Kredi İşlemi Sırasında Otomatik Eklenen Ekran Kırılması Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebi
On Dijital üzerinden bugün kullandığım kredi sırasında Fiba Sigorta aracılığıyla iPhone 15 cihazım için ekran kırılması sigortası yapıldı. Bu sigorta, kredi işlemi sırasında otomatik olarak eklenmiş gibi görünüyor ve sonrasında Fiba Sigorta’nın menüsünde iptal veya cayma hakkını kullanmaya yönelik herhangi bir bölüm bulamadım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki cayma hakkımı kullanarak, bugün yapılan bu ekran kırılması sigortasının iptal edilmesini ve ödediğim prim tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak sigortamın iptal edilmesini ve para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
Sayın Barış Ç***, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Sayın Barış Ç., İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak çözüme kavuşturulmuştur. Konuya ilişkin detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş olup, memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Fibasigorta ile ilgili her türlü öneri, talep ve geri bildirimlerinizi fibasigorta.com.tr web sitemizden veya 444 52 02 numaralı Müşteri Hizmetleri Merkezimiz aracılığıyla bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri





