to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Talep Kaydı Ve Güvenlik Endişesi
10 Şubat 2026 günü saat 16:26’da Fibabanka’dan, mevcutta hiçbir talebim olmadığı halde “Bilgilendirme: CAS-1194847-R9H5C5 referans numaralı talep kaydınız bankamıza ulaştı. İncelememiz sonrası sizi bilgilendireceğiz. Mersis: 0209000780814852 b016” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir başvuru, talep veya işlem yapmamış olmama rağmen böyle bir mesaj gelmesi beni güvenlik açısından endişelendirdi.
Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım ve bu nedenle durumla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Herhangi bir talebim yokken adıma böyle bir kayıt açılmış görünmesi, hesabımın veya kişisel bilgilerimin başka biri tarafından kullanılıyor olabileceği endişesi yaratıyor.
Fibabanka’dan, bu talep kaydının neyle ilgili olduğuna dair net bilgi verilmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve gerekirse hesaplarım üzerinde ek güvenlik önlemleri alınmasını talep ediyorum. Adıma izinsiz bir başvuru veya işlem varsa derhal iptal edilerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
