Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

30 Günlük Cayma Hakkıyla Sigorta Poliçelerinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

17 Mart 12:56794
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
Çok hızlı şekilde ilgilendiler. Teşekkürler.

On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 100.000 TL tutarındaki kredi kapsamında Fiba Sigorta tarafından düzenlenen 12276702 numaralı cep telefonu ekran kırılması sigortası ve 48566232 numaralı hayat sigortası bulunmaktadır. Bu poliçelerin maddelerinde yer alan 30 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum.

17.03.2026 tarihi itibarıyla her iki sigortanın da iptal edilmesini ve bu sigortalara ilişkin tahsil edilen tüm ücretlerin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Dijital bankacılık müşteriniz olarak yaklaşık bir yıldır hesabımı kullanmaktayım ve cayma hakkım çerçevesinde bu işlemlerin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

17 Mart 14:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Emrah D***, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri

Emrah
18 Mart 11:18

Çok hızlı şekilde ilgilendiler. Teşekkürler

Emrah
18 Mart 11:19

Çok hızlı şekilde ilgilendiler. Teşekkürler.

18 Mart 16:32

Sayın Emrah D***, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak çözüme kavuşturulmuştur. Konuya ilişkin detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş olup, memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Fibasigorta ile ilgili her türlü öneri, talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Erken Kapatılan Kredime Bağlı Zorunlu Sigorta Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

27 Ağustos 2025 13:211.108

"İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim. Problemim çözüldü."

İzinsiz Yapılan Sigorta Poliçesi Ve Ücret İadesi Talebi

3 Kasım 2025 12:16877

02/11/2025 tarihinde On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden kullandığım tüketici kredisiyle birlikte, iznim ve...

Zorunlu Poliçe Ve İstenmeyen Ücret Kesintisi Mağduriyeti

3 Ekim 2025 18:551.079

10 Mayıs 2025 tarihinde on Dijital mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında, Fiba Si...