Apple Gürgençler Mağazası Sigorta İadesi Kredi Kartıma Yansımıyor
22 Nisan tarihinde Apple Gürgençler Mersin Forum mağazasından yaptırmış olduğum telefon elektronik cihaz sigortasının iptal işlemini mağaza üzerinden gerçekleştirdim. İptal sonrasında sigorta bedelinin kredi kartıma iade edileceği söylendi, ancak o tarihten bu yana herhangi bir iade gerçekleşmedi.
22 Nisan’dan beri kredi kartıma yapılması gereken iadenin yansımasını bekliyorum. Hem Apple Gürgençler Mersin Forum mağazasıyla hem de Fiba Sigorta ile iletişime geçtim, ancak iki taraftan da net bir bilgi alamadım. Fiba Sigorta tarafı, ücret kartıma yansımazsa kayıt oluşturacaklarını iletti fakat somut bir adım atılmadı.
Elektronik cihaz sigortasının iptaline ilişkin ödemenin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Rabia Bedirhanoğlu, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Merhaba günlerdir bir çözüm göremedim halen de göremiyorum insanlara gösteriş yapmak için buraya yazmayın kesin bir çözümle gelin
Sayın Rabia Bedirhanoğlu, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak çözüme kavuşturulmuştur. Konuya ilişkin detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş olup, memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Fibasigorta ile ilgili her türlü öneri, talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri





