Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Apple Gürgençler Mağazası Sigorta İadesi Kredi Kartıma Yansımıyor

30 Nisan 09:56334

22 Nisan tarihinde Apple Gürgençler Mersin Forum mağazasından yaptırmış olduğum telefon elektronik cihaz sigortasının iptal işlemini mağaza üzerinden gerçekleştirdim. İptal sonrasında sigorta bedelinin kredi kartıma iade edileceği söylendi, ancak o tarihten bu yana herhangi bir iade gerçekleşmedi.

22 Nisan’dan beri kredi kartıma yapılması gereken iadenin yansımasını bekliyorum. Hem Apple Gürgençler Mersin Forum mağazasıyla hem de Fiba Sigorta ile iletişime geçtim, ancak iki taraftan da net bir bilgi alamadım. Fiba Sigorta tarafı, ücret kartıma yansımazsa kayıt oluşturacaklarını iletti fakat somut bir adım atılmadı.

Elektronik cihaz sigortasının iptaline ilişkin ödemenin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

30 Nisan 10:38 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Sayın Rabia Bedirhanoğlu, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri

Rabia
30 Nisan 12:45

Merhaba günlerdir bir çözüm göremedim halen de göremiyorum insanlara gösteriş yapmak için buraya yazmayın kesin bir çözümle gelin

30 Nisan 15:20

Sayın Rabia Bedirhanoğlu, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak çözüme kavuşturulmuştur. Konuya ilişkin detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş olup, memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Fibasigorta ile ilgili her türlü öneri, talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sigorta Kapsamında Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

18 Kasım 2025 18:17704

EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung s21 fe model telefonuma Fiba Sigort...

1

Sigorta Kapsamındaki Telefon Kaybında Kurumlar Sorumluluk Almıyor

7 Kasım 2025 15:33659

Mayıs 2025’te Forum İstanbul Gürgençler mağazasından aldığım iPhone 16 Pro 128 GB cep telefonum 31 Ekim 2025 tarihinde k...

Kredi İptal Edildikten Sonra Sigorta Ücreti İade Edilmedi

18 Nisan 16:21325

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden bugün 78.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi kullanımı sırasında Fibasig...