iptal etme veya yeni mesajları reddetme seçeneği sunulmamıştır. İletişim tercihlerime saygı duyulmasını ve bu tür iletilerin tarafıma bir daha ...

Yaklaşık 5 yıldır kullanmış olduğum Fibabanka Ödeal kredi kartıma ait ekstreleri sigorta şirketine ibraz etmem gerekiyor. Özellikle Ocak 2026 ile Nisan 2026 dönemi arasındaki toplam 4 aya ait ekstrelerin resmi olarak sunulması talep edildi. Yaklaşık 45 gün önce hem Fibabanka hem de Ödeal ile iletiş...

08 Nisan 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından cep telefonu satın almak için Fibabanka’nın “Alış Gidiş Kredisi”ni kullanmak istedim. Bunun için ilgili mobil uygulamayı indirerek yeni müşteri kaydı oluşturmaya çalıştım; ancak kayıt aşamasında “cep telefonu numaranızı kaydedemiyoruz” şeklinde b...

Fibabanka’ya özellikle gümüş ve altın alım satım işlemlerinde sunduğu uygun kur oranları nedeniyle geçiş yaptım. Ancak 9 Nisan’dan bu yana bankada aniden çok daha yüksek kur uygulamasına geçildi ve önceki avantajlı oranlar tamamen ortadan kalktı. Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçmemize...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrası 495036024996 numaralı takip/başvuru numarası iletildi ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın teslimatından sorumlu kargo firmasıyla da büyük sorun yaşıyorum. Mü...

Fibabanka mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır iletişim numaramı güncelleyemiyorum. Numara güncelleme işlemini her denediğimde sim kart blokesi olduğu gerekçesiyle işlem tamamlanmıyor ve iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum. Bu süreçte defalarca kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri ihbar ...

Bugün Mahmut Uğur Serdar Avukatlık Bürosu tarafından Fibabanka’ya ait yaklaşık 87.000 TL tutarındaki kredi borcu dosyam için arandım. Dosyamı kapatmak için müşteri hizmetlerini arayıp bir indirim imkanı olup olmadığını sormak istedim ancak C**** isimli çalışan son derece sert ve tehditkar bir üslupl...

Google üzerinden “Konya evde iş imkanı” araması yaparken “İŞKUR evde paketleme başvurusu” başlıklı bir yazıya tıklayarak actpaketleme isimli siteye yönlendirildim. Bu site üzerinden yaptığım başvuru sonrası benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçildi ve evde paketleme işi vaadiyle yönlendirmeler ya...

Fibabanka’dan aylardır her gün “Günlük Ekonomi Bülteni” başlıklı spam mailler almaktayım. Bu mailler, e***************@gmail.com adresime gelmektedir ve artık hayat kalitemi düşürecek derecede rahatsız edici bir hale gelmiştir. Mail içeriklerindeki “abonelikten çık” seçeneğine onlarca kez, hatta yü...

Kredi hayat sigortasını iptal etmek 30.03. 2026 tarihinde getirfinans üzerinden hayat sigortalı kredi kullandım. Hayat sigortasını yasal olarak iptal etmek için 14 gün sürem olduğunu biliyorum. Daha önce y. Bankasından ve Alt. Bankasından benzer bir kredi kullanmış ve aynı işlemi yapmıştım. Sadece F...

Fibabanka üzerinden 10 Eylül 2025 tarihinde 19.900 TL tutarında kredi kullanarak Redmi 14 Pro marka model bir telefon aldım. Ancak telefonu aldığımız yerde herhangi bir satıcı bilgisi veya fatura detayı tarafımıza verilmediği için şu an ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Telefonun klonlandığı bilgisi ...

27.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan Fibabanka nezdindeki TR87********************35 IBAN numaralı hesaba, kıyafet alımı amacıyla 1.500 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontunda Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. Moka açıklaması yer almaktadır...

Fibabanka’ya ait bir adet kredim ve bir adet esnek hesabım bulunuyordu. Yurt dışına çıktığım dönemde banka hesabıma bloke konulması nedeniyle borçlarımı ödeyemedim. Yurt dışından döndüğümde ise borçlarımın icraya verildiğini ve dosyalarla Ersöz Hukuk Bürosu’nun ilgilendiğini öğrendim. Ersöz Hukuk B...

Fibabanka nezdinde Vatan Bilgisayar üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Bankaya ait kartım olmadığı için işlemlerimi telefon bankacılığı üzerinden takip etmek istiyorum ancak GSM operatörümü değiştirdiğimden beri müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 17.03.2026 tarihinden bu yana telefon bankacıl...

Haziran 2025 tarihinde Alışgidiş isimli internet sitesinden Samsung a16 marka telefon satın aldım ve bu alışverişe Fibabanka üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla geçiş yaparak işlem gerçekleştirdim. Mart 2026 itibarıyla telefonumda arıza oluştuğu için garanti kapsamında işlem yaptırabilmem adına f...

Fibabanka üzerinden Tecno Slim 5g cihazım için yaptırmış olduğum elektronik cihaz sigortasıyla ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Sigortayı yapan şirkete, Fibabanka Sigorta’ya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Bu sigortayı yaptırdığım için açıkçası pişmanım ve kimsenin benim ya...

Fibabanka vadesiz hesabımdan 7.500 TL nakit kullandım; kısa bir gecikme yaşamamın ardından banka, borcumu hiç makul bir süre tanımadan avukatları aracılığıyla icraya verdi ve borç tutarı 18.000 TL’ye çıkarıldı. Sadece yaklaşık bir haftalık bir süreçte bu kadar hızlı icra yoluna gidilmesi ve borcun b...

GetirFinans üzerinden Fibabanka’dan 27.02.2026 tarihinde kullandığım kredi için hayat sigortası yapıldı ve prim tahsil edildi. Oysa ben 2 yıldan uzun süredir Viennalife Emeklilik ve Hayat Sigorta’dan devam eden ve ödemesini düzenli yaptığım hayat ve kaza sigortası poliçesine sahibim. Bu nedenle, mev...

Fibabanka tarafından adıma düzenlenen 95366909 numaralı poliçeye ait toplam 4.412,36 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu poliçenin iptalini talep etmeme rağmen firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor, talepte bulunabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Telefon, dijital kanallar veya diğer iletişim...

Fibabanka’nın “150 TL’ye kadar Youtube.com harcaması iadesi” kampanyasından yararlanmak için kampanya koşullarına uygun şekilde 162 TL tutarında Youtube.com harcaması yaptım. Kampanyaya katılım şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, vaat edilen iade tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak ...