Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Görey sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kullanımında Yanlış Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 22:56
833
Görey'in Teşekkür Mesajı
“Ücret iadem hızlıca yapıldı çok teşekkür ederim.”

30.12.2025 tarihinde Fiba Banka üzerinden 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Tarafıma verilen bilgiye göre hesabıma 49.200 küsur tl geçmesi gerekirken, cihaz sigortası adı altında yapılan kesintiyle birlikte hesabıma yaklaşık 47.250 TL yatırıldı. Bu tutar, kredi sözleşmesinde belirtilen rakamla uyuşmamaktadır.

Krediyle birlikte tanımlanan elektronik ürün sigortasına ihtiyacım yok ve iptalini talep ediyorum. Poliçe numaram 11081590 olmasına rağmen, bu poliçe üzerinden iptal kaydı oluşturmak istediğimde sistemde böyle bir sigorta bulunmadığı uyarısı alıyorum. Buna karşın Fiba Sigorta mobil uygulamasında ilgili sigortayı açık şekilde görebiliyorum.

Mesai saati dışında olduğum için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, detaylı işlem için ertesi gün aramam gerektiği söylendi. Ben hem istemediğim bu elektronik ürün sigortasının iptal edilmesini hem de kredi kullanımı sırasında kesilen 1.995 TL sigorta priminin tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

31 Aralık 2025 10:16 (Şikayetten 11 saat sonra)
31 Aralık 2025 10:34
Görey
Görey
31 Aralık 2025 10:36

Ücret iadem hızlıca yapıldı. Çok teşekkür ederim.

Görey
Görey
31 Aralık 2025 10:36

Ücret iadem hızlıca yapıldı çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Düzenlenen Hayat Sigortası Poliçesi Ve Haksız Kesinti Şikayeti

profile
12 Aralık 2025 12:36
1.522
izinsiz-duzenlenen-hayat-sigortasi-policesi-ve-haksiz-kesinti-sikayeti-2.jpg

İzinsiz Yapılan Sigorta Poliçesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
03 Kasım 2025 12:16
818

profile
03 Nisan 2025 13:11
1.299
Benzer Şikayet Yaz