Fibabanka çağrı merkezi

Fiba Banka Yetkililerine, Bankanızdan kullanmış olduğum ticari kredilerim 3 donem gecikmede ve yasal takip aşamasındadır. Tarafınıza acil yapılandırma talebimi defalarca iletmeme rağmen, hiçbir şekilde makul bir çözüm sunulmamış ve yapılandırma talebim reddedilmiştir. Bu durum da ciddi anlamda mağ...

Asla iletişim kurulmuyor. Koskoca başkentte iki şubesi var ne çağrı merkezine ulaşabiliyoruz ne de şubelerine. Sim blokeli çağrı merkezine ulaşmak için bildirim gönderiliyor. Uygulamaya ama hiçbir onay bildirimi gelmiyor. Yani insanı uğraştırmaktan başka işe yaramıyorlar. Hesap açarken 10 dakika da ...

Fibabanka kurumsal uygulamasına giriş yapamıyorum. Kimliğimi okumuyor; diğer tüm bankalar okurken sadece bu banka okumuyor. Anahtar şifremi de bilmiyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum. Çağrı merkezi ise 'Yapacak bir şey yok' demekten başka bir şey yapmıyor. Sorunum aylardır devam ediyor.

Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Çağrı merkezine ulaşamıyorum. Bağlandığımda ise bilgileriniz eksik deniliyor ve muhatap bulamıyorum. En yakın şubesi Ankara'da bulunuyor. Sırf bilgi eksikliği nedeniyle Ankara'ya mı gitmem gerekiyor? Bu bankanın müşterisi olduğum için çok pişmanım.

Yıllar ince bir mağazadan taksitli kredi ile cep telefonu aldım. Taksit sonunda hesap otomatik kapanır diyorlardı. E devlette hala kaydı duruyor. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi doğrulama kodu gönderiyor fakat kodu girince yüzümüze kapatıyor. Bankanızda pasif veya aktif tüm hesaplarımı kapatmak ist...

Fibabanka'dan bir alışverişi kredilendirmek için mağaza aracılığıyla bir hesap oluşturuldu ve alışveriş kredisi kullandım. Mobil uygulamaya girmek istediğimde şifrem bloke olmuş. Yeni şifre almak istediğimde kimliğimi doğrulamak için bağlandığım işgüzar bir müşteri temsilcisi kimliğimin altındaki uf...

Fiba banka müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Daha önce müşterisi olduğum bir banka uygulamadan şifre al/unuttum kısmından bilgileri girince ilerleyemiyoruz diye uyarı veriyor. Müşteri hizmetleri şifre işlemleri uygulamaya yönlendiriyor. Bir temsilciye bağlansam tüm sorunlarım çözülecek ama müsaade ...

Yaklaşık 2 ay önce sim kart değişikliği yaptım. Önce 1 ay boyunca Fibabanka hesabıma giriş yapamadım. Zor bela, en az 10 kez çağrı merkezini arayarak hesabıma giriş yaptım. Sonrasında bu durumu yaşadığım için Fibabanka hesabımı kapatmak istedim; fakat öncesinde hisse senedi hesabımdaki hisselerimi b...

EasyCep'ten Fibabanka'nın faizsiz kredi anlaşmasıyla internet sitesinden telefon sipariş ettik. Ancak sipariş ettiğimiz ürünün durumu 'iyi' olarak geçtiğini sonradan fark ettik. İçimize sinmediği için aynı gün iptal ettik fakat kredi çekilmiş oldu ve EasyCep bir aydır ücret iadesi yapmıyor. Fibabank...

Mevcut Kiraz hesabımı ve banka kartımı kapatmak zorunda kaldım. Hemen yeni bir hesap açtım ve kart talebinde bulundum. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen yeni kartım bugün elime geçti. Defalarca Fibabanka çağrı merkezini aradım ve nihayetinde 22.04.2025 tarihinde kartım Kurye.net dağıtım şi...

03.04.2025 tarihinde, Fibabanka ile ortak ATM olarak çalışan Akbank'ın Levent metro 9855 numaralı ATM'sinde, saat 06:00 ile 06:30 arasında 5.360 TL tutarında bir parayı hesaba yatırmak için işlem başlattım. Sayım sırasında 'para sıkıştı' uyarısı verildi ve kartım iade edildi. Ancak yatırdığım tutar ...

Fibabanka dan daha önce kullanmış olduğum alışveriş kredisinin geciktiği için 28/04/2025 tarihinde +905*******99 numaralı telefondan konu ile ilgili arandım. Çağrı merkezi görevlisi ne zaman ödeme yapacağımı sordu bende 15/05/2025 tarihinde ödeme yapacağımı söyledim ve işim olduğu için kapattım tele...

18.04.2024 tarihinde Fibabanka ile ortak ATM olarak çalışan Akbank'ın Aydın İncirliova şubesindeki bankamatikte, saat 11:20 civarında 17-20 bin TL arasında bir tutarı hesaba yatırmak için işlem başlattım. Sayım sırasında 'para sıkıştı' uyarısı verildi ve kartım iade edildi. Ancak yatırdığım tutar he...

24 Nisan sabahı saat 09.00 itibarıyla Fibabanka Karşıyaka Şubesi'ni tam 6 kez EUR para çekimi için EUR ayırtmak üzere aradım. Telefonlarıma yanıt alamadığım için çağrı merkezini 3 kez arayarak kayıt oluşturdum. İlk kaydımda, kaydı Karşıyaka Şube yerine İzmir Şube'ye açtıklarını söyleyerek düzeltme y...

Fibabanka, 18.04.2025 tarihinde Paskalya Bayramı olduğu gerekçesiyle GetirFinans üzerinden hizmet aldığım hesabımdan kıymetli maden alım satımı yapmamı engellemiştir. Çağrı merkezini arayıp sorduğumda, yurt dışı piyasaların kapalı olduğu cevabını aldım. Yasal dayanağını ısrarla talep etmeme ve şikay...

Merhaba, bugün Trendyol satıcı hesabım vasıtasıyla Fibabanka müşterisi oldum. Kredi çektim, bir miktar EFT yapmak istediğimde hesabımı internet bankacılığını blokelediler. İnternet bankacılığı erişiminiz kapatıldığı için işleme devam edemezsiniz uyarısı alıyorum. Şifre değiştirme kısmından da denedi...

EasyCep üzerinden siparişimi kurumsal olarak bu banka ( bence bankacılıktan tamamen uzak ) firma ile tamamladım. Daha sonra uygulama üzerinden ödemelerimi düzgün şekilde, görerek yaparken şifre değiştirmem gerektiği uyarısı geldi ve değiştirdim. Ne olduysa ondan sonra oldu ve bir daha uygulamaya gir...

Fibabanka müşterisi olmak istiyorum fakat yapılan değerlendirme sonucu işleminiz gerçekleştirilemiyor diyor. Çağrı merkezine ulaşamıyorum. Müşteri olmadığım iç'in sorun ne anlayamadım asla. Konuyla alakalı geriş dönüş yapılmadı ➕ Desteğinizi rica ediyorum.

03.04.2025 tarihinde Fibabanka'dan %48 faiz oranı diye hesap açtım fakat hesabıma %46 faiz uyguladılar. Bununla ilgili kendileri ile görüştüğümde, 2 puanı farklı uygulamalar üzerinden kazanabildiğimi belirttiler. İnternet sitelerinde %48 faiz oranı diye reklamları var fakat kendi sitelerinde %46 yaz...

Fibabanka KMH Hayat Sigortası iptal talebimle ilgili, isteğim dışında KMH hayat sigortası yapılmış ve tanımlı limitin yüzde 1'i kadar ek faiz alıyorlar. KMH faizi tüm bankalarda aynıdır. Şu an %5 olarak kullanıldığı zaman, müşteri size günlük faizini ay sonunda öder ve bu ödemeyi alıyorsunuz. Ayrıca...

Merhaba, sayın ben gibi Fibabanka kullanıcı mağdurları. Neden Fibabanka'yı tercih etmemiz gerektiğini anlatacağım. 1. Olarak para transferi yaptığınız an hesabınız güvenlik kısıtlamasına takılıyor ve sonra mobil bankacılık şifreniz iptal oluyor. Bu durum ile çağrı merkezini aradığınızda size destek ...