Kampanya Ödülüm Hesabıma Yatmadı, Geri Dönüş Yapılmıyor
Fibabanka Haziran ayı harcama kampanyası hakkında; Haziran ayında 25.000 TL harcama kampanyasına katılım sağlayıp ödüle hak kazanmış olmama rağmen, öd...
Fibabanka Haziran ayı harcama kampanyası hakkında; Haziran ayında 25.000 TL harcama kampanyasına katılım sağlayıp ödüle hak kazanmış olmama rağmen, öd...
Getir finans vadeli hesap onaylandıktan sonra getiri tutarımı düşürdü. Fibabanka alt yapısında olan getir finans vadeli mevduat hesabını 9 temmuzda 33 günlük açtım. Saat 14:32 de açmış olduğum vadeli mevduat hesabım %15 stopaj oranıyla açtılar. 33 gün sonra getiri tutarı yazıyordu ve ben onayladım. ...
Getir finans vadeli hesap onaylandıktan sonra getiri tutarımı düşürdü. Fibabanka alt yapısında olan getir finans vadeli mevduat hesabını 9 temmuzda 33 günlük açtım. Saat 14:32 de açmış olduğum vadeli mevduat hesabım %15 stopaj oranıyla açtılar. 33 gün sonra getiri tutarı yazıyordu ve ben onayladım. ...
Fibabanka'da eksi hesap bilmecesi ısrarla devam ediyor. Banka, bana tanımlı olmayan tutarı kredi ödemelerim için kendi kendine yükseltip oradan ödemeleri yapıyor, sonra da faiz işletiyor. Benim eksi hesabım yok; buna rağmen eksi hesap açıp kredi ödemesi almışlar. Bu nasıl bir iştir!

Fibabanka Haziran ayında hızlı kart ile toplamda 20.000 TL harcamaya 1.000 TL Nakit ödül veriyor. Kampanyaya katıldım ve gereken tutarı harcadım. Ödülün 10 Temmuzda yatacağı belirtiliyordu fakat hâlâ hesabıma yatmadı ve ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Ödülümün yüklenmesini talep ediyo...
Kardeşim ile birlikte Ümraniye'deki Fiba Banka ATM'nizden, kendi çalıştığımız bankada arıza olduğu için Garanti Bankası Paracard'ı takıp hesaba para yatırdık. Ancak 205 lira komisyon kesildi ve kardeşimin hesabına herhangi bir şekilde ödeme yansımadı. Bankaya gidiyoruz, bizimle alakalı değil, 10 iş ...

Ankara Fibabanka Yıldız Şubesi'nin kapısına 'Gişede 10.000 TL para yoktur, beklemeyiniz.' diye yazmanız gerekiyor. Yıldız Fibabanka Şubesi kadar basit bir şube görmedim. 07 Temmuz 2025 tarihinde Yıldız Şubesi'nden saat 09.40 gibi para çekmek için bankaya gittim, sıra numarası aldım. Yaklaşık bir saa...

Ödeal firmasının POS hizmetini kullanmıyorum. Ayın 7'sinde nakit çekme işlemi yaptım. Para hesabıma geçmediği için aradığımda, sistem kaynaklı bir sıkıntı olduğunu, Fibabanka'nın bunu şüpheli işlem olarak gördüğünü ve aralarındaki mailleşme sonucunda Fibabanka'nın bunun şüpheli işlem kategorisinde o...

09.07.2025 tarihinde Fibabanka Merkez Şube'den yaptığım EFT, bir harf hatası nedeniyle geri iade oldu fakat EFT ücreti iade edilmedi. İkinci kez, düzelterek yaptığım EFT'den de ücret alındı. Yani bir EFT yaptım, iki EFT parası alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bankamızın politikası gereği EFT...
Garanti müşterisiyim. Hesabımdan, müşteriniz dahi olmadığım halde bu bankaya ait bir internet harcaması yapılmış. Müşteriniz olmadığım için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Yardım edilmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Fibabanka, Akbank'la anlaşmalı olduğu ATM'den para çekmeye çalıştım. Hesabımdan param çekildi ancak ATM parayı vermedi, 5.000 TL'yi çekemedim ve mağdur oldum. Ben bankadan 5.000 TL para çeksem her gün faiz işliyor ama banka benim paramı vermiyor. Aradığımda inceleme aşamasında olduğunu söylüyorlar. ...

Fibabanka'dan kullandığım hızlı para limiti 2 ay ödeyememiştim hesabıma kısıtlama geldi. Kısıtlamanın kalkması için tüm borcumu ödedim. Üzerinden 2 gün geçti. Hesabım hala kısıtlı olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım defalarca bununla alakalı. Bana söyledikleri şey "bugün 22:00 dan sonra aç...

Fibabanka para transferi limitini yükseltmiyor. Hesabınızda 1 milyonun üzerinde paranız varsa en fazla 1 milyonu günlük transfer etmeye izin veriyor. Uygulama da 2 buçuk milyon görünmesine rağmen yapmıyor. Telefonla aradığımda yine yükseltmiyorlar. En yakın şubeye gidin diyor. Sanki her yerde şubele...

Fibabanka BES sistemi ile ilgili şikayettir. 2 ay önce kendim ve çocuklarım için açtığım 3 poliçemle ilgili herhangi bir işlem yapamadığım gibi iptal de edemiyorum. Fiba Müşteri temsilcisi yetkili olarak iki numara veriyor. 444 82 72 ve 444 82 88 ancak aradığımda poliçem olmadığını söyleyerek hatt...

Fibabanka alışgidiş hesabımdan BittiBitiyor mağazasından Samsung A26 telefon aldım, oğluma hediye ettim. Ancak Wi-Fi çalışmıyor, oğlum bu yüzden iade ...

Fibabanka'dan 06.07.2024 tarihinde kredi çektim. Detaylar görselde eklidir. Bunun üzerine hayat sigortası ve ekran katılma sigortası adı altında 2082 TL ücret kesintisi yapıldı. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Kor...

02.07.2025 tarihinde Fibabanka hesabımdan, anlaşmalı Akbank ATM'sinden 3000₺ para çekmeye çalıştım. 'Paranız hazırlanıyor.' yazdıktan sonra hata verdi fakat para hesabımdan düştü. Müşteri hizmetlerini aradım, 'İşleme alıyoruz.' denildi. 4 gündür uğraşıyorum, 17 gün süresi var diyorlar. Bu nasıl bir ...

Kolay gelsin. Her ay mail olarak gelen ve benim haberim olmadan hesabımdan para kesilen Fibabanka'da bulunan hayat sigortamın hepsini iptal edip iadesini almak istiyorum ve Fibabanka'da bulunan hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Talebimin hemen gerçekleşmesini bekliyorum. Teşekkürler.

Fibabanka'dan görüntülü görüşme ile kurumsal hesap açtırdık bugün. İnternet bankacılığı şifresi için söyledikleri gibi şifremi unuttum kısmına girdik kimlik NFC ekranından sonra yuz tanıma kısmına girince uygulama kapanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bankacılık şifresi olmadan bağlamıyor. İntern...

Alış gidiş üzerinden telefon siparişi verdim. Fiba banka üzerinden kredi kullandım. Hesap açtım krediyi onayladım. Aktif bir kredim var fakat alış gidiş sitesinde siparişlerim kısmında görünmüyor. Yardımlarınızı rica ederim. Telefon numarası:0535********59
Fibabanka şikayet tarih: 03.07.2025 18.06.2025 Çarşamba günü, 13.30-13.45 saatleri arasında bankanızın Çağlayan Meydan'daki 00010388 numaralı ATM'sinde Fibabanka Parakartımla para yatırma işlemi yaparken ATM, parayı sıkıştırdı. Bir miktar parayı geri verip 'Bankanızla iletişime geçiniz, özür dileriz...

02.07.2025 tarihinde 19:45 saatinde Fibabanka hesabımdan kartımla anlaşmalı Akbank ATM'sinden 1000₺ para çekmeye çalıştım. Paranız hazırlanıyor. Yazdıktan sonra hata verdi fakat para hesabımdan düştü. Müşteri hizmetlerini aradım, yarım saat içinde gelebileceği söylendi ama henüz para hesabıma gelmed...