Fibabanka Hızlı Dijital Kartı Kapatma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Fibabanka’nın Hızlı Dijital Kart’ını kullanıyorum ve bugün yaklaşık yarım saattir kartımı kapatmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden kart ayarları bölümüne girerek kartı kapatmak istedim; ancak sistem sürekli "hesaba bağlı kart bulunmaktadır" şeklinde uyarı veriyor. Buna rağmen uygulamada hesaba bağlı kartı kapatmaya yönelik herhangi bir seçenek görünmüyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.

Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu yalnızca uygulama üzerinden çözmeye çalışıyorum, fakat başarılı olamıyorum. Fibabanka ile olan ilişkimi tamamen sonlandırmak, bu bankaya dair kart, hesap hiçbir şey kalmamasını ve dijital kartımın da tamamen kapatılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek, hem Hızlı Dijital Kart’ımın hem de varsa bağlantılı tüm kart ve hesaplarımın tarafınızca kapatılmasını ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.