Vadesiz Hesabımın Açıklanmayan Askıya Alınması Ve Kira Ödememi Yapamama Durumu

10.02.2026 tarihinde Fibabanka’daki vadesiz hesabımın askıya alındığını fark ettim ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda evimin kirası bulunmasına rağmen bu parayı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım; ne gerekçe bildirildi ne de tarafıma bir bilgi verildi. Hesabımın neden askıya alındığını bilmiyorum ve bu belirsizlik içinde, ödeme yapmam gereken kira paramın içeride kalması nedeniyle çok zor durumda kaldım.

Hesabımın acil olarak yeniden aktif edilmesini, kira ödememi yapabilmem için engelin ivedilikle kaldırılmasını ve hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve iletişimsizlik nedeniyle tarafıma açıklama ve özür bekliyorum.