to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka mobil bankacılık uygulamam üzerinden T. C. Kimlik numaramla kayıtlı hesabıma yaklaşık 14 saattir bloke nedeniy...le erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hiçbir işlem yapamıyor, hesaplarımı görüntüleyemiyor ve tüm bankacılık işlemlerim tamamen durmuş durumda. Bu süre içinde defalarca çağrı mer
Fiba Banka’da kayıtlı hattımda sim kart değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 4–5 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyo...rum. Mobil bankacılığa giremediğim için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sistem sürekli mobil bankacılığa bildirim gönderiyor, ben uygulamaya giremediğim için bu bildirimi onayl
"Destek verildi, sorunum çözüldü."
Fibabanka müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak sistem menüde sürekli dolaştırıyor ve hiçbir şekilde... canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bugün de yaklaşık 10 dakika önce havale işlemi için aradığımda yine aynı durumla karşılaştım ve işlemim acil olmasına rağmen kimseye ulaşamadı
22.04.2026 tarihinde Fiba üzerinden 50.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında t...arafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.730,36 TL tutarında işsizlik sigortası kesintisi gerçekleştirildi. Kredi başvurusu ve onay sürecinde işsizlik sigortasına dair ayrı
Uzun süredir Fibabanka Fxmarket üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Yaklaşık 5–6 ay önce 1.240.000 TL tutarında gümüş... aldım. İşlem yaptığım dönemde gümüşteki alış satış makas aralığı yaklaşık 0,82 TL civarındayken, kısa süre içinde önce 1,42 TL’ye, ardından da 1,74 TL seviyesine çıkarıldığını gör
Normalde Ödeal müşterisiyiz ve Fibabanka kartı kullanıyoruz. Kartım fiziki olarak çalışmadığı için kartımı yeniletmek is...tedim. Tarafıma, kartın online işlemler üzerinden yenilenebileceği söylendi ve bu işlem gerçekleştirildi. Ancak bu işlem sonrası kartım tamamen pasif konuma geçti. Şu anda kartımd
Fibabanka’dan yaklaşık iki ay önce kredi kartı ve ihtiyaç kredisi avantajlarıyla ilgili tanıtım mesajları aldım. Mesajla...rda cazip avantajlar sunuluyordu, bunun üzerine mobil uygulamayı indirip müşteri olmaya çalıştım. Ancak kimlik doğrulama aşamasına geçerken sistem “uygun değilsiniz” uyarısı veriyo
Fibabanka a.Ş. nezdinde bulunan 250724266253 numaralı ihtiyaç kredisi borcum, 07.04.2026 tarihi itibarıyla 60 gün gecikm...ede iken aynı gün banka çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, gün içinde ödeme yapmam halinde ve ayrıca kayıt oluşturmam durumunda herhangi bir sorun yaşamayacağım tarafıma açık bi
Bugün Mahmut Uğur Serdar Avukatlık Bürosu tarafından Fibabanka’ya ait yaklaşık 87.000 TL tutarındaki kredi borcu dosyam ...için arandım. Dosyamı kapatmak için müşteri hizmetlerini arayıp bir indirim imkanı olup olmadığını sormak istedim ancak C**** isimli çalışan son derece sert ve tehditkar bir üslupl
01.04.2026 tarihinde getirfinans üzerinden Fibabanka aracılığıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ...kullanımı sırasında HDI Fiba Emeklilik tarafından 95605467 numaralı poliçe ile tarafıma işsizlik sigortası yapıldı ve bu sigorta prim tutarı hesabımdan tahsil edildi. Daha sonra b
29.03.2026 tarihinden beri Fibabanka internet bankacılığıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda şifrem blokeli... uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise bilgilerimi doğru girmeme rağmen “bu kullanıcının internet şube kullanımı blokelenmiştir” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şek
Fibabanka’nın müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aktif müşterinizim v...e kapatmam gereken bir kredim bulunuyor, bununla ilgili acil olarak görüşme yapmam gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çağrı merkezine bağlanabilmem için mobil bankacılığa
26 Mart akşamından beri fibabankabiz uygulamasına iPhone 13 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a sürekli olarak “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu durum her denememde aynı şekilde devam ediyor, hiç düzelmiyor. Bu nedenle hesaplarıma erişemediğim
Fibabanka’nın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak her denememde “müşteri olm...aya uygun değilsiniz” uyarısı alıyorum. Bu süreçte üç kez uzaktan müşteri olmayı denedim, fakat her seferinde aynı uyarı ile karşılaştım. Çağrı merkezini aradığımda ise sistemin t
Yaklaşık 1 senedir Fibabanka mobil uygulama girişim isteğim doğrultusunda kapalı durumda. Bugün saat 10.00 civarında çağ...rı merkezini arayarak mobil bankacılık girişimin yeniden açılması için talepte bulundum ve kayıt oluşturulduğu, bankanın beni arayacağı söylendi. Ancak üzerinden saatler geçmesine
Getirfinans üzerinden Fibabanka nezdinde hesap açarak 16.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sı...rasında hayat sigortası da yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 4.412,36 TL prim kesildi. Hayat sigortasına ait poliçe numaram 95389444’tür. Krediyi kullandıktan sonra hayat sigort
Fibabanka nezdindeki ihtiyaç kredim için, BDDK’nın yayımlamış olduğu yapılandırma düzenlemesine dayanarak yaklaşık iki a...ydır yapılandırma talebinde bulunmaktayım. Çağrı merkezi üzerinden yaptığım başvurularda talebim hiçbir somut gerekçe belirtilmeden yalnızca “uygun değildir” denilerek reddedildi.
Yaklaşık 2 yıldır Fibabanka kurumsal müşterisiyim. Son 3 aydır mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş ...yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da temsilciye bağlanmak için yine şifre isteniyor, bu nedenle çağrı merkezinden de destek alamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını tel
"İadem gerçekleşti teşekkürler"
13.03.2026 tarihinde GetirFinans üzerinden Fibabanka aracılığıyla 250.000 T...L tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, HDI Fiba
Fibabanka çağrı merkezine bugün sabah saat 08.00'den bu yana defalarca (6–7 kez) ulaşmaya çalışıyorum; ancak sistem nede...niyle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemde kayıtlı olan telefon numarama SMS ile şifre gönderildiğini ve bu şifreyi girmem gerektiğini söylüyorlar, fakat ne eski
Fibabanka mobil uygulama şifremi unuttuğum için üç gün önce şifre yenileme işlemi yapmaya çalıştım, ancak sistem sürekli... “İşleminize şu an devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı mer
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık üç aydır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak sistem her denememde “müşteri o...lmamıza uygun değilsiniz” şeklinde bir uyarı veriyor ve başvurumu tamamlamama izin vermiyor. Sadece müşteri olup hesap açmak istiyorum, fakat hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sü
