to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka İzinsiz İşlemler Sonrası Hesap Kapatılması Ve Geri Ödeme Talebi
Fibabanka nezdinde bulunan bireysel hesabımdan 7, 8 ve 9 Şubat 2026 tarihlerinde bilgim ve iznim dışında toplam 110 adet, her biri 2 dolar tutarında dolandırıcılık işlemine maruz kaldım. Bu işlemleri ben fark ettim ve derhal bankanın müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı durdurdum ve sanal kartımı iptal ettirdim.
Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede hesabımın inceleneceği ve mağduriyetimin giderileceği bilgisi verildi. Ancak sonrasında hesaplarım tamamen kapatıldı ve bankaya erişimim engellendi. 9 Şubat 2026 tarihinde telefon üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla harcama itiraz formu oluşturdum, buna rağmen şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi.
İzin ve onayım olmadan gerçekleşen bu dolandırıcılık işlemlerinin tarafıma iade edilmesini ve hesaplarımın neden kapatıldığı, bankaya erişimimin neden engellendiği konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Arayıp hesap kapatma alakalı bilgi vermeyeceklerini hesapta kalan parayı bağış yapmak için izin istediklerini söyleyen bir tavırla işlemleriniz onaylanırsa aranırsınız savcılığa gidin diyorlar. İlgi alaka yok sizin paranızı kendi güvenlik açıkları nedeniyle çalınan paramın üzerine sizinle çalışmayı düşünmüyoruz diyerek hesabımı kapattılar. Fibabanka pişmanlıktır tavsiye etmeyin kimseye
