Fibabanka Hesapta İzin Almadan Açılan Kredi Ve Güvenlik Açığı

Fibabanka a. Ş. Nezdindeki hesabım üzerinden, bilgim ve rızam dışında 07.02.2026 tarihinde yaklaşık 17.700 TL tutarında kredi kullandırılmış ve bu kredi tutarıyla alışveriş işlemleri gerçekleştirilmiştir. Olay, sahte bir internet sitesi üzerinden yapılan iş başvurusu sonrasında, “yemek kartı tanımlanacağı” bahanesiyle benden bazı bilgilerin talep edilmesi suretiyle gerçekleşmiştir. Kredi talebi, kredi onayı ve sonrasında yapılan alışveriş işlemlerinin hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır.

Dolandırıcılık amaçlı bu işlemler, sosyal mühendislik yöntemleri ve bilişim sistemleri kullanılarak gerçekleştirilen nitelikli dolandırıcılık kapsamındadır. Bankanın kimlik doğrulama, işlem güvenliği ve kredi kullandırım süreçlerinde ciddi bir güvenlik zafiyeti bulunduğu kanaatindeyim. Hesabımdaki olağan dışı hareketi fark eder etmez hesabımı dondurdum; hesabım yalnızca yaklaşık bir saat kadar açık kalmış ve işlemler bu kısa süre içerisinde gerçekleştirilmiştir.

Durumu fark etmemin hemen ardından bankaya bildirdim ve itirazda bulundum. Buna rağmen, inceleme süreci tamamlanmadan ödeme yükümlülüğünün tarafıma yüklenmeye çalışıldığını görmekteyim. Olayla ilgili ayrıca karakolda suç duyurusunda bulundum ve dosyam savcılığa intikal etmiş ya da ettirilecektir. Dolandırıcılık şüphesi bulunan ve adli makamlara taşınmış bir dosyada, inceleme sonuçlanmadan tarafıma borç çıkarılmasının hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle, bilgim ve rızam dışında açılan kredi nedeniyle adıma oluşturulan borcun tamamen silinmesini, bu krediye ilişkin tüm kart ve ürünlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin hiçbir şekilde tarafıma borç yansıtılmadan giderilmesini talep ediyorum.